东莞市星扬社会工作服务社：医路伴你筑爱前行

2013年08月29日 16:39
来源：凤凰卫视

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机构名称：成都高新区推动力公益发展中心

机构简介：

东莞市星扬社会工作服务社，成立于2009年7月，为东莞市民政局培育扶持的东莞市第二家社会工作专业服务机构，机构核心理念是：以人为本，发展自助潜能；助人自助，培育本土社工。机构主要为社区、学校、企业、妇联白玉兰家庭服务中心、维权站、社区综合服务中心提供专业社工服务，现有服务点40余个，分布于东莞不同的镇街。

东莞市正阳社会工作服务中心是东莞市民政局扶持注册的首批社工机构之一，服务涵盖社区综合、老年人、青少年、妇女儿童、工会、企业等领域，机构创新推行“三位一体”发展服务模式，于2012年被评为“全国先进民办社会服务机构”。

项目名称：“医路伴你，筑爱前行”残障志愿者服务队助残增能计划

项目领域：残障人士

实施地点：广东省东莞市南城区

项目创新性亮点：

1.帮扶模式的创新：由残障人士组成的志愿者服务队在东莞尚属首例，颠覆了传统对弱势群体的帮扶模式，激发残疾人潜能，使他们从受助者变为自助者，继而成为助人者，奉献社会。

2.管理模式的创新：和以往社工带领开展服务的模式不同，服务队的志愿服务开展完全由残疾人骨干策划和组织。

3.服务内容的创新：服务队敏锐发现医院志愿服务的空白，首创弱势群体帮扶弱势群体的的模式，以自身经历鼓舞和服务残疾病患者和潜在残疾人员，先后开展病房探访等志愿活动。

需求分析：

1.残疾人需要。社工在社区服务中，发现社区残疾人除了工作中得到认可外，在生活、心理和情感上也渴望得到社会更多的理解与认同；

2.医院患者需要。社工在助医服务中发现身体残缺的患者无法正确认识自身现状，需要有同样经历的残疾人现身说法，鼓励和帮助他们走出困惑。

3.需求结合。将两者需求结合，残疾人志愿者在服务中，提升和认识自我价值，同时得到社会的认同；而医院患者则从残疾人志愿者身上得到鼓励，从而正确认识自己，走出困境。

项目目标：

1、提升残障人士对志愿服务的认知，使40名或以上残障人士加入本志愿服务队，提高他们的社会参与度及自我价值感。

2、提供医院志愿服务时数达到4800小时或以上，成功协助病患康复者、残障人士及其家庭正确面对病情，坚强生活。同时引起社会大众的关注及支持，营造公益氛围，促进社会共融。

项目内容：

本项目根据目标以及残障人士的实际情况，设计项目总周期为1年，具体分为4个阶段：

一、宣传招募阶段。通过组织志愿者走访入户方式，发现并招募东莞市南城各社区残障人士加入志愿者队伍，同时通过摊位宣传的形式，宣传招募残障人士。

二、团建培训阶段。通过小组、培训活动、团队拓展活动的形式，整合社会资源，邀请专业老师，使残障志愿者挖掘自身潜能及兴趣，提升自身手工制作、才艺表演及其他方面的能力，同时明确志愿者的使命、掌握志愿服务的技巧。

三、全面开展服务阶段。通过“生命影响生命”志愿服务进医院系列活动，关爱康复病患者及其家属，残障志愿者通过自身相似的经历鼓励更多的患者自强自立，主要的活动包括：入病房探访病患康复者、中秋文艺晚会、手工工作坊、病患者家属互助小组活动、患者季度生日会等。

四、总结评估阶段。通过家访、咨询、问卷调查、访谈、残障志愿者的技能提升度、残障志愿者人数及志愿服务对象的人数等对项目进行评估改进。

项目受益群体：

该项目受益人群包括直接受益人群和间接受益人群。

一.直接受益人群--残障志愿者服务队成员、残疾人病患者或者潜在残疾人。

1.残障志愿者服务队成员（40人或以上）

残障志愿者服务队是由残联人士组成的。而残障人士由于自身残疾的影响和外界环境的障碍，在社会中处于不利地位，是困难的群体之一，但是残障人士作为公民，在政治、经济、文化和社会生活的各方面，享有与其他公民平等的权利，而事实表明，残障人士也有参与社会生活的能力，同样是物质和精神财富的创造者之一。

具体表现：

（1）残障人士需要一个有效的平台对外展示。而将他们聚集起来，组建成一支残障志愿者服务队就是其中一个平台之一，他们利用“身残志坚，用生命影响生命”这个平台一方面向外提供志愿服务，无偿奉献自己的力量；另一方面在这服务过程中，提高自身能力，寻找自我价值。

1.残障人士想对外展示和传播他们的“自强o筑爱”精神和理念。而残障志愿者服务队这个平台能够让他们在发扬自尊、自信、自强、自立精神同时，也用自己的能力为社会贡献自己的力量，同时让社会上的人士更好地去理解、尊重、关心、支持和帮助残疾人。

2.残障人士需要自我增值、自身能力提高和充满归属感的平台。本来残障人士的个人能力相对正常人来说处于劣势，而且残障人士需要对外服务的，因此可利用这个队伍整合社会资源，经过一套系统的培训，从而提高自己的各项能力，同时这支队伍让他们彼此扶持，让他们感受归属感。

2.残疾人病患者或者潜在残疾人（2000人次）

残障志愿者服务队未来服务方向主要是在医院领域，重点关注和探访的对象是医院里面的残疾人病患者或者潜在残疾人（如骨科、中风等很有可能变成残疾人或已变成残疾人之类的），通过探访病人，以自身的经历同理他们，鼓励他们勇敢面对，坚强自立，同时与他们分享经历，义演等内容，给病人传递正能量，而病人也感受到他们的精神，从而更加充满力量，战胜困难，珍惜生命，同时让他们感受到无偿志愿服务的意义所在，带给他们志愿服务精神，让他们的生活活得更精彩。

二．间接受益人群--残障人士和病患者的家属、医院内人群、社会各组织和人群，是一个点到面的过程。

（1）残障人士、病患者或者潜在残疾人的家属（2000人次或以上）

残障人士的残障经历和和病患者残疾的经历不仅仅给他本人带来痛苦，同时也让他们的家庭带来无形的负担和影响他们之间的关系。这支队伍的成立和开展服务，一方面让这些家庭的家属认识他们“自强o筑爱”另一面，从而改变他们之间的紧张关系，同时这支队伍给残障人士和病患者格外的帮助，带给他们正能量，从而减轻他们家属的负担。

（2）医院人群（1000人次或以上）

残障志愿者服务队的通过自身的志愿的无偿服务去影响患者，这种行为会感染医院内的各种人群，触动人们的心灵，给医院营造一个富有活力、富有生命的气氛，更加温馨。

（3）社会各组织和人群（5000人次或以上）

通过在医院做好服务，然后将影响力扩散到社会各界，带给社会更多的正能量，同时让社会上人们更好地去理解、尊重、关心、支持和帮助残疾人。

资助标准：

194，650元

项目资料：

1、本项目的视频、宣传短片：

（1）东莞南城残障志愿者服务队宣传片

http：//v.youku.com/v_show/id_XNTg2OTYyODc2.html

2、关于本项目的媒体报道

（1）http：//news.sun0769.com/dg/video/201203/t20120304_1458037.shtml