胡定旭：香港医疗全球最便宜有社会主义特色

吴小莉：但是你全职做这份工作是不支薪的，观众可能就要问了，那您怎么样生活？

胡定旭：当然我做会计师的时候收入不错的，我也做了一些其他的事情，比如我是中国农业银行的董事，我也是粤海集团的董事，又是全世界最大的基金管理公司的董事，又是日本最大的银行的顾问，我都会有一点收入，而且我又不会花很多钱。

解说：香港政府对公务员任职有所谓的“六、六”制，就是说，一个人在同一时间不可担任多于六个公职，同一公职的任期不可以多于六年，2010年7月，胡定旭在医管局六年任期届满之后，就曾突破规限，再获委任两年，2012年12月，新任特首梁振英第三次委任胡定旭为医管局主席。

吴：这次梁特首再请您做的时候，他是怎么跟您谈的，您就说我已经做了八年了，他还是希望您再做下去，再做一年？

胡：其实，讲回三年前，2010年曾特首叫我再做的时候，我说我做了六年，我够了。他说你再同我做多两年吧。这一次梁特首跟我谈，我觉得其实应该，我觉得任何人在任何的位置做了太久是不好的。为什么，因为很自满，就是有些事你做久了你不会推翻以前的事，我觉得在任何机构都不断需要新的思维和新的想法才是好的。但这次梁特首再提，那我说好吧，做多一年再说。

解说：胡定旭说，在安永担任主席所掌握的管理学问，绝对有助于他在医管局的工作，而他也为医管局这个公营机构注入了不少的个人管理色彩。

胡定旭：一百个人，有五十个确定是SARS，五十个人不知道是不是，医生就说，好，现在是五十个房间，就给这五十个人确诊(得了SARS的人）住在里面，另外五十个未确诊的住在一间大房。傻的啊。医生就说不是啊，我们上学的时候第一课就是有传染病要隔离。是，对，但是已经有五十个有SARS了，在一间房里也都是SARS（病患），但另五十个，万一一半是SARS，另一半不是，那你放在一间房，不是全部都是（SARS患者了）。要用常识先去想一想，难道要同医生打架吗。真的，人少的话没有问题，但人多的时候，你要用特别的方法去处理。如果有五十间病房，只有十个患者，那就一人一间房。这是一个很好的例子，你从一个比较宏观比较抽离的思维去看一件事。具体操作我不理，总裁理，我比较看的是文化啊，我们未来的方向怎么样，我们应该向哪个方向走，公司的合作啊，多一些医生啊。

解说：除此之外，胡定旭在任内也为香港医管局带来了很多新的管理元素，例如他曾经增加传媒顾问的职位，协助他和行政总裁处理对外事故的新闻发布，2009年，胡定旭又建立了定时的医疗事故公报机制。

吴小莉：据说在推出的时候，就像您说的，您的用意是希望推出之后，让大家警惕，以后不要再发生，找到一个机制出来。但是当时刚推出的时候，好像医管局的其他同仁，尤其是一线同仁有不同的反应，是怎么跟您说的？

胡定旭：因为我们做很多员工关注，和员工沟通，有的部分反对，但是那时我觉得这个一定要做的，为什么？因为譬如有一些重大医疗事故，如果我们不公布出去一定会有人知道的。譬如这张报纸说一些，那张又说一点，变成真实情况反映不了。所以我们就参考了其他国家的做法，就是研究了九种叫重大医疗事故就及时公布。我觉得公布了几年，现在大家都习惯了，而我觉得连市民也接受了很多。

吴小莉：当时你推出的时候，你说同仁有反对意见，怎么跟你反应的？

胡定旭：因为我们有员工论坛，他们说为什么要通报？你是不是想推卸责任？我说不是，有什么责任也是我们医管局的责任，我们是一家人，我们大家共同承担，譬如说做错了，有需要我就出去道歉？但最重要的是我们觉得，譬如说我做错了一件事或者是一些重大的医疗事故，我们应该是很透明的向公众交代，这个文化，这个价值观是很重要的。

譬如在很久的时候，前段时间，有一个宝宝洗澡弄伤了，护士应该试一下，先用手试一下水温。那么可能，我们就想有没有办法是确保每个护士都先做这个事情，或者是水是不是可以做一个温度计，总之是超过了那个度数就亮灯，这是很小的事情。所以有时候我们要以一个比较正面一点的态度去面对，是怎么样去防治它再发生。