有关企业生命力的公共化解读

凤凰卫视董事局主席、行政总裁刘长乐太平绅士2004年9月23日在“中国企业20年论坛”上的演讲：

做电视和做地产有相似之处，都得在深处夯得实，才能在高处伸得展。还得有明星主持或者明星楼盘。结构上大气厚重，打的是百年基业；细节上谨小慎微，培植于一草一木。说到底，不论是电视机的播映还是楼盘窗子的透现，都应散发出健康人、自由人、快乐人的气息。我还注意到了王石先生曾有过“高于25％的利润不做”的商业案例，而我们凤凰卫视也一直倡导一种憨商的商道。二者皆是秉承诚信准则，看长远、重大节。商业固然要追求利润的最大化，但在当今中国社会转型、市场激荡、欲望膨胀的非常时期，还有比利润更重要的东西。或许，大家也注意到了，在连续几届中国20家最受尊敬的企业评选中，万科和凤凰都成为各自行业中惟一入选的民族品牌企业。

如果把凤凰卫视比作一只凤凰，腾飞8年的历程或许可用三句话来概括：一，云天的志向；二，节目的翅膀；三，机制的长风。

首先，云天的志向，它是凤凰的风骨。

我们有幸在这个大新闻不断、社会裂变不断的时代里，从事卫星电视事业。这意味着比别人有更大的发现视角和表述空间，也意味着必须承担更大的社会责任和生存危险。而这是值得的，也是快乐的。

我们现在所做的，可能不是去破门，而是要开窗。先让空气能够流通，再让内外能够互望，最终做到人与人、国与国的沟通。使世界和睦的最锐力的武器就是新闻信息的全方位开放与多元化交融。美国开国元勋说过：最终的安全是在新闻自由中。因为只有最大限度地揭示事件真相和时代的本质变化，才能最大限度减少国家安全的隐患，捍卫人类共同的利益。所以，让世界华人有更大的知情权，让外部世界对华人圈有更大的理解度，将会是人类的福祉，也是凤凰的着力之处。

有一位华人歌手说过，歌手的成长要历经三个境界，先是做一个“对”的歌手，不把词曲唱错；其次是做“好”的歌手，要唱得优秀；而最后则是做“真”的歌手，歌喉与心、歌与人已经自然和谐，物我交融。

我想作电视何尝不是如此：在历经了对错之辩，好坏之争以后，真相真知真性情才能跃然于荧屏之上。对媒体人而言，至真至诚，即为道德。

总之，凤凰卫视深知媒体的天职。我们坚守社会的批判精神又抱有一种明朗的建设性心态；不能脱离现实的生存环境又倡导理想主义的道义担当；具有一种悲天悯人的情怀和同时又敢于说不的勇气。

其二，节目的翅膀，它是飞翔能力。

现代企业、行业竞争日趋激烈，激烈的竞争是社会的活力和自我实现的最大机缘。冲突越激烈，胜利越光荣。我们欣赏身处困境仍能微笑的人，欣赏能从痛苦中聚集力量、从反省中激发勇气的人，欣赏认定太阳每天新鲜、万事万物终将敞亮在阳光下的人。这也决定了凤凰一贯的节目风格和形态，追求大气和精细，厚重和新颖。我们努力做到，时政取其真，资讯取其新，文化取其美，人物取其独到，观点取其多元。

最近凤凰卫视播出的广受关注的电视节目中，震撼人心的有零距离的事件切入，比如卢宇光置身车臣人质爆炸现场，郑浩登船重下大西洋，那是单兵镜像的解读，需要的是坚定地报道客观发生；而隔着遥远的时间和空间的国脉追索的，则有《山河岁月。喋血会战》《谜之团。朝鲜非常记录》，其表达或许暗合史家天眼，以勇气和智能，打开将被淹没的历史和被虚化的现实，修复匡正。当更多的国民党老兵和朝鲜孩子一一出镜，其远景意义已超越了他们自身的话语记录，让观众重新审视民族和战争。

小至个人大到国家的成长，都需要命运的提醒。媒体人要做时代的提醒者，它自身也将在磨砺中一次次被提醒。有一位党史学教授告诉我，他的学问成功，得益于两条：历史的问题逻辑地展开，逻辑的问题历史地论述。也即历史事件要有层次感、关联度地几方面展开；而现实中发生的事情，又必然会与某个遥远的时间点一脉相承。他的第二条就是，不说假话，有选择地说真话。假话事关品格，选择在于智慧。

