春运纪实--再受罪 再受苦 也要回家
解说:中山古镇,是中国最大的灯具生产地,号称“世界灯都”十万多外来者,在这里打工,谋生,数量远远超过本地居民,每年临近春节,打工的人纷纷回家过年,古镇的市面就会一点点冷清下来。七坊街夜市上有家手机美容档,光顾的客人都是附近灯饰厂的工人,开档的小夫妻,今年打算早点回家过年,因为一直萎靡不振的世界经济,也影响了他们的生意。
蒋益峰:今年这边生意不是蛮好,所以他们放假都放得蛮早的,15号估计都放完了。如果这里没人了,我在这里摆也没有意义了嘛,看明天订得到火车票不喽,订得到就16号回。
解说:第二天,蒋益峰早早就起了床,但他没有去火车票代售点,也没有给订票热线打电话,而是坐在电脑旁,一边上网一边“等”电话,原来20多天前,他在一家网站上下了订单,对方承诺会在预售期第一天也就是今天,给他答复。
蒋益峰:这样方便一点嘛,我就不用去排长队,去等呀,很冷的嘛。
记者:你是把钱先打给他?
蒋益峰:先打给他。
记者:那你怎么来信任呢?现在官方并没有推出网上订票。
蒋益峰:感觉吧,直觉。因为我觉得他这个网站做出来,不可能就骗我一个人的钱吧。免责声明,久久票务对此等信息的准确性、完整性、合法性或真实性,均不承担责任,哈哈哈。就是什么责任都不承担喽。
记者:那你还相信他?
蒋益峰:试一下嘛。
蒋益峰:我订了6张卧铺的话,不可能一张都没有吧。只要有一两张的话,我老婆就可以去了嘛,然后我是无所谓,我是硬座、无座都可以的嘛。
解说:蒋益峰的妻子曾小平已经怀孕三个多月,这次回家过年,就准备安心在老家待产,11年前,夫妻俩从湖南怀化来到广东,当时,他们在高考的独木桥上,刚刚败下阵来。
曾小平:也是想出来见见世面喽,看看外面的世界到底是怎么样的。在家里,一切都看习惯了。第一次出来的时候,做流水线,8点钟上班,然后上班上到中午,连晚上要加班,加到11点钟,天天加班,每个月只能拿到600多块钱,一个月,有的时候伤感起来,感觉特别想回去。想着想着就会流眼泪,有时候。想父母,把我养大真的很不容易,以前他们教我们什么,都没听他们话。
解说:两个小时过去了,蒋益峰还没有等到取票通知,便试着给网站的客服中心打电话。
蒋益峰:还在通话中。
提示:正在通话中。
蒋益峰:还是一样,好难打通呀。昨天也打了两三次。
提示:正在通话中。
蒋益峰:有那么忙呢。
解说:看着丈夫越来越心神不宁,曾小平到是颇为镇定,回家前的这段日子,将是她在广东最后的时光,夫妻俩已决定,孩子出生后,曾小平就不再来广东。如果能在家乡,找到可养家糊口的生意,蒋益峰也会彻底告别广东。
蒋益峰:在广东,没有什么归属感的,他们本地人始终把你当外地人,而且,时不时又要查暂住证呀,搞些其它什么乱七八糟的东西。
曾小平:这边治安不太好,经常,我去年啊,去年卖早餐嘛,这个手呀,被人家抢劫,早上的时候,被人家划一刀,这个筋被割断了,这里都开了,这个手差不多都变成两半了。然后上医院缝针,住院,住了七天,又花了四千多块钱。那一次之后,感觉,又是后面去报了警嘛,报警的时候,警察的态度也不是很好。我老公在那里等呀,晚上等到好久,那个警察在玩那个CS,嘿嘿。那个时候我们感觉心很凉。
蒋益峰:喂,您好。
客服:很高兴为您服务。
蒋益峰:喂,您好。我查一下我的订单。
解说:电话终于接通了,但是得到的答复,却更加让人迷惑。
蒋益峰:代购人员是谁呢?
客服:广东那边的,哦,东莞那边的,东莞的代购。
蒋益峰:那他是在火车站买吗?还是在哪里买?
客服:应该是在代售点吧,这个我不清楚。
蒋益峰:今天什么时候给我答复。
客服:要看这张票什么时候发售了,他们买的地方,我并不是很了解。
蒋益峰:哦,他今天一定会给我答复吗?
客服:今天发售的,正常情况下,今天是要给答复的。
蒋益峰:正常情况,如果不正常?
客服:这个我不能帮你保证了。
蒋益峰:两个单全部都是,已经退款的状态,要查一下款有没有退到我的支付宝账号里面去。现在还是通过电话喽,然很难打,相当难打。今天早上打了四个小时,都没打通。
解说:网上订票以失败告终,车票预售的黄金时间,在等待中被消耗,蒋益峰只能求助官方公布的订票热线,同在广东打工的两个表妹,也被发动起来打电话。
蒋益峰:经过一上午的努力,电话订票终于有了结果,蒋益峰订到三张软卧,在东莞的表妹订到三张硬座,但出发的时期却是后天,1月10号,比计划提前了整整一个星期。
售票员:没有,你越往后越没有。
蒋益峰:我电话订好票的。
解说:只能买到昂贵的软卧,出发的日期也突然提前了许多,这个结果虽不尽如人意,但蒋益峰也没有更多的选择。
蒋益峰:想赶在春运之前嘛,买火车票容易一点嘛。然后第二个,因为我母亲的话,刚好17号的生日,可以给她过56岁的生日嘛。都无所谓了,是吧。拿到软卧票就好了,贵就贵一点,反正是为了回家多花费一点算了。
解说:下午三点,蒋益峰和曾小平就从古镇赶到了广州,和他们一起坐火车的,还有两个表妹和一个同乡,一行五人。开车的时间是五点十分,但是在中山石歧打工的妹妹,直到四点还不见踪影。
曾小平:四点钟,要不要排一个小时的队去。
蒋益峰:应该不要。
蒋益峰表妹:应该要。
解说:四个人手里只有三张软卧车票,蒋益峰被留下来继续等待,此时妹妹还被堵在路上,什么时候能到,仍是个未知数。
蒋益峰:三张票,还在她身上呀,她要不到,我又要打道回府了。
解说:时间,又一次在等待中流逝。曾小平并不知道丈夫还在车站外等,告别广东的日子终于到了,她的心中满是回家的喜悦。
曾小平:首先给我小孩她奶奶过个好生日吧,然后回去看望下我爸爸妈妈,也给我自己爸爸买了件棉袄,给他送回去。他自己,虽然说开店有钱赚,但从来不会给自己添衣服。每年还是穿着好几年前的旧棉袄,我想,做女儿的也给他买一件吧。
记者:就你一个人?
蒋益峰:对呀,后面走丢了。
记者:还有几分钟开车?
站内工作人员:马上就要开车了。等下还有我妹妹,我发个短信给你,你跟她联系一下看看怎么样啊。
陈晓楠:虽然中国人一直有着回家过年的传统,但这场大规模的人口迁徙,却还只有二三十年的历史,其背后的原因,是地区发展的不平衡,是就业机会和收入水平的地区差异。不过,故乡和异乡,离家与回家,原本也是人类永恒不息的主题。
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