“海淘”商品价优质好受内地消费者追捧

2014年08月11日 11:02
来源：凤凰卫视

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核心提示：所谓“海淘”是指国内消费者直接到国外购物网站上购物，通过国际信用卡进行网上支付，然后由国外购物网站直接快递发货。知名品牌的化妆品、服饰鞋包、婴幼儿奶粉等都是海淘的热门品类，而对于海淘族来说，

核心提示：所谓“海淘”是指国内消费者直接到国外购物网站上购物，通过国际信用卡进行网上支付，然后由国外购物网站直接快递发货。知名品牌的化妆品、服饰鞋包、婴幼儿奶粉等都是海淘的热门品类，而对于海淘族来说，最大的诱惑来自于价格和品质。随着海淘队伍的壮大，一众电商高富帅们就纷纷开通了海外购物频道，一批富有激情的创业者也纷纷加入了海淘创业的大军。

凤凰卫视8月10日《一周财经新趋势》，以下为文字实录：

吴柯萱：打折的名牌包，白菜价的一线护肤品，国外生产的不含三聚氰氨的奶粉，面对这些，你是否会动心呢？实际上凭借不错的外语水平，适当的经济头脑，一些消费者让自己轻易的飘洋过海，在国外购物网站上淘那些放心的品牌产品，他们就是海淘族。某网友曾经做了一个对比，说自己直接海淘德国品牌的婴幼儿奶粉，加上运费每盒才120块钱左右，而查询国内某个母婴商城发现，同品牌的同款产品售价为330元，差价在一倍以上。放心、划算、选择丰富正是许多人青睐海淘的主要原因。

    然而要成功的进行一次海淘，过程也挺麻烦的，首先要具备相当程度的外语水平，其次要办理国际信用卡，挑选转运公司，承担运费，面临包裹可能被退的种种风险，这也考验着消费者的耐心程度。此外如果产品出现质量问题，或者转运过程中商品丢失破损等等，那么国内消费者往往是难以维权。既然这么耗时费力，为什么还有那么多人义无反顾的投入海淘呢？海淘这门生意究竟应该怎么做？本期的特别视点我们为您聚焦海淘的生意。

    解说：所谓“海淘”是指国内消费者直接到国外购物网站上购物，通过国际信用卡进行网上支付，然后由国外购物网站直接快递发货。知名品牌的化妆品、服饰鞋包、婴幼儿奶粉等都是海淘的热门品类，而对于海淘族来说，最大的诱惑来自于价格和品质。

    Darren（一站式海淘电商CEO）：首先呢国内产品质量堪忧，这个其实从2008年开始毒奶粉事件，毒胶囊事件导致国内用户对产品的信心严重受打击；第二，购买力的提升，其购买力提升包括两部分，一个人均消费水平的提升，第二呢人民币对外升值对内贬值，这几年人民币对外的一个汇率差汇率升值的幅度很大，然后呢同时国外商品的价格物价指数基本没有变，国内的物价指数又高涨，这就形成了一个对外商品的购买力提升了50%以上。

    解说：在操作上除了英文界面可能对消费者有一定门槛要求以外，海淘的运送环节相对国内购物也更为复杂，他的运送有两种方式，网站直邮和转运，直邮是由海外购物网站直接发国际快递寄回国内，流程更为简单方便，但目前开通中国直邮的网站并不多，因此国外的转运公司成了很多海淘族的第一选择，转运公司会为国内消费者提供网站所在地地址，完成付款后，海外购物网站会将商品发到转运公司的海外当地仓库，之后转运公司再将商品寄回国内。

    郭亦昕（转运公司市场部经理）：海淘用户最关注转运公司其实是三点，一个就是时效，第二个是安全性，第三个就是价格。所以时效就是说你怎么能尽量缩短整个物流运送的时间，从国外的电商到中国的买家手上，这个安全性就是说其实现在海关的政策的一个开放，所以如果通过正规的报关，正规的个人物品清关的模式进来的话，包裹的安全性其实是非常好的，他的时效也是比较稳定的。

    解说：现在国际和国内的转运公司已经海量出现，运费参差不齐，每家都有自己的价格特色，有的按照首重加续重收费，有的不管多少磅数统一收费，不过，通常的价格在首磅8美元续磅4美元左右，跟一般的商业快递相比转运公司还有一定的价格优势。

    郭亦昕：可以打个比方说，一个一公斤的包裹，如果从美国到中国，比如说美国邮政的价格在一公斤大概要40到50美金这样的价格，转运公司在一公斤的价格主要是十美金左右。所以大概就是其实转运公司跟这些商业快递还有邮政比，是他们的价格的四分之一甚至更低，所以从这一点来讲，转运公司是很有优势的。

    解说：除了物流，货品入关时需要缴纳的税款也是海淘族最关心的问题。2012年海关总署发布第15号文，与之前的规定对比，这一次调整后，进境行李和个人邮寄物品的分类税率多数保持不变，化妆品仍保持50%的税率，食品饮料税率为10%，箱包及鞋靴税率10%，钟表税率30%，税率有所下降的是皮革服饰及配饰，摄影设备、计算机及外围设备税率，均由20%降至10%，未具体分类的其他物品税率也从20%降至10%，在关税环节，转运公司一般以行邮税的方式缴纳关税，而如果使用一些大型的商业物流公司，则是按照商业快递的要求进行报税，缴纳的关税额比使用转运公司要高很多。

