中国企业家：解密凤凰新媒体

2011年06月24日 09:59
来源：中国企业家 作者：邹玲

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 走出母体

“凤凰卫视对凤凰网的投入上，一直比较犹豫。”乔海燕评价道，“胡舒立曾经跟我说过，一个人一辈子做好一件事就不容易了，你们老板（刘长乐）却想做好两件事。”

胡舒立说的一是创办凤凰卫视，二就是指凤凰网。凤凰卫视创业艰难，刘长乐几乎将全部精力倾注在了凤凰卫视的发展上，对凤凰网难免无暇顾及周全。

直至2004年，凤凰网才招了第一个专职广告人员。面对凤凰网的流量激增，凤凰卫视的高层才开始真正重视凤凰网。那一年8月凤凰网提出要对首页进行改版，凤凰卫视破天荒决定要高层集体审核后才能通过。

乔海燕记得，那天母台的高层在北京郊外某宾馆开会，自己抱着改版意见书，在门外从上午10点一直饿着等到下午2点。当散会后几个高层领导坐下来一页页仔细翻看改版意见，跟他一一推敲标题字体这样的细致小事时，身边的同事激动得浑身发抖。“我们都觉得非常感动：可把我们凤凰网，当回事了！”乔海燕笑道。

2005年底，母台派出参与过网易上市的华尔街归客刘爽出任凤凰网CEO，并启动了对凤凰网高层的大换血，将创始人乔海燕和邹明从核心岗位调离，大量引进外来的职业经理人，也因此冲淡了凤凰网对母台的文化传承。“新来的人不少是冲着凤凰卫视而来，后来他们一进来才知道，哦，这跟凤凰卫视没啥太多关系。”邹明坦言。

凤凰网当时在互联网界的影响力之微弱也可见一斑。“甚至当时我们曾经一次把从第一把手到第四把手全换了一遍，居然没有任何一家媒体有反应。”刘爽回忆，“如果放到今天，可能换个总编辑都恨不得把电话给打爆了。”

他抱着“做不好也不回凤凰卫视”的决心，特意把名片上的凤凰卫视副总裁头衔撤掉，只留下“凤凰网CEO”。这么做的结果是，在外面“基本就没人搭理我了”。

但这期间，出于母台的高期望，凤凰网又先后经历了吴征、王炜两任风格迥异的总编辑，走马灯式的换血让凤凰网的新闻风格不断变更。“以前我们的专题比新浪出的还快，新浪甚至会模仿我们做的专题，因为我们的角度更犀利，视角更独特。后来的新总编却觉得，我们怎么做这样的专题啊，太另类了！然后下令我们要多看新浪的专题。慢慢地，我们也变得跟新浪差不多、平庸化了。”前凤凰网资讯编辑私下透露。不少的凤凰网员工也不太适应这种风格的频繁转变，陆续离职。

“在门户网站日趋同质化的过程中，必须有自己鲜明的特色和标签，比如搜狐是标题党，新浪是新闻超市，网易的评论和互动等。凤凰网在建立自己特色的探索上，走得还不是很远。”一位互联网界观察人士评论说。

凤凰网的新闻可能并未独树一帜，但整个凤凰新媒体的业务架构，逐渐“找到自己”。当各门户竞相奔向网络游戏、社区服务之时，2005年履新后，刘爽给凤凰新媒体确定的业务方向是，同时发力无线、互联网、视频。其中，互联网是主要途径（2007年，凤凰网将域名简化为ifeng。次年，新闻频道流量在门户网站中做到了第一）；无线业务后来得益于中移动与凤凰卫视的股东关系；凤凰视频的关键支撑，则是来自母台的内容资源。

2010年凤凰新媒体的广告收入达到2亿元，比重更大的一块收入来自付费业务。在2010年凤凰新媒体的5.3亿元总收入中，付费业务收入为3.2亿元，其中移动增值服务中的手机报订阅服务，是采取向中国移动收取固定费用的方式。