投身风格竞争 打造风格品牌

比如明星制，就充分体现了我们对主持人的美学经营。我们不仅吸引人才，最大可能地给他们以发挥才能的舞台和自由，还对那些能力超群成绩冒尖的人才予以品牌化包装，如同大企业必然要在旗下同时经营几个品牌产品一样，我们也把主持人作为凤凰拳头产品的一部分来爱惜、经营和推广，形成波浪型的生态连绵。先是个性化主播系列，如吴小莉、窦文涛、陈鲁豫、许戈辉；然后是时事评论员系列，如曹景行、阮次山、杨锦麟、何亮亮等等；战地记者系列，如闾丘露薇、卢宇光、郑浩、隗静等等，从而在电视行业形成了与众不同的凤凰模式。这种模式背后的基础理念是给优秀的人以彰显，把他们引入社会进步的力量中去。因此他们不仅放大了凤凰的影响力，还成为我们聚敛人才的一股引力。《哈佛企管评论》等研究都指出：在人才的争夺中，金钱收入固然扮演重要角色，但企业风格能否取得个人的认同、能否让人才觉得“实现风格的自我”，似乎更为关键。我们聪明、靓丽的曾子墨小姐，还有周英琦、卢宇光等等就是源于对凤凰风格的认同和向往，才从世界各个角落走到凤凰来的。凤凰也因为聚集了一大批这种和我们志同道合想干事的、两岸三地有理想有个性的电视人而愈加呈现出独树一帜的风格。——这就是只有美学经营才能收到的四两拨千斤的效果，奠定了今日之风格凤凰的根基。

坚持“取舍哲学”，追求“让你爽”的效果

还比如我们对节目风格的终极定位——就是强调品质，追求“让你爽”的效果，也是基于一种哲学思考和美学定义。为了达到这一效果，我们力求新闻节目客观、快捷、资讯最大化。凤凰虽然是商业电视台，但是我们从来坚持“取舍哲学”，在金钱和大义之间选择大义，在广告和重大新闻事件之间选择新闻，以“大事发生时我在场”的姿态出现。提供的节目不仅要独特、精致、有夹叙夹议的风格，更要及时迅速，给足信息量，点穴解渴，让人舒服，一爽到底。我们以这个标准为美。我们的这种节目理念没有仅仅停留在一个向往上，从“911”36个小时的连续播报，到凤凰现场连线节目屡次打断原有播出计划，从闾丘露薇在海湾战争中的表现，到卢宇光在俄罗斯人质事件的现场报道等都可以证明，凤凰人是以行为的力量来实践着自己的这一誓言的。有两个细节，我愿意和大家一块儿分享一下。一个是闾丘露薇去阿富汗的时候，看到中国大使馆飘扬的国旗已经很旧很破烂，就把它收藏了起来，回去后在再一次去阿富汗的时候带上一面新的国旗给换上。我们的隗静，第一个到达伊拉克被洗劫的中国大使馆现场的记者，看到使馆内一片狼藉，地上还有一面被烧过的红旗，隗静就把它捡起来收好，看见大使馆的中华人民共和国的铜牌被硝烟熏黑了，她就过去把它重新擦亮。这些国家的象征，任何时候，都不能让它失去尊严。两面旧国旗从两个战场被带回来，我们把它们转交给了中国外交部。闾丘露薇和隗静两个记者不经意的行为有着异曲同工的效果，就是都体现了爱国主义的情怀，体现了凤凰人“取舍哲学”的价值观。另外，对于我们独家拍摄的一些现场画面，遇到同行求助的时候我们也尽量免费提供。我们认为，如果只有获利动机而没有价值抉择，凤凰是形不成打动人心的风格的，也无法凝聚起一个“风格圈”。现在许多凤凰同仁苦恼节目总是被人COPY了或迅速的COPY了，我说这是好事，我们不用怕被别人模仿，创造力谁也学不去。我们强调要妥善的运用这股把我们推上引领风骚的力量，正是它促使我们不得不求新求变，向国际一流迈进——于是，不断推陈出新，锻造品牌栏目，引领电视潮流向上向前，也成了我们的另一个风格。

情感美学和人文关怀是连接品牌和受众的黏合剂

我们注意到，在风格经济的时代，衡量一个企业有没有风格，还有一个重要的标尺，就是看它有没有营造出可以感知的美学气氛，和有没有建构一个企业内人所共用的价值观。企业风格不同于企业文化，现在有人说，你为什么还要把企业风格和企业文化这两个逻辑定位分割开呢？我们认为企业风格比企业文化从逻辑上讲更富有张力，更能体现出企业的气质，既是一种内在精神流露出来的风骨，又是一种外在形式提供给人的独特体验，有如山川之壮美中含有野花之绚烂。因此我们在打造风格凤凰的时候，除了框架上确定的向世界介绍华人向华人介绍世界的基本姿态，结构上主持人与节目必须双品牌化的总布局，理念上的拥抱全球化不忘本土化的中西合璧，还特别注意将情感美学的经营和人文关怀的理念融入凤凰共用价值观的体系中。比如在“911”的时候，想到那些与纽约亲友中断联系的观众，我们及时推出了“帮你寻找在纽约失散的亲友”的服务。再比如SARS报道期间，我们的记者郑浩在传染病医院一边做报道，一边帮助医生做病人的思想工作。更有记者在午夜时分离开小汤山医院后，发现隔离衣还带在身上，为了不给他人的生命带来威胁，他们在荒郊野外点起了火柴，把隔离衣烧好掩埋。以后，我们把注意力一次一次地投向了渴求关爱的华人朋友，英国海滩上惨死的偷渡的华工，尼亚加拉瀑布无故被毒打的华人的游客，以及这几天发生在西班牙的排华事件，凤凰都是最早报道并且最先赶到现场的华语媒体。为此，我们不惜工夫，全力以赴。我们认为电视台不仅仅是给观众信息，还要给予人文关怀，给予切实的帮助。只在一处用心，观众是感觉不出来的，但如果所有地方都花了心思去耕耘，观众就一定能体会出来的。只有把形而上的“价值理念”和形而下的“行为风范”通过纤细而琐碎的情节结合在一起，并在观众那里得到完善的延伸，一种极具亲和力的风格才算彻底建立起来，才使得凤凰总是看起来别具清新和亲切——而这，也成为了观众眼里凤凰独有的一种风格。

现在，凤凰在人们的心中既是可望可及的，又总是充满着莫名的期待；相互间弥漫着淡淡的疏离的味道，但是却有着情投意合、心灵相通的感觉。这是凤凰风格经营的结果，也是凤凰风格建立的开始。在未来几年，我们将不断架构新文化，提升品牌价值，在风格竞争中注解凤凰，锻造凤凰。也期望中国的企业界，都能够尽早的认识到风格经营在风格经济时代独有的竞争能力，为提升企业品牌优势和我们一起未雨绸缪。