全球化中的华文传媒新角色
被誉为“华语CNN”的凤凰卫视资讯台是覆盖全球50多个国家和地区,受众约两亿人的新闻频道,也是第一个横跨两岸三地、能够到达全球华人主要聚集地的普通话新闻频道。每天24小时以“直播”方式报道世界新闻。资讯台虽然只有66名记者,但我们总是能在第一时间到达现场,对911事件的直播,是资讯台的首次新闻遭遇战,亦是大陆观众首次看到华语传媒对突发性灾难的现场直播,这是凤凰快速反应的经典之作。特别值得一提的是,在别斯兰人质事件中,凤凰记者卢宇光在道路被军警封锁的情况下,身背数十公斤的设备,连夜徒步行走20多公里,成为第三家到达现场的外国媒体,也是唯一一家华文媒体。他所提供的画面和报道,被多家外国著名媒体引用或转载。他那句“恐怖分子向我们冲过来了”的电话报道,被誉为世界新闻史上的经典声音。此后,凤凰在阿拉法特去世、印度尼西亚海啸事件、英国遭遇恐怖袭击等重大事件中,都在第一现场进行了长时间的直播,赢得了国际同行的尊重。
三、从宣讲者变成公共辩论平台的提供者
宣传是大众化的说服工作。但是用宣传夸大成就或掩饰缺点,其效果只能适得其反。新加坡《联合早报》在不久前的一篇评论中说,“中国发生了令人难以想象的巨大变化,但中国依然存在很多的问题和困难……外国人既不应当只挑中国的毛病而抹杀它的成就,中国也不应该只炫耀自己的成就而不让外国讲他的缺点。”不说问题和淡化问题,受众就会产生不信任感或反感。因此,全球化中的华文传媒应当改变思路,把对华人社会的宣传改为提供一个公共辩论的平台,成为研讨一切与大众有关的重大问题的论坛。
在这个新角色中,华文传媒以值得信赖和热心公益的形象出现,以充裕、自由和公正的渠道,尽可能多的请各方面的人来参与采集和评论,用不同的角度、不同的眼光去讲述同一个故事,从而取得高品质的资讯,保证社会运转顺畅。
华文媒体在扮演这一角色时,它的目的不是决定结论,甚至也不是维护公共秩序,而只是确保公共辩论的强健。因为我们的平台并不是简单的公共选择,而是那种根据全面资讯和在适当的反思条件下做出的公正选择。
根据这种理念,凤凰目前在自己的《时事辩论会》、《凤凰全球联机》、《直播大中华》、《口述历史》等多个新闻资讯节目中,都采用了提供辩论平台的方法。又如对中日关系中发生的种种问题,我们和日本朝日电视时事节目主持人田原总一郎以及曾任首相助理的日本外交家冈本行夫,就中日热点问题进行了辩论,而这种辩论又在观众中引起了新的辩论。这种辩论所引起的思考和效应,是单方面的宣传和简单的播报永远无法达到的。
四、从隐恶扬善者变为客观真相的解读者
许多学者都指出,华人社会是最讲究“面子”的。“面子”文化贯穿在几千年的中华文化中,影响着我们的一举一动。而在西方知识分子和传媒的观念里,追求真理是第一位的。所以,我们经常可以看到这样的情景:当中美关系缓和时或美国遭受天灾人祸时,华人传媒对美国非常给面子,尽量少报或不报负面新闻,不想往人家伤口上撒盐。表现得非常儒雅、宽容却也有一点点胡涂。
因为对于西方媒体来说,它的责任就是揭露真相,以他们的观念,根本不会去从我们的做法中体味到我们的苦心和好意,反而会把这种隐恶扬善的做法看成是不敬业或不专业。比如,美国的媒体在伊拉克战争中,先后报道了伊拉克没有大规模杀伤性武器、美情报人员提供虚假情报、虐俘丑闻等让美国政府和军队丢尽颜面的事情。这种做法不仅让人得到了美国媒体敢说真话、报道详实的印象,对美国的战争政策和处理问题的方式也起到了纠偏的作用。
从按照共同的游戏规则处理问题的意义上说,华文传媒一定要去做客观真相的解读者。“要用简明动人的方式,用文明社会中慎重的语言,来提供所有的新闻”,“要不偏不倚、无畏无私地提供新闻”,要用善意和诚意去揭示真相。
比如凤凰对“SARS”的报道、对中国农村艾滋病的专题报道,都是把完整的事实真相告诉了大众。同时我们的善意也得到了包括中国政府在内的各种力量的认可。
华人的太极拳讲究推手,透过手部的接触,感觉对方的来势,作出相应的变化及反应。凤凰对于中国政治正在起着一个推手的作用,灵动而善意,它不是一只拳头,不是一把锤子,更不是一个杀手。这种推动,是一种消除敌意、隔阂和误解的有益的探索,是理性的、建设性的,是人类社会进步的一个组成部分。
当华文传媒真正担当起自己的新角色,从而建立世界传媒新秩序的时候,占世界总人口五分之一的华人将以强者和友善的形象屹立于人类的视野。
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