网购时代资深买家：在网上买到老公是我最珍贵的礼物

2015年05月20日 14:27
来源：凤凰卫视

核心提示：网上购物，已悄然成为了我们的一种生活方式，可以说，你足不出户，便可以坐拥天下。卖家、买家、快递员齐聚鲁豫有约，讲述网购时代的故事。凤凰卫视5月19日《鲁豫有约》，以下为文字实录：解说：网购

快递哥讲述辛酸往事：货物被偷赔偿上万元

陈鲁豫：他居然还给我送过呢。

窦立国：对，去你家没人，打电话不接。

程昂：下来一看，坏了，三轮车没了，赔了一万多块钱吧。

窦立国：结果小偷到楼里边迷路了，最后让我们抓住了。

程昂：他那锅都着了，他那窗户还有个缝，正好我就钻进去。

解说：《鲁豫有约》，带你领略网购时代背后，一张张鲜活的面孔。

每天十二点半，是快递公司总部货物最多的时候，这是个运转中心，来自各地的货物都被送到这里。一点多，北京所有的分公司都来拉货、送货。

程昂：大概下午一点钟左右到你那里可以吗？

记者：你觉得每天爬楼很辛苦吗？

程昂：不辛苦，现在已经习惯了，这六楼都平步青云。

解说：九十公里相当于北京市中心到天津的距离，快递员的工作和圣诞老人类似，不同的是，圣诞老人每年只工作一天，快递员每年只休息一次。

程昂：要的就是速度，服务态度还得好。这个你送货送的多，你挣的就多。像我一天送两百多票，完了我工资就，就不取件，就两三百块钱。每天早上七点钟起床，八点多点，八点半是最迟的，就得往这儿赶。中午忙的时候，你早上根本没法吃饭。中午饭大概两三点钟的样子吧，两点多钟。

记者：晚上几点下班？

程昂：差不多九点多、十点钟，睡觉的话都得十二点，那一般十二点都很早。

解说：窦立国，快递工作将近十年。程昂，一线快递员工作五年，他们每天的工作看似单调机械，但生活总会有彩蛋，不信你看。

陈鲁豫：我们不是故意的，但是我觉得的确碰巧可能找到两个快递行业，算比较帅的快递小哥，你的眼睛怎么了？

程昂：激动了。

窦立国：激动了。

陈鲁豫：为什么，看到什么激动？

程昂：累，辛苦。

陈鲁豫：程昂，没给大家介绍，在此之前，程昂跟我们编导说，我做快递工作做了五年了，其实有很多的事，但从来没有人说想听听我的故事，说今天能够有机会，特别特别难得，我们给程昂一点掌声。刚才我还问程昂，我说好像真的只有快递小哥，没有女士来做，他说有，他媳妇就是快递员。

程昂：对。

陈鲁豫：你们俩在同一间公司吗？

程昂：在同一家公司，送一个地方，每天我媳妇跟着我一块儿出去。

陈鲁豫：你们怎么合作分工呢？

程昂：合作分工就是我媳妇送一部分公司，我送小区，因为爬楼的比较多，小区，都是四五六，六楼这些地方，她一女孩子爬的比较慢，我爬起来那快。

陈鲁豫：你要知道，我要是看外表的话，我觉得窦立国比较像送快递的，晒的比较黑，你还行，你还保持比较白。

程昂：我是越晒越白，冬天黑。

陈鲁豫：怎么会这样呢？

程昂：越晒，他一出汗那个脸就白了。

陈鲁豫：窦立国，这事怎么没碰到你身上呢，你的确比以前黑了。

窦立国：他是因为他是从火星来的，我们就不是一星球的人。每年夏天的时候，我在北京，那时候当快递员，我就觉得要死了的感觉，然后就每天带一个瓶子，就是老是去人家一楼，写字楼一楼厕所里边去接水，有时候最渴的时候，恨不得一到写字楼里面，一连接三瓶。

陈鲁豫：除了这些苦以外，可能还好忍，让你觉得最难以接受，或者说觉得最痛苦的是什么做这一行？

程昂：别人就说，反正有的就在大道上，你不行你明天就干快递去，就说他小孩，有的这样的。咱快递不偷不抢对不对，咱是靠本事挣钱。

陈鲁豫：这么多年，你没有办砸过什么吗？你赔过钱吗？丢过东西吗？损坏过东西吗？

程昂：我的妈呀，别提这了，年前，这还不是我丢，我弟弟丢的，那三轮车就放楼下，他也锁上了，锁上了，上楼送了没几个件，下楼一看坏了，三轮车没了，你说这玩意儿怎么弄？

陈鲁豫：那车上还有东西吗？

程昂：一车货大早上，赶紧联系人家，就说你这东西价值多少钱，我们业务员把三轮车让人偷去了，得赶紧赔你对吧，你要是着急用的东西呢，赶紧再从网上再重新买。

陈鲁豫：多少钱那一车？

程昂：一万多块钱吧。

陈鲁豫：那你们全都要赔啊？

程昂：你不赔怎么弄？我不能为了这一车货，我瞎了名誉吧？

陈鲁豫：窦立国勾起一些你的辛酸往事吗？

窦立国：其实我的话还没，反正也行，也经常丢东西，然后我们有一次上楼，我上楼送快递，下楼一看，车里面货也是没了十几个。然后就去到物业，让人调监控，一看，看见小偷，然后在那装，装装，走了。第二天，就是他们公司的人又去那里送件，也被偷了，而且还是那个小偷偷的。我们就说这个小偷这胆也太大了。第三天，另外一家快递公司又丢件了。

