网络谣言肆意滋生 虚拟与现实间明辨真伪

核心提示：随着新媒体时代的发展，资讯的传播变得快速和便捷，但是这也为谣言的滋生提供土壤。在虚拟与现实之间，如何明辩真伪？一方面需要政府对信息公开的流程计划和能力提升，另一方面也希望民众增强媒介素养，善用个人智慧。

凤凰卫视4月29日《凤凰早班车》，以下为文字实录：

黄橙子：随着新媒体时代的发展，资讯的传播变得快速和便捷，但是这也为谣言的滋生提供土壤，网络谣言应该如何来规避又如何防范？我们来看特别制作的安全与威胁世界城市安保系列报道。

记者：这样熙熙攘攘的道路我们每天都在路过，但是如果现在后面的人开始尖叫、狂奔，你会怎么办？也许你会觉得这个假设很滑稽，但是在一个多月之前，成都人流量最大的春熙路上就发生了万人狂奔的一幕。

黄女士（春熙路逃散事件亲历者）：大家都不知道发生了什么事，后面的人就全部开始跑了突然，然后因为我们俩也不知道怎么回事，就只有跟着跑，然后在跑的过程中，听到身边的人也挺慌乱的样子，然后其中也有人跌倒之类的。然后后来就看到有特警一类的人，往那个青年路的方向逃过去的那种，过了可能十多分钟，然后又有人在跑，我们都不知道是什么情况，反正就有人说是有人在青年路那边砍人。

记者：我想请问他们是怎么得到这个消息的？

黄女士：他们也没有亲眼看到，就是看到网上有人在说。

解说：大概一个小时之后，成都市公安局通过官方微博平安成都发表消息表述，经核实，春熙路及周边地区没有发生任何危害公共安全的案件，也没有任何人员伤亡。事后经成都警方调查，原因是网络上不法分子刻意编造不实信息，制造恐怖气氛，引发商场周边民众以讹传讹造成混乱。春熙路事件之后一天，广州沙河街头因传有人砍人又造成大规模逃散。而4月19号，浙江苍南有人发布城管打人致死谣言，导致聚集民众失去理智，五名城管被围殴打至重伤。网络谣言的负面效应在持续升级，从街道恐慌四处逃散到围殴施暴，几起事件的构成原因都是民众对网络发布的虚假信息信以为真。

赵曙光（清华大学新闻与传播学院副教授）：当官方的信息渠道来源不能够及时的去披露相关的信息之后，大家很容易相信互联网，也包括人际传播之间的各种，我们把它叫做流言或谣言之类的东西。这种行为可能反映出我们整个社会的很多的公众媒介素养或者互联网使用的素养，可能还确实是需要去加强。在很多发达国家，它的媒介素养被认为是一个普通公民的素养的基本组成部分，甚至成为很多发达国家的一些中小学的课程设计的一些内容。但是在中国，往往媒介素养成了一个大学新闻与传播学院的专业课程内容，其实并不是针对专业人员，更多的是针对一个全社会的普通公民，来去认识在这种互联网媒体特别发达的时代，怎么能够很负责任的去使用这种互联网的平台。

解说：尽管缺乏媒介素养教育的普及，但也不乏网络草根斗士的自发行动，冒名PX事件中，关于PX毒性的剧毒和低毒之争，引发清华化工学系学生群起回应，PX词条六天内被反复修改36次，最终4月4号，百度百科上PX词条最终锁定在低毒化合物的描述上。通过这次事件，PX也被全民所普及。除了草根力量，包括果壳网的谣言粉碎机，科学松鼠会等，民间自发产生的机构和对公共事件的质疑文章，都是民众媒介素养的自我训练。

赵曙光：人使用媒体的这种能力或者说媒介素养，他是需要在使用、辨别、参与和讨论的过程中间，才能够逐步提高自己的能力。他实际上是提高了自己对于消息真实性去进行辨认、识别核查的这种能力，基本上发挥了一个我们把它叫做观点自我修正的这样一个过程。

记者：在虚拟与现实之间，如何明辩真伪？一方面需要政府对信息公开的流程计划和能力提升，另一方面也希望民众增强媒介素养，善用个人智慧，现在是下午的五点五十分，马上又是下班高峰期，我们又要在拥挤中奔走，希望每个走在路上的我们都是安心的。凤凰新媒体北京报道。