古巴重视教育发展 从幼儿园到博士全免费
解说:在这片住有33000个居民的社区里,像这样的家庭医生诊所一共有29家,根据世界卫生组织的调查统计,古巴多项重要公共健康指数,均达到世界发达国家的水平,这很大程度上,是得益于古巴初级医疗网络的完备。
卿思敏:国内是你有病痛了然后你去医院,这边就是护士就是基层的医疗工作者,是要上门去调查、询问的,他们都有一个计划表,比如说什么时候该打疫苗,什么该调查什么病,什么时候该去量体温啊。
解说:家庭医生对管辖范围内,每个居民的基本健康状况,要做到了如指掌,包括血压、体重、药物过敏史,家族遗传病史,甚至是家庭居住环境和经济收入情况等等信息,都会记录在每家一份的家庭卫生档案中,对于古巴的家庭医生而言,比治病更为重要的职责是防病。
社区综合诊所所长:你的工作可以保障身体健康的人们不得病,这个非常重要,为这些人工作、照顾他们,帮他们预防疾病,其他的医生都是和病人们打交道,而家庭医生却可以和健康的人打交道,确保让这些健康的人远离疾病。
解说:这片社区的社区综合诊所所长,曾经做了21年的家庭医生,在他看来,家庭医生与所辖范围内家庭之间,不仅仅是治病,更重要的是如何养成健康的生活习惯,远离疾病。他们之间也不是医患关系,而更像是延及一生的朋友。
社区综合诊所所长:因为一个医生的工作是和一家人一起的,于是去人家拜访就不仅仅是给患者看病,还要去看患者是怎么生活的,他们还会跟你说其他的个人问题,于是你们之间就有了友谊。有时候一个医生远离原来负责的区域,那片区域的人家还会记得你、问候你,这是很美妙的一种关系,有时候你不得不回到这个地方,因为这的人会问你,你什么时候再来我家啊?有的时候很难离开之前曾经工作的地方,因为你和这里人的关系已经非常紧密,彼此关爱。
卿思敏:他们等于说诊所就在一个片区特别近,然后自己有什么不舒服,他们就会去看病,有的甚至只是为了说,我想要几颗维生素片,然后他就会去找医生,就是这样的,就是比较平易近人吧,不像国内就是说,好像挂个号还挺难的,这边就是全民免费,就是这样的,所以说大家有事没事就爱去看病。
解说:家庭医生每天早晨在诊所里接诊,下午去管辖区里巡访那些不能来诊所就诊的病患家庭,从1984年开始推行的社区家庭医生制度,有效降低了国民小病变大病的机率,同时还及时和持久地为慢性病患者,重病或创伤后患者提供康复治疗。
当社区居民遇到急症或需要做进一步检查化验时,可以前往社区综合诊所,社区中大约每15到40个家庭医生,就会有一间社区综合诊所,这种诊所设有化验室、X光、心电图等检测设备,还有急诊室,是初期医疗网络中的小型门诊医院。
综合诊所里没有挂号的窗口,患者直接在问诊室门外排队等待就诊,诊所医生基本由全科医生组成,并且与辖区内的家庭医生合作密切,家庭医生掌握的病人资料,都在综合诊所汇总,病人去看病时,诊所医生能从资料库中立刻调出相关资料。
除了全科门诊,这里还有牙科、妇幼保健科、精神卫生中心和针对人口老龄化问题的老人之家,医科五年级留学生寇顺超,每周要在这家社区综合诊所中实习一天,配合医生进行问诊的工作,并在老师的指导下学习诊断和开具处方。
记者:一般在这儿来就诊的都有什么样的病人?
寇顺超:任何病都可以碰到,高血压、感冒的不同情况,这里就是值班室,任何人到了社区医院,直接来这里排队就诊就可以了,然后医生就会给他们开一些处方,或者是让他们做一下进一步的检查。
记者:大概有多大的比例需要转院?
寇顺超:要转院的比例也根据病人个人的情况,一般就是慢性病呀,还有一些比较严重的病就需要转院,比例可能不到10%、20%这样的人需要转院,大部分病人在这个综合的社区医院就可以解决问题。
解说:当患者出现重症、疑难杂症等复杂情况的时候,社区综合诊所就会启动转院机制,将患者转到二级乃至三级医院中,转院机制也是古巴医疗体系的一大特色。
在哈瓦那著名的海滨大道旁,矗立着一座24层的高楼,这就是古巴著名的全国医疗中心,阿梅赫拉兄弟医院,这所医院在眼科、骨科、烧伤和心脑血管疾病以及器官移植等方面,具有较高的医疗水平,特别是从1985年开始进行的80多例心脏移植案例,成功率在95%以上。
阿梅赫拉兄弟医院,不仅是古巴三级医疗网络中的代表,也是古巴最高医学水平的标志。在阿梅赫拉兄弟医院宽敞的大厅里,我们仍旧没有找到门诊挂号处,也没有中国医院里常见的排长队的情景,院长先生告诉我们,古巴的转院机制即是如此,这里不接受挂号门诊,患者全部是从二级或初级医院转院而来。
阿梅赫拉兄弟医院院长:我们这里不治简单的病例,比如高血压、腹泻之类的,看这些病可以去医疗体系中的其他二级医院,而初级医院是针对那么小病,非常的地区化,可以说是全科诊所,负责每一个地区,每一个区域,每一个病人。在古巴,病人先去初级医院就诊,如果有病症需要去三级医院,再进行转院。
记者:来就诊的是您的家人?
古巴市民:对,我太太。
记者:在做手术还是做检查?
古巴市民:手术,囊肿手术,对的,我们之前辗转了几家医院,最后到了这家。
记者:你们来做手术之前,办理手续花了多长时间?
古巴市民:用了一点时间吧,我们两个月前被通知来这儿做手术。
患者:这个是我多年的老毛病了,差不多有25年了,之间我辗转了多家医院和机构,一直转到了这家。
记者:如果他想直接来这家医院就诊就诊,可以直接来吗?
患者:要按级来,这个是一级一级的。这家医院是最好的,是顶级的。
记者:这边的床位紧张吗?
患者:是的,是的。
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