杜平：北京出租车服务 让人印象不好

核心提示：出租车司机其实很辛苦，挣钱养家糊口确实很难，所以我们从普通的打工者的角度来讲，多增加一点收入其实也是应当的。涨点价，大家其实都可以理解，但是说如果你能够改善你自己的服务的素质，让大家认为付出的每一份钱都是值得，这才能让大家觉得你涨价是合理的。

凤凰卫视6月10日《总编辑时间》，以下为文字实录：

杜平：出租车司机其实很辛苦，挣钱养家糊口确实很难，所以我们从普通的打工者的角度来讲，多增加一点收入其实也是应当的，让每个人都能够，每年都有所改变，有所改善，这样的话都是大家的愿望，每个人都有这样的愿望，所以对出租车涨价，而且这个涨价本身所得到的利益的话，这个利益属于出租车司机本身，我觉得这一点其实还是可以理解的。

我个人并不反对这样的事情，但是话要说回来，如果说你要增加收入的话，或者你要涨价的话，最主要的条件和基础就必须要提高你的服务素质，其实在北京的话，我觉得很多的司机，或者很多的出租车服务素质非常的差，不好，不好在哪些地方？我们如果从大都市的角度来看北京的出租车的话，首先出租车里面，其实不是很干净的，很脏。

你看出租车司机本人，比如说，也不是所有的人，衣服穿的很邋遢，不整齐，头发搞得很蓬蓬松松的，其实跟大都市的印象其实并不很好，比这个更加严重的，打车非常难，或者是挑活，或者拒载，或者故意的违反一些规则，行业的规则你根本不顾，不打表，跟你议价，等等像这样的情况的话，我觉得其实大家的印象非常的不好。

很不舒服，所以涨价没有关系，涨点价，大家其实都可以理解，但是就说如果你能够改善你自己的服务的素质，让大家，认为你付出的一分钱，每一份钱都是值得，我觉得这都是可以理解的，最害怕的是什么呢？一边涨价，完了以后，你还继续的拒载，继续的挑活，继续的不尊重顾客，服务素质还是许多任何改善，我觉得这一点的话，肯定会让大家肯定有很多的看法，所以北京的出租车司机，尽管你们说，好像现在涨价对你的收入可能增加不高。

但是在目前大家都在付出更多的情况之下，通货膨胀都在增长的情况下，如果你稍稍增加一点收入，我觉得应该是得到一些安慰的，如果你得到更多的时候，你确实需要改变自己，让大家觉得你涨价是合理的。

《总编辑时间》凤凰资讯台播出【节目专区】

主持人：吕宁思 何亮亮 杜平

首播时间：周一至周五22：00——22：30

重播时间：周二至周六03：30——04：00 10：30——11：00

声明：凡注明“凤凰网”来源之作品（文字、音频、视频），未经凤凰网授权，任何媒体和个人不得转载、链接、转贴或以其它方式使用；已经本网书面授权的，在使用时必须注明“来源：凤凰网”。违反上述声明的，本网将追究其相关法律责任。