孟广美:谣言“血腥味”不重都没人看
窦文涛:广美,你也常坐飞机,听说广美有一回都打空姐,不是打中国空姐,她要打美国空姐。
孟广美:我要解释我为什么在美国差点跟那个空姐打起来,因为她真的动手推我了。
窦文涛:美国空姐那么猛呢。
孟广美:重点就是她们临时最后一分钟换了机门,我就冲冲冲,冲过去之后,她就跟我说,你所有的随身行李不准上飞机,我说为什么?她说飞机已经全满了,我就一个小小的小箱子,而且不好意思,我还坐头等舱,我就说你不会连这么小箱子都放不下去吧。我就准备要进去,她的身体其实已经跟机门差不多大了,她还叉着腰这么一站,然后她真的是,这是我的领土,在没有我的允许之下你是不准进来了,你现在告诉我你是要把箱子留下,还是离开这个飞机。因为那里面不是什么贵重物品,但是就是电脑,一些女生琐碎的小东西,易碎物,我才会随身携带,全部搂出来,抱着,然后给她一个空箱子,然后就走了,你知道我那种各种郁闷。重点是什么你知道吗,我上了飞机之后,我后来越坐越火大,我打开上面的那个行李仓的盖子之后,半满,还有各种的空间在里面,我就想OK,我就把我的手机打开,我就开始拍照了。
窦文涛:你要投诉是吗?上微博,人家美国公众不玩这个。
孟广美:不玩微博我可以直接告她。
马未都:中国的服务现在是最好的
窦文涛:你看你这个就是西方的手段,而且说实在的这不靠谱的事哪都有。而且你要说中国的这个,我有时候觉得实际中国航空公司那小姐,整体来说基本上还是笑脸相迎。
孟广美:绝对是。
窦文涛:因为我到英国回来,我就发现外国人真是得理不饶人,她那个对你不友善,你行李箱根本不管你,哪还什么三鞠躬,没这事,我发现英国人就是她守规矩。
马未都:中国的服务现在是最好的。
孟广美:是。
窦文涛:恨不能给你跪下了,你还打她。
广美说这个事有点意思,因为我刚从欧洲回来,不管是英国的,还是法国的,我都觉得他们空乘人员不友善,外国人就是权利和规矩,你这个行李超重,没商量,拿着一把就给你推出去。比如英国人他为了维持一个规则和秩序,她根本就是推推搡搡,你在剧场快上演,当然咱也没修养,发个信息,打个电话,他觉着占据了道德高地一样,对你就很不礼貌。但是你看,我有一个感觉,中国人实际上我认为还是新兴国家,当它一开始引入这一套的时候,它的空姐就是这么训练的,就跟舞蹈演员一定要几度微笑,你就得笑,不管怎么着,你甚至是跪式服务,严格做到。老实讲中国现在许多地方的服务业,我觉得很多不靠谱也是有的,但是至少她被训练的态度上,一看一般来说。
马未都:她都忍了。
窦文涛:都忍了,比英美人客气多了。
马未都:而且中国人很容易通融,西方人不通融,我们在法兰克福有一次转机,我是比较贼的,我说外国人肯定是晚了不行,到点了他肯定关机门,那回人多,20多个人,反正是20多个人,都哩哩啦啦,我早早就坐上去了,我上去就坐那,然后我还跟后面磨蹭的人说,因为我已经过了安检,他们还没过安检。我跟他们说,我说你们只能打感情牌,到跟前跟他说什么呢,说那有孩子,他妈带着他拉肚子在厕所能不能等,你知道那空姐说什么?等1分钟,他绝对不等你。
窦文涛:没错。
马未都:中国人晚登机的,我们坐飞机上好几次,最后那个人晚晚的还上来了,在德国早没了。
窦文涛:没错,我就觉得欧洲为什么将来也需要咱们救呢?需要咱们搭救。我就看一圈,他们真是不替老板挣钱,不想挣钱,就是该关门的走走走。但是这个里面有一个,确实也挺好玩,那天他们在讲中国的选秀节目,就早年间不是有那个审丑的那种吗。我就发现,以后我在英国和法国我有一个特别的感觉,我觉得他们从小身体语言跟我们不一样,可以是伺候人的,但是他说话一定是梗着脖子的,你注意你看欧洲人,他是挺胸,梗着脖子跟你说话,不管他是一个司机还是一个什么,但是你看中国的服务业,我说下就胁肩谄笑,有时候选秀那个,碰见评委了,碰见导师了,就是一个孙子像,这个跟文化有关系。
孟广美:其实早期其实空姐的标准非常高,我还记得我10、20岁的时候,那时候所有普遍女孩子的第一志愿都是希望当空姐。我那时候记得有一个历史老师,她说考什么考,警告我们考什么空姐,不准考空姐,空姐就叫做空中下女,我们一听,啊老师不是这样子吧。
窦文涛:台湾人这么看啊?
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