凤凰卫视独特的管理文化

其实他本来和很多老头一样，是嘉宾，他们有评论节目他们来当嘉宾，拿一份嘉宾的钱就完了。结果后来这些嘉宾就喜欢了凤凰，凤凰也喜欢上了这些嘉宾。所以，做着做着就变成员工了。对此，程鹤麟借一首民谣开玩笑：

炒楼炒成房东，

炒股炒成股东，

泡妞泡成老公，

“嘉宾”变成“员工”。

所以我们有一批嘉宾变成员工的人，有代表性的就是杨锦麟、阮次山，还有我们新出来的邱震海，都是由嘉宾过渡到员工。

总结以上做法，我们提炼了《凤凰企业管理“五秘笈”》：

1)产业文化化

现在的文化已经产业化了，产业是否需要文化化？我们的员工是知识水平较高，年龄结构较低的一群，知识员工的特点是除了钱以外，更追求精神方面的吸引力，希望满足自我创造的价值，完成实现自我的过程。凤凰的成员有的来自大机构，有的在国际化的企业干过，但谁也没有面对过凤凰如此富有挑战性的工作，谁也没有从事过凤凰这样多姿多彩的事业。凤凰为员工提供了一个大舞台，鼓励员工张扬自我，创造奇迹。

2)职业事业化

一般人认为事业只是少数心怀大志的人在做，大多数人只是为解决饭碗打工。凤凰的文化是激发每个人的动力，让员工在工作中找到乐趣，充满对事业的热爱与奉献，让大家做得既“辛苦”又“幸福”。

我们的记者闾丘露薇是一位辛苦的单身母亲，但同时也是一位出色的新闻人。她多次随领导人出访，也多次奔赴最危险的新闻第一线。她是第一个深入到阿富汗前线的华语媒体记者，也是当时在前方唯一的女记者。她以自己的职业为荣，在艰苦中体会快乐。在她看来，只报道不冒风险的事是一个新闻记者人生经历的巨大遗憾。有人以《她为中国新闻界补课》为题写下对她的报道，因为她在作着她认为最普通的工作时已经为整个中华民族争得了荣誉。

闾丘露薇是第一个深入到伊拉克的华语记者，进去以后，胡锦涛总书记同志亲自给我们打招呼，就是希望她能安全地回来。她回来以后，出去采访时总书记遇到她，本来外交部是让另一位记者提问，闾丘露薇当时在边上站着。但是胡总书记马上直接对着闾丘就讲：闾丘啊，你在伊拉克的时候我很担心。现在你回来了，我们很高兴。我送你两句话：事业要追求，安全要保障。

3)沟通经常化　　

凤凰人来自五湖四海，两岸三地，多种文化的交融沟通，形成凤凰独特的氛围与风格，走到一起就是缘份，凤凰人一起创造了融合的文化，凤凰的每个人也都是融合理念和文化的实践者，大家把凤凰看成一个大家庭，心甘情愿为这个集体付出、奉献。

4)品牌诚信化

诚信确实是现在是我们做生意的人或者做媒体的人一个非常非常可贵的稀缺的产品。诚信来自心灵，凤凰的董事会和管理人是一帮对传媒事业爱之有加、认认真真、踏踏实实搞媒体的人。大家为理想而来，大家为追求而来。在有人津津乐道把媒体作为赚钱手段或资本运作工具之时，凤凰严谨踏实的经营思想，以人为本诚信至上的经营作风，使我们在众多海外媒体中独树翘楚。

5)创新制度化

与时俱进的基础是创新意识。从创办的第一天起，创新就是凤凰的生命线。开台之初，我们提出了“以与众不同之形，求与众同乐之本”的口号。不断推出形式独特、内容新颖的创意。我们又以“众望所归”与“众矢之的”只有一步之遥的道理提醒同仁，要一次次战胜自己，一次次超越现实，才能立于不败之地。

一定要跑在对手变化之前， 跑在政策变化之前，跑在观众口味变化之前。