深圳市残友社工服务社：EAP

机构名称：深圳市残友社工服务社

机构简介：

深圳市残友社工服务社成立于2009年，是中国大陆第一家整体引入“16项国际社会服务质素标准”的社工服务社。残友社工服务社以“热诚及专业服务，以人为本，慈善为先”为使命，专注于与残障领域相关服务，现已成功开发出关爱残障女性员工计划、无障碍出行服务、特殊儿童读写障碍支持服务等多个品牌项目，荣获第二届中国社会创新奖入围奖、民政部首届全国优秀专业社会工作服务项目优秀奖、入选广东省优秀社会工作案例集等。

项目名称：社会企业残友集团残障员工帮扶计划（EAP）

项目领域：残障

实施地点：广东省深圳市

项目创新性亮点：

社会交往不充分的情况，使得他们在就业的同时，在心理上、生活上、人际交往、社区融入、家庭、信仰等问题上具有独特的康复需求。

EAP计划致力于最大限度的保障残疾员工的权利，促进残疾员工物质需求与精神需求的双重满足，有效提高其生命质量，推动残友实现“服务式”的就业形势，在一定程度上实现了公正，从而更加高质量地促进残健共融，促进社会和谐与稳定。

需求分析：

残友集团深圳约1300名员工，90%以上员工是残疾人，61%都是本科毕业，有43%的人是加入到集团一年之内的，花比较多时间在工作上。超过一半的员工对人生规划的小组感兴趣，人生规划包括了财富、健康、事业与家庭。这代表他们有为自己将来的路计划的需要。他们普遍认为自己的社交圈不广，这跟他们本身行动不良有关，也不排除心理因素、社会对残疾人接纳程度低等原因。阻碍社交的原因，大多数人希望通过闲暇活动来增进沟通。

项目目标：

从员工福利、心理辅导、家庭危机、工作压力缓解、职业生涯指导等诸多方面提供专业的社会工作服务，解决员工个人生活和工作上遇到的各种情况和困难，提高员工的工作绩效，改善企业气氛和管理，促使员工与企业共同发展。

项目内容：

1、社区融入服务

通过活动和小组，丰富员工八小时之外的业余时间，增进彼此和家人的感情；通过个案或心理辅导，增强员工心理素质及自信心；通过社区宣传，进行员工与社区及社区居民的互动，使员工完全融入社区，积极乐观健康生活。

2、无障碍工作及生活保障之宿舍服务

引进香港“宿舍服务”，通过由残友集团聘请服务人员，由专业社工设计服务、培训和管理服务人员的手段解决残友集团残障员工的无障碍工作及生活，再由一线社工配合组织活动、开展小组及个案和心理辅导。

3、其他帮助计划

其他帮助计划针对直接提供服务于在个人生活和工作上遇到各种情况和困难的员工。通过一系列的心理咨询和团体辅导模式，及早发现及介入员工的心理问题，通过个案、小组、活动等与员工本人、员工家人、企业一起为其工作和个人的问题寻找解决方案。

项目受益群体：

1、直接受益人群：

深圳市残友集团1300名员工，90%以上员工是残疾人。深圳市残友集团使残疾人依靠高科技强势就业，这种社会创新，在全国乃至全世界残障人士的就业领域都属领先地位。因其领先性、创新性，在社工极具缺乏的情况下，其康复领域的需求也随之而来。

2、间接受益人群：

EAP项目可以成为整合社会资源的平台，义工、社工、社会组织和社区都可以依托其中互助共融，实现资源的优化配置。

仅以残友集团为例，1300名残疾员工，受益家庭1300个，一个家庭4人计算，直接及间接受益人数至少5200人。

资助标准：

20万