陈鲁豫：还是他？

窦立国：我们去物业那个一看监控，还是这小偷，后来我们就发现，这个肯定碰着这个笨贼了这是，估计这第四天还会来，我们几个快递员就商量好，咱们今天把那个车就放那一个，就故意的，结果这人就大摇大摆拿了一个大袋子你知道吗？他因为头两天偷了好多，就第二、第三天，到第四天的时候就拿了一个大袋子，来准备就是大干一票的，好，到那刚要装，我们就有人喊了一声，小偷就跑了。跑了然后当时也挺逗的现在想想，现在想起来，就是说我们快递员有一个本领，就是我们对这个小区什么的特别熟，我们就提前就说你去那个单元，你去那个单元，咱们俩上楼去搜，就跟那个电视演什么那个特警抓小偷似的。我跟那两个人，我们跑到楼上去，结果小偷到楼里边迷路了，因为那个楼就特别绕，绕蒙了，找不到地了，然后也跑不了，最后让我们给抓住了。

陈鲁豫：再碰到这种事一定抓到派出所。

窦立国：是。

陈鲁豫：但真的要还是要当心，这不能再丢东西了。

程昂：我那三轮车都弄了四层防盗。

陈鲁豫：不是你光那个车上锁没有用，车上那个东西，你得给它保护住了。

程昂：那个门都两把锁锁着。

陈鲁豫：撬开的是吧？

程昂：撬开一个他还得撬开一个。

窦立国：不光丢快件，像我们骑三轮车上楼，下楼一看，电瓶没了。然后有一次我下楼。

陈鲁豫：拆电瓶是很费劲的一个事吧？

窦立国：不是，对小偷来说那哪费劲，就是几秒钟给你干跑了就。

陈鲁豫：刚刚程昂也说，这几年做快递，自己生活是得到改变的？

程昂：改变了。

陈鲁豫：你现在生活状态是什么样？跟我们形容一下。

程昂：生活要碰巧哪一天挣的多了，就吃好一点，大鱼大肉的，我就使劲造吧，挺乐意吃，碰到哪天要是感觉不是太好，星期六、星期天，反正省着点吃，今天收获不是太好，就喝点粥，炒个素的，就别吃那荤的了，碰巧也能改善改善。

陈鲁豫：今天讲完，大家能听你的故事，心里面会不会觉得舒服很多？

程昂：好多了，像刚开始，我那天，那编导给我打电话，碰巧那天我碰一个事，我心里感觉窝屈，他给我打电话，我就给他一肚子苦水什么的，我就说了，我说这个人怎么这样呢？我就送到那个二单元一楼，完了一楼呢，那个我就闻着那个味，不像那个做菜那个油烟味，就是好像什么东西糊了，着了一样那味。从厨房里冒那黑烟，如果是油烟的话，它是那个灰色的烟，它是黑的，我从窗户里一看，站在三轮车顶上，我的妈呀，他那锅都着了，从锅底下那火着的，锅里面着的，那油都着了。我就没想别的，我就赶紧叫人。对着那个窗户里面叫，叫了老半天他都不搭理人，我想坏了，这家里肯定有老人，不是心脏病就是什么老年症，肯定在家里晕倒了。他那窗户还有个缝，正好我能钻进去。我一个人钻还不放心，我怕人家再抓我小偷啥的，我就叫那小区一个大姐，我说大姐，你看着，千万别走，给我当证人，我进去把他那火灭了，看老人有事没事。

近期之后，我先拿那锅盖把火给它扑灭了，煤气灶给他关了，我就进去那屋里面就叫，我说有人没有？我那嗓门特别大，叫了半天，那老太太她就不理我。最后我看她在阳台上晃来晃去，我想没事，这人还没多大问题，我说阿姨，我说你怎么回你做饭？我的妈呀，我几乎忘的一干二净，我把门打开，那大姐进去了，说你以后千万别这样了。人家啥也没说，她就说一句，你说说一句谢谢也行，我不是说那个求求你感谢我吧，和那个电影拍的一样，你要说一个谢谢，我心里也得劲。

陈鲁豫：什么都没说？

程昂：她那第一个眼神，看着我就好象，你怎么到我家来了？你是不是小偷？她就这种眼神看着你。

陈鲁豫：不是，这个你要理解，如果像你们家突然进来一个人，你是不是也害怕啊？

程昂：但是这个眼神之前呢，已经告诉她了，你家着火了，她脑子里也知道这个着火了，完了再用这种眼神，我心里我好人做了，好不容易做一回好事，你说还拿我当贼一样看我。

窦立国：其实你这个做好人得坚持做，我们做快递员，我觉得心态确实是很重要，就是说我们每天要送一百到两百个快递，但是说实话，真的这一两百个快递里边，去找你茬的人，有可能一个都没有，有可能一个月有可能就碰上那么一两个。但是我们往往人就这样，我们老能记住这个一个月碰到那一个人，当初他对我不好了，他骂我了。

陈鲁豫：这是给你听的，你不要在意。

窦立国：对，你就忘了那99.99%的人，，他肯定会跟你说谢谢你小伙子，辛苦了，夏天来的时候，喝杯水吧。

程昂：这个天天有，这种谢谢。

窦立国：对，那你为啥，咱们得记着那99%的，别老记住那0.1%的。

陈鲁豫：那你不是也记着我没回你电话吗？

窦立国：那我是当笑话讲的，这个不是记在心里，每天不接电话的人太多了。

陈鲁豫：每各行业都有各自的甘苦。