医患纠纷第三方调解公司 成立安保队以恐吓为主
嘉宾:我在那的时候是8家,然后呢在第二年的时候就已经到了13家,这只是山东省,还包含了安徽,安徽新安医院,他的省立医院等等,妇幼医院、省中医院、四医院,这四家安徽这四家。据我确切的知道,在他鼎盛的时候,在2009年的是大约有30家左右吧。
解说:据道成公司网站介绍,2009年2月,道成公司的业务再进一步,入驻武汉协和医院,这是首家引入"第三方"的"卫生部部管医院"。4个月后,道成公司在武汉召开"医疗纠纷第三方管理模式"座谈会,卫生部办公厅副主任等多名卫生部官员参加。
嘉宾:他是两条腿走路,一个是这个通过官方介绍,主要是山东省卫生厅,医师协会,他多次这个官方会议,这个推荐会都是由医师协会来组织的。还有一条路,就是他搞了一个招商的一个模式,就是通过社会,你有医院资源的关系,那么你可以把这个医院开发出来,开发出来以后由道成公司去管理。那就是在收益上头双方分配,他有一个详细的招商方案。当时公司也安排了几个人,专门就是跑医院,一家医院会给5万块钱。但是公司做的这个,我在这个道成公司工作的时候效果不大,主要还是来自于官方的。
解说:2011年12月,济南市医患纠纷人民调解委员会揭牌。在当时的媒体报道中称,济南市医调委是依托济南市人民调解员协会建立,是中立、独立的"第三方"医患纠纷调解机构。不过,在李伟看来,济南市医调委实际上与道成公司有脱不开的干系。
记者:根据您的了解他们之间到底是一种什么样的关系?
嘉宾:按照公开的说法呢,是一种合作关系,是一个医调委呢在没钱,没人没有基础,而以卫生部为代表的国家背景,又要求限时各地建立医调委,那么这种情况济南医调委就选择了和道成公司合作。他所用的人全部是道成公司的,比如说现在住在山东省立医院的调解员叫李霞,就是以山东省立医院医务处工作人员名义在那工作,她是道成公司的,道成跟这个医调委合作之后,她又可以以济南医调委的名义工作了。
解说:济南市"医调委"位于济南市中心的一栋三层楼房里,这里同时也成为道成公司实际上的总部。2012年5月22日下午,南方周末记者以应聘名义参与了道成公司新员工的岗前培训。在这次培训会上,主讲人是济南市卫生局前副局长、医调委主任马继任,听课的是道成公司的新员工。
嘉宾2:他们就说的很清楚,就是跟道成公司是一个合作关系,医调委呢他作为一个,按照他的说法,是一个政府色彩的一个组织,他没有收入,或者是他收入不足,道成公司是一个公司,他是可以赚钱,那么他们就利用这种,通过这种调解医疗纠纷,然后获取他们各自相应的利益,他明确地说的就是,道成公司至少帮他们装修啊,买这凳子椅子啊空调啊,这个钱是道成公司来出的,但是他说这个钱也不会白出。
解说:道成公司的法律顾问详细介绍了今年推出的一项新业务,称为第三方见证。
柴会群:在手术之前,他们就帮助医院,来把患者所有的亲属,所有的亲属都拉过来,整个过程录音录像,就是说让患者来同意这个手术,通过这么一种方式,更多的目的还在于吓唬吓唬这个患者,制造一个心理上,给他们施加一种压力,按照他们的说法,就说在湖南搞了一万多例,就是搞第三方见证的,然后即便出了事,患者也不会找。
解说:其实从法律上看,"第三方见证"并没有意义,因为手术知情同意书只要由患者本人在意识清醒下签字即可,甚至不需要家属签字。李伟认为,这说明道成公司打压患者的手法又一次升级了,他也曾经尝试向有关部门反映情况。
嘉宾:基本上来讲是没有人管,没有什么作用的。山东省医事协会一个姓宋女工作人员给我打过一个电话,问我这样做是代表政府还是代表个人,我说代表个人,对方把电话“啪”就放下了
解说:李伟在道成公司工作了不到半年就选择了离开。
嘉宾:我不愿意在这样的环境中,为这样的一种目的去工作,最重要的是他伤害的是什么,老百姓,伤害的是医院,如果就这样的发展下去的话,老百姓恐怕杀了医生不止一个两个,我认为是这样的,我认为大规模的,就是说社会矛盾性的这样的医患矛盾呢,将更多。
解说:道成公司的招聘人员在今年5月的新员工培训班上说到,公司现在是"嫁接医调委与医院的桥梁",公司将在医调委的领导下,入驻济南全市53家二级以上医院。而另外一方面,卫生部部长在2011年3月曾表示,两年内将把医患纠纷第三方调解机制推向全国。那么,在急速推行第三方调解机制的同时,如何加以有效的监管,将是必须面对的问题。
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