隐私透明化并不能保证人与人的信任

核心提示：更多的资讯，更多大量的信息会使得我们不容易下判断去决定要不要信任，该不该信任，同时这些讯息本身，我们也失去了一个查考他们一个可信性的能力，所以昂诺娜·欧妮尔就在《信任的力量》这本书里讲到，他认为，隐秘、隐私还是一定程度需要尊重的，透明化只会让隐私被取消。

凤凰卫视6月13日《开卷八分钟》，以下为文字实录：

梁文道：我们再回来讲讲信任这个危机问题，今天我们谈信任的时候，总在谴责身边的很多人，很多事，很多机构，但是如果我们中国每一个人都在自己的岗位上，把自己该做的事情做好，而且不欺骗人的话，那么信任这个资源自然会能够滋长起来，这个制度自然变成可靠，是不是这个样子，这正是我们昨天给大家介绍这本书《信任的力量》里面其中一个核心的观点。

昂诺娜·欧妮尔，这位非常著名的英国哲学家，他是一个研究康德研究得很有成就的一个大学者，他就是从康德的观点里面谈人权，顺便谈到民主，最后又回到了信任，讲讲看信任是怎么样建立起来。

信任这个基础奠立了之后，你才接下来能够谈所谓的人权，各种各样的人权，比如司法的公正，新闻的自由，言论的自由，你才开始能够谈民主，因为这一切东西都要求社会上面，每一个成员彼此的合作，而我们要合作，必须首先要做的基础，就是我们要谈信任，要谈信任，就是我们都要付出一定的能力跟责任感才行。

他这边在回应，他说，西方也流行很多不同的信任危机的讲法，这里面其实真正出问题的不是信任出了危机，而是我们的怀疑文化，这个话听起来有点刺耳，好像说原来这个社会大家互相信任，一点问题都没有，有问题全是我们自己疑心多罢了，是这个样子吗？他的意思不是如此。

他的意思是什么呢？举一个很简单的例子，在西方国家开始发展，到了最近十多，二十年，也流行于全世界，包括我们中国的一种文化，这种文化是什么样的文化？一种管理文化，这个管理文化就是这样，认为所有的部门，尤其政府部门都要建立一个很严密的绩考制度，有的学者形容这几十年这种绩考制度的增加叫做绩考爆炸。

什么叫绩考？每一次层次每一个层级一天到晚交报告，每一个关头都有一些检查环节，比如说公务员，他们就每天活在大量的监管之中，尤其是像我们住在香港的这些公务员，或者当老师的，当老师开始发现，自己做研究，教书已经不是他们主要时间要干的事了，而他们主要现在干吗？是填写各种报告，这些报告，报告的是自己教书的进度，研究的进度。

然后这些报告又有人来审核，全是这些事，所有这些事情看起来好像是为了让社会上面，从教育到政府到私营部门，每一个部门的人都能够各安其分，做好自己的本位，好像更负责，其实不是。

这只会让他们疲于奔命，而且没有给他们一点自我衡量的空间之后，我们就根本谈不上信任，我们就是因为怀疑医院出问题，所以想对医院更多的监管，但是这样的监管却只是使得他们变得更加不容易被人信任，他们的决策空间变得更加的有限，他认为这么做是会出问题的。

与此同时，他还提出另一个很有挑战性的观点，他说我们今天常常讲到要透明，政府要透明，什么公司都要透明，什么机构都要透明。透明是不是真的就能够为我们把信任赢得回来，他认为不是这样。

身为一个哲学家，他从苏格拉底开始谈，他说苏格拉底不愿意让他所说的话在世间胡乱散布，也不愿被记载在纸张或书籍里面肆意流传，不愿在无法讨论、更正和证明的情况下传播，所以他宁愿在街上跟人闲聊，也不愿意写作过的出版，这到底是为什么呢？

然后昂诺娜·欧妮尔就在这里面告诉我们，你看看我们今天活的资讯时代，当然2002年的时候还没有Facebook，还没有推特，也还没有微博，但是看看现在这个时代，我们就了解，每天有大量的消息在网上流传。

这些消息里面有多少真，多少假呢，我们能够判断吗？我们的资讯是比以前任何一个时候都要多，我们要查一个事情相关的来龙去脉，面对的是如山似海大量的讯息挤压累积，但是我们能够分辨其中的内容的含金量吗？

然后这边就说道，他说为了做到理性的信任，我们不仅需要资讯的内容，还需要知道这些资讯的提供者，容易受骗的人总是急于相信陌生人，以及各种江湖郎中。但是，所以从这里面我们就能够看到，信任的本质跟公开化、透明化没有必然的关联。

比如说，我们常常讲家庭生活是什么？家庭生活就是建立在，比如说夫妇双方的彼此信任，父母双方，父母跟子女双方的彼此信任，在这种信任关系底下，你想想看，你忽然说，我们今天开家庭会议，为了要加强我们家庭成员的关系，加强我们家庭成员彼此的互信程度，我们今天开始要引进透明化运动。

什么样的透明化？比如说，我们的所有睡房都是透明墙，爸爸妈妈在床上干嘛，儿子看得一清二楚，然后女儿在洗手间里面小便什么的，妈妈在外面也瞧的清清楚楚，我们大家不要有隐私了，各位觉得这样子就能够增强信任吗？当然不会。

传统上讲，信任的前提之一，就是因为我信任你，所以我让你保留某一个你的隐私范围，你不需要什么事情都跟我讲，这种情况我们才谈得上信任与否，而这种完全的透明化其实就表明了我们不信任，而不止是表明我们不信任，透明化还不一定会带来更多的信任，为什么呢？

越多的透明化，他认为有时候就会更多的资讯，这些更多的资讯，更多大量的信息会使得我们不容易下一个判断去构成我们觉得要不要信任，该不该信任，同时这些讯息本身，我们也失去了一个查考他们一个可信性的能力，他认为，隐秘、隐私还是一定程度需要尊重的，透明化只会让隐私被取消，隐私被取消的时候，我们所有人都会带着一个眼光看，你不透明，那你就很值得怀疑，你是不是有什么不可告人的用心，你是不是有什么不能够对人讲的事情呢。

所以信任是无法透过这么多种的什么透明、绩考和管理这些方法来获得的，信任怎么获得，信任坦白讲，那就只能真的是要去信了。

《开卷八分钟》凤凰卫视中文台播出【节目专区】

主持人：梁文道【主持人专区】

首播时间：周一至周五17：05-17：15

重播时间：周二至周六00：25-00：35

声明：凡注明“凤凰网”来源之作品（文字、音频、视频），未经凤凰网授权，任何媒体和个人不得转载、链接、转贴或以其它方式使用；已经本网书面授权的，在使用时必须注明“来源：凤凰网”。违反上述声明的，本网将追究其相关法律责任。