许子东:内地航班晚点是为配合高铁
窦文涛:关节的节。这个很有意思,有些地方会让你感觉到形式主义,太教条,可是另一些地方会让我感觉到愉快,比如说你到医院,至少医生、护士都在那里,谁该在什么地方,它就在什么地方,一个楼道,你觉得是一个工作的气氛,但是我跟你讲有的时候香港摆足了场面,也是一个有姿势没实际,香港也容易有这种问题。
许子东:怎么说?
窦文涛:过去我们公司,当然现在走了,我可以说他,我们有一个导演,他取悦高层,公司私底下八卦就讲,他有绝招,说你看他又跑了。说为什么他跑,他抱着一个带子。为什么他跑呢?他老板来了,后来你发现这是他一个规律,他的上司,他的老板只要一出现,他就抱着一堆的录像带,他是各有风情。
许子东:就像我们大学里,很多人研究不好好做,但是汇报做的很漂亮,这也是香港的制度。不过你讲的北京凤凰,那是过度阶段,你有没有看到朝阳公园旁边的新楼?
马家辉:还在盖那个。
许子东:跟中央电视台有得一比。
窦文涛:说起我们,凤凰是世界上最好的公司,不要说了,我要说说高铁。我为什么说有些事,那天我又看见一个新闻,就是说我脑子里水平联想,京沪这几天在砸砖,有个南京站。
许子东:对,重铺地砖。
窦文涛:三四千平方米铺好的地砖,全砸了。说为什么砸呢?质量不过关。说为什么质量不过关呢?说这批砖是为了迎“七一”我们要通车,迎接“七一”这个节日,我们要通车,临时铺的,临时铺的就不合格,所以现在节日过了之后,我们要重铺,三四千平方米砸了,你看我又从这个地方水平联想,接着刚才我给你说北京为什么一城还靠游回去呀,中央台最后调查了半天,为什么都变成积水潭站了,有很多原因,但是有一个比较重要的原因是什么呢?就像咱们心脏说血管硬化,中国现在大城市的地面硬化了,本来很多地方应该是草地,水下了雨就下去了,可是我们建点什么地方铺水泥、铺砖,这个地面就硬化,所以就变成内涝。
许子东:航班无故晚点应给予乘客一定赔偿
窦文涛:家辉,你说香港靠谱吗?
马家辉:从小地方可以看到,行政效率是非常好的。有一次我做巴士公司,走在公路上来突然坏车,很热,三十多度,那个车引擎可能过热,坏车停在旁边,车上可能有几十个乘客,然后我们就听着巴士司机打电话给总部联络,他说我们现在停在什么什么地方,坏车,请您马上派车来接,然后总部就说好吧,大概十分钟来。然后我们所有乘客也听到那个对讲机里面说十分钟,马上大叫起来说,太久了吧,十分钟在这边闷死人,然后司机就跟总部说,你听到吗?乘客说太久了,然后总部就说,好好,那你等一下。马上听到总部那边再播了几个电话,做了几个联系之后,没问题,大概6分钟左右到,然后我们在那儿全车的乘客看着表,好玩,没事做,在那儿看,5分半钟另外一辆空的巴士过来,把我们全部接走,这个效率不得了。
窦文涛:我为什么爱香港,就爱这个,不但是它的效率,连我从咱们公司,我要到中环,时间我都算的出来,它的火车永远准时的,多长时间,多少分钟到一个地方,转小巴,小巴多长时间来一趟车,一个这样有效率的城市。
许子东:我还想借这个机会呼吁呼吁,就中国现在民航晚点,这么大幅度,大规模,毫无羞愧的这样的晚点,有什么办法没有,我想了几个建议,就是如果有一个法规定民航公司的航班不是因为天气,不是因为不可阻挡的原因,而是因为你们中间有什么原因,本来飞机飞两个小时,你假如延误多个一个小时以上,你是不是应该至少给乘客一些赔偿,不是说乘客要这些钱,而是给公司一个制约,你不能就意味这个情况,现在就算我们美好的愿望,说他们为了配合高铁,故意把民航做的差一点,希望大家去扶植,这个不能一直解释下去这个现况。
我告诉你们我最近不断地做飞机,我发现愈演愈烈,就是说整个晚点,而且所有飞机上的乘客,现在坐飞机的不是坐给有钱人的,一年2亿多人坐飞机,中国2亿多人坐飞机,跟看电影的人数一样,中国2亿多个人看电影一年,这2亿多已经是至少是中产阶级了吧,很大都是为革命,为建设做贡献。你知道大家已经没人抱怨了,就是听到他一句什么,我们很遗憾的通知你什么什么的,要是没听到这句话,这个现象有什么方法解决。
窦文涛:下次我在飞机上等几个小时,最后空姐兴奋的都口误了,说我们的飞机将在七点零5分起飞。
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