传统媒体的版图正被新的媒体形式所消解，传播载体、速度、路径的外在变化，对传播理念和实践带来巨大冲击。比如无线上网、频道宽频、手机彩信等等层出不穷的科技手段，已对任何一场人质事件、奥运赛事、登月飞行、SARS走向有了一掌乾坤的把握，台前和幕后都不再神秘。凤凰只能与时俱进，甚至领先潮流。比如对爱滋村的报道去超越技术，让感情和身体全面贴近，对共和国历史档案的解密去超越事件资料。捕捉事件任务后面的细节。

如果说911的报道解决了华语媒体在世界媒体格局中“有没有”的问题，那么伊拉克战争时，凤凰已经回答了华语媒体“在不在”这些重大历史事件发生在现场的问题。而卢宇光冒着枪弹在人质现场已显示出我们“行不行”的气势。卢宇光先生是凤凰卫视驻俄罗斯的记者，在这次对俄罗斯人质事件报道中，他表现出非凡的勇气。事后我问他，当时你害怕不害怕，他说他也非常害怕，但他的职业道德和救人良心使他在枪林弹雨中泰然自若，而且比CNN、BBC、FOX这些媒体都最先报出了非常重要、非常独家的一些报道。使得我们华语媒体有资格在这些重大事件的报道中表现出我们华语媒体前所未有的勇气和前所未有的专业素质。当时经典语言就是：“恐怖分子开始向我们冲过来了”；经典镜头就是他开始撤离了，但是在200米处仍然放着启动的摄像机一直在工作。通过他的摄像机把镜头发送给了全世界的媒体，包括美联社等其它国外大型的主流媒体都采用了由凤凰卫视拍摄的别斯兰事件的独家镜头。

这就是充满专业激情的凤凰文化，这就是尊重观众知情权的凤凰理念。打动人的一定是真实客观的力量、感同身受的力量、真知灼见的力量。因为深入才有洞察，热爱才能感动。

第三，机制的长风，它是持续、有序向前的保障。

每个企业所面临的环境条件千差万别，企业性格也大相径庭，而成功的企业都有相通之处。即大多可归结到“人”字上，一是表现在对外界客户的人本服务意识，二是所开发产品的人文含量，三是对自身人力资源人性化的氛围建树。所以，对人的态度、对人的发挥是企业的最大气场。

企业的品质决定企业的生命，而品质又取决于优秀人才的聚拢和团队意志，取决于现代管理和企业文化，取决于特色产品的开发和创意的泉涌，同时还要有审时度势把握机会、创造机会的能力。在用人机制上，我们首先尝试使专业人才明星化、品牌化，其次希望明星作用最大化，最终做到明星价值资本化。只有符合市场价值规律，优秀的队伍才能日趋优秀。

有人说，名人揭示传媒的潜力，英雄揭示人性的潜力。我说：我们既要名人与品牌的互动，作大传媒，也要促使英雄与史诗的共生，在中华大频道这样一个空间里弘扬人性。

凤凰八年，还只是蚕蛹破茧，图腾远在凤凰涅盘。

当然企业家们在究竟是采取大雁式管理风格还是采取游野游式管理风格之间有不同的争论。我们主张企业明星制，就象美国的CNN明星化一样，象王石先生这样的企业家魅力四射，当然我们也期望能有大雁阵，一个大雁消失了，后面大雁仍然保持完整的队形这样优秀的企业管理队伍的出现。象柳传志先生，用他自己话说已经退居二线了，但他的队伍，他的企业仍然在非常正常、非常优秀的运作着。这样的一些企业都是我们凤凰学习的榜样。

这是一个各种冲突交织，各种关系混杂，各种欲望张扬的时代。昙花一现多了，铁树就成了稀罕；急功近利多了，气定神闲就成了坚守。树木、楼房、城市、频道、梦想都在拔地而起、见风生长。都在印证变是不变的真理。但我仍相信这世界上最终不变的，还有人类普适的价值观——有关真诚、友爱、善良、宽容。有关争议、和平、自由、工整。它们不会因为时间地点的变化而变质，于大地它们是根本，于人类它们是灵魂。

人生必有风险，所以引人入胜。毛姆说过，假如你非最好的不要，十之八九能如愿以偿。现代科学已作出验证，每个人生活中所用只是人体本身智能的百分之二十左右，人自身的80％还是尚未开掘的富矿。所以说，在攀援的过程中，我们要征服的不是高山而是我们自己。

愿与王石先生与20年的万科企业与在座的企业家们一路共勉。