凤凰卫视独特的管理文化

以下为凤凰卫视董事局主席、行政总裁刘长乐太平绅士2005年5月在东北财经大学的演讲：

“独特”有两个含义，一个是东方文化和西方文化在管理文化方面的不同和异同，这部分在凤凰有一个比较明显的体现，这是一个独特的感受。因为凤凰本身是一个合资企业，是我们和美国的NEWS COORPORATION(新闻集团)，合资的一个企业。就是一个东方文化和西方文化融合在一起的这样的一个企业。第二个我讲的独特性就是，凤凰毕竟是一个传媒企业，企业文化的特色可能跟其它的企业有些不同。

去年，中国出版界出版了一本很有趣的书《布罗卡哪里去了？》书的封面上写着这样的话：“神经学权威布罗卡的脑子，漂浮在福尔马林瓶中，他的心灵，却没有人知道去了哪里？”

这是美国“意识科学”的开拓者沃克博士的著作，他将量子物理与中国禅学做了完美的结合，这是本来不搭边的两个学科，但是他把他们柔和在一起了。探究人的大脑中复杂的“电子隧道”现象，揭示意识的本质，意志的力量以及触及心灵的科学。

科学诞生以来，哲学家、神学家、神经学科学家、心理学家及物理学家都在企图解释“意识”的现象——像大脑那么一小块的物质，如何创造出感知能力，最后形成你我所有的存在——但往往徒劳无功。而沃克通过科学和禅学的结合，使人走过知识丛林，展开了生命的全新视野。

这是一个很有意思的东西。有人说禅学是佛教里的最高境界。北京有一个谭柘寺，就是禅宗的祖庙。大家都说先有谭柘寺，后有北京城。谭柘寺就是禅宗的本庙。所以用中国的佛学和禅学来沟通和衔接我们现在所说的这个对于精神世界和物质世界的一种联系是一个非常有意思的创造。这个事例说明，中国的佛学、禅学已经进入了世界级科学家、哲学家、管理学家的视野，并得到了深入的研究。一些台湾、日本、美国学者更是把佛教管理学思想具体运用于现代企业管理，许多企业家已经把禅学的思想与智慧积极付诸实践。

凤凰卫视是我们与美国新闻集团合资创办电视控股有限公司。同时我们也是香港的上市公司。上市公司有共同管理的规则，这是大家要必须共同遵守的管理模式。但是凤凰又有自己个性化的管理方式，我们现在是在东方文化和西方文化的管理模式中间，找一条最能发挥能量、最能展示身段的，充满生存智慧的、比较中性的道路。

从某种意义上说，凤凰的成功，是管理方式的成功。

我们采取了许多西方的管理方式，特别是在决策、预算、财务、投资等方面，基本上是西方的管理方法。我们讲东方管理和西方管理就是柔性管理和刚性管理的这样一种结合。我们把非常严格的制度化管理确定为刚性管理，所以我觉得在刚性管理这方面我们凤凰也做得比较狠，在这一点上我们不同于传统的中国媒体集团和媒体公司，也不同于传统的中国企业。我们的CFO叫KK杨，他是17岁就到英国读书，毕业于伯明翰大学的注册会计师，完全是西方化的管理人才。刚到凤凰来的时候普通话基本上讲得不利索，磕磕绊绊，我们也听不懂，我们说你干脆讲广东话算了，我们还能听明白。我们有些人跟他讲广东话，他说你还不如干脆说普通话呢，我还能听得明白点。就这样的一个人。他很严谨，所以我们管他叫“韦驮”。

大家都知道一进寺庙，在天王殿，会看到正面是一个弥勒佛，弥勒佛是一个未来佛了。在汉传佛教里面，弥勒佛的造型是肚袋和尚，胖胖的，大肚子，笑眯眯的。但是他的背后，站着韦驮，手里面拿着一个棍，这个棍叫杵，这个杵有横着的，也有立着的。韦驮是严格的刚性管理的人，但是弥勒佛在大门口一坐，笑迎四方来客，他是进行公关的，大家都比较喜欢和弥勒佛打交道。但是内部管理如果没有像韦驮这样的人也不行。所以我们凤凰既有像凤凰主持人和凤凰管理层中间一些比较能够笑迎八方来客的这样一些公关高手，我们也有像KK杨这样的，能够进行严格内部管理的韦驮式的刚性管理的人物。只要把这两个结合好，这个企业才有发展。如果都是韦驮，肯定你的庙里面没有香火；如果都是布袋和尚，最后落得你这个庙坐吃山空，也完了。这个是我们凤凰管理文化里面比较有意思的现象。

但是凤凰卫视企业管理的核心理念则是东方化的，也许跟我本人有一定的关系。因为我对中国文化的喜爱与研究，更强调以人为本，强调治心安心，心的管理，强调自我提升、人心的双向互动。

那么我们又回到佛教、禅学和管理学的关系上。由于对佛学的爱好，我们在管理上注意引入禅的智慧。

什么是禅？禅是一种境界，一种生活艺术。禅是一种变化，自我改善和提高的过程。禅是一条卓越之路。

自从达摩在公元五世纪从印度到中国来传授禅学。中国的禅宗以后蔚然成风，不仅成为佛教的主流，而且也冲击主流文化，影响了中国古代的哲学、艺术、文学。如宋明理学的复兴，完全是受佛教的影响，特别是受禅的影响。中国的书法、绘画，雕塑等等在唐宋以后都受禅的影响，可以说整个中国人的思维、中国人的生活，无不受到禅的影响。禅使中国文化腾飞，腾飞的点睛之笔就是禅。