    韦柳宁（转运公司运营总监）：只要是以个人自用为目的的包裹的通关，我们都可以进行向海关去申报，在比如说在50块钱以上的关税的税额，在50块钱以上，那就交纳行邮税，一般贸易进口就需要交上增值税和关税，双重的关税大概就30%多，相比起10%的关税的税率来说，我们就海淘的进口的是很有优势的。

    解说：目前有个别转运公司打着保税的名号走一些灰色渠道进行过关，因此在选择转运公司之前，最好货比三家，做个精明的消费者。

    吴柯萱：随着海淘队伍的壮大，一众电商高富帅们就纷纷开通了海外购物频道，一批富有激情的创业者也纷纷加入了海淘创业的大军。他们看好中国海淘大军对进口商品的消费能力，也坚信这个行业将出现井喷式的增长。目前围绕这个海淘用户的种种痛点，工具类、导购类、平台类转用公司等类型的创业公司就分别从不同的角度来进行市场的卡位，大大小小的通讯类公司可以说是不胜枚举，比如说做购物分享、优惠信息推荐的，做返利类的，还有做统计汇率关税等这些数据插件的，这些工具类型的公司都只是比较浅显的整合信息流，进入门槛很低。再往供应链深处拓展的一些网站，就能直接在亚马逊等这些国外的网站订单，实现一站式购物。

    而如此多的电商涌入海淘行业的背景是什么呢？是政府对于海淘的政策环境逐渐松动。例证之一就是去年底上海自贸区首个经国家批准的海淘网站平台，叫做“跨境通”的试运行。跨境通的相关负责人表示，商户都是经过海关备案的，没有买到假货的风险，每件产品上均标明了价格进口关税和物流费用，奢侈品的价格可能会比国内专柜要便宜30%左右，同时对于用户有限额规定，一年内每个人的海淘额度不得超过两万元。

    解说：根据国内某支付平台的数据，2012年国内用户通过该平台的海淘消费模式同比增长117%，远高于一般网购64.7%的增长速度。2013年，海外代购市场的交易规模更是超过700亿元，因此国内各类海淘网站如雨后春笋般进入市场，这些网站的最基本功能是优化海购流程，首先导出语言障碍，同时实时同步海外的商品信息，其次是消费者无须持有双币甚至多币种信用卡，在后端这些公司会将转入新关的环节的公司整合进来，并有订单跟踪体系，支持退换货等服务。

    据观察，目前国内做海外购物的商业模式主要有以下两种，一种是海淘导购或者海淘返利，也就是抓取国外大型电商网站的B2C信息，推给消费者，还有一种是通过买手代购，或者国外品牌在国内电商上开旗舰店，实际上这两种商业模式的盈利方式也不尽相同。

    Darren（一站式海淘电商CEO）：我们这个商业模式实际上跟代购一个最大的区别，我们是不收取代购费，也就是对消费者来说是没有额外加价格的，所以这部分的价格实际上是国外比如卖一百美金，我们这边也是卖一百美金，跟国外的价格是同步的。所以这部分我们商业模式的一个最主要的特点，我们是跟商家直接合作，跟海外商家直接合作，我们实际上我们未来的盈利模式是赚商户方面的钱，而不是赚用户方面的钱。

    解说：目前国内大部分一站式海淘网站赚的主要是佣金，通过与海外商家建立销售联盟的方式，买家购买之后，联盟就会系统自动结算佣金给导购网站，而在国内用户购物这一部分，只存在汇率转换差价问题，并不存在商品加价这个环节。

    郭亦昕：返利模式就是说从国外的电商他有一个政策，他们有一个专门的优惠叫做返利联盟，就是返利。返利联盟就是说只要你就是如果是从你这个网站的流量过去到国外的电商，然后并且产生了销售，然后国外的电商会把这一笔的销售然后比如说10%，分10%的利润给到你这个导购的平台，所以这个就是返利的流程。

    解说：目前能做到跟国外B2C网站深度合作，实现订单同步的公司很少。比如偶尔会出现消费者下订单后，国外网站库存不足或价格上涨的情况。能否时时同步，受限于国外供应商是否深度合作。除此之外，门槛较低，同质化严重，发展后劲不足，都成为国内海淘网站能否继续发展的关键问题所在。

    郭亦昕：如果海淘要有一些爆炸式的增长，我们希望就是可以我们要想怎么帮助海外的电商他们了解到中国的市场，然后他们自己可以把他们的跨国的供应链切入到中国这个市场，他们通过海外电商直接向中国的消费者进行一个销售的一个过程。

    吴柯萱：最近有媒体揭发一家电商平台涉嫌知假售假，并揭露电商假货链条，消息一出电商平台的假货泛滥的现状就再次成为关注的焦点。的确海淘领域确实存在着灰色地带，经常出现一些平台真货假货掺着卖，黑关白关掺着走的现象。许多电商平台并不直接参与到采购、物流、仓储等这些海外商品的买卖流程当中，而是有大大小小的个人卖家和商家入驻，其中最大的问题就在于中小卖家的产品质量和进货渠道难以管控，水货泛滥。一边是电商平台的售假疑云密布，另一边个人代购这些方式也存在着偷税漏税的嫌疑。海关总署最近的公告显示，将对从事跨境电子商务的企业和个人进行监管，这也就是说流行于朋友圈的这个代购行为，未来如果没有纳入监管，可能被视为是走私，遭到举报将受到处罚。因此还在海淘路上前行的消费者们要擦亮眼睛，辨别商家的那些欺诈漩涡。