窦文涛：内地处理官员有时候像是家长管孩子

窦文涛：中国人自古认为文字是有魔力的

窦文涛：所以我就觉得特别有意思，我甚至想起了，你知道我想起谁？我想起胡适先生，岁月年代越久越见出他的穿透力，这个胡适就讲中国人，再给你看一个标语，电网的，你看，爱心倾注安全，构建和谐电力。

特别有意思，我今天给你们欣赏一组文字，幼婷，还有这个你看，新农村呼唤新电力，新电力服务新农村，我是什么意思呢？我就给你讲这个文字的作用，这个语言对于中国人的作用，他是有这个根的，你看，我自己，我跟你说过，我特别喜欢书法，最近喜欢，然后看看看，看到最后，我越来越爱看青铜器上的那个文字，青铜器上的文字。

许子东：你水平提高的这么快。

窦文涛：不是，我不是装蒜，我一点都不懂，一个字我都不认识，除了那个祖字，我根据象形，我能认识。

许子东：那是男性生殖器。

窦文涛：对。别的我都不认识，可是你挡不住我喜欢，我跟你说幼婷，我今天有办法让你喜欢上，他好看，而且这要感谢台北故宫，你知道因为你平常看青铜器的金文，这个文字，他很小，而且都刻在里头，你看不清，台北故宫做了一个很有功德的事，他放大，把这个东西无限放大以后，印成画册，然后你就看到。有一次我就喝点红酒，我躺在床上，我举在天上这么看，我突然一下子，我看出感觉来了。你知道吗，就像宇宙星空，像星系，这就是神圣。

竹幼婷：你那是喝多了吧。

窦文涛：是喝多了。

许子东：你也下午两点起来。

竹幼婷：你也下午两点也会发梦了你。

窦文涛：给你们看看，什么叫神圣文字。所以为什么说现在人就说三俗，为什么文艺就三俗。现代人的文艺为什么是俗气呢？因为悦人的，讨人欢心的，你当然是俗气了。但是为什么古代的上古的这个艺术力量大得不得了，因为它不是给你，它是印在，你看刻在里头，它是印给祖先神灵看的，它是悦神的，你知道吗。所以你就看看，我给你看看真正的商朝的，这是商朝一个都在台北的故宫，中国有名的国宝，你瞧这个文字，你看出来没？真的不是拓片，就刻在青铜器上的这个文字之后，你感觉到像不像我要给你说像星系，你能找着点儿感觉吗？你再看这个造型，它正好介于象形文字到抽象文字之间的这个点上。

许子东：幼婷，看。

窦文涛：有一点儿像画画。

竹幼婷：我看着是。

窦文涛：你走得太快了，你看这个像不像密密麻麻，我觉得就像五千年的象形文字，就像这个未来人们凝视的眼睛，这是北斗的诗句。

许子东：这是北斗的诗句，对。

窦文涛：对，像宇宙星空，你有没有看到这种感觉，再看下边。你瞧瞧，我要说它在我们的天上，你觉不觉得像是看到了北斗星，像是看到了什么，当然这是我的幻觉。你看像是大熊星座，你这么用宇宙的一种感觉去观察它。你再看下边，你看出来这个文字的神圣吗？它是给祖先神灵，它至少是带着这样的心情镌刻的一种。

竹幼婷：那你最后搞懂它的意思了没有？

窦文涛：一个字都不懂，但是这个美啊，就是这个。

许子东：我刚看到一半，它黑了。

竹幼婷：他都没有解释给你听吗？

窦文涛：我解释给你听，河南淇县供电所的所长让我明白了，让我明白了这件事儿。

窦文涛：我跟你说。

竹幼婷：你们俩的共同点都只有喝了酒。

窦文涛：对，喝了酒，故宫就停电。

许子东：故宫停电。

窦文涛：就是我说什么，你知道中国人自古就认为文字是有魔力的，比如说最早那个仓颉造字的时候叫“天雨粟,鬼夜哭”，就是这个天上下粮食，鬼都夜哭。胡适先生在少“谈些主义，多谈些问题”的时候，他就指出，那个时候他很敏感，他说我们中国人崇拜一种教叫“明教”，他说的这个“明教”还不是孔子说的“必也正名乎”。他是说我们崇拜一个东西，就是说比如说我们中国人很相信挂上一个清洁城市的标语，这事儿就解决了。

许子东：就清洁了。

窦文涛：你看我们中国人学生上街，他挂一个标语，这个“严惩国贼”，他“国贼”就严惩了。或者说，要实行什么主义，你拿标语贴在墙上，他说这个一以贯之。也包括中国这个道士，为什么你看他上去写个符，写个字儿往你脑门儿上一贴，就灵。你知道这个就胡适先生当年讲的这个，我觉得在中国文化里是有这个，原来我们一直是个崇拜文字。所以我刚才给你看，你可以再看看国家电网这个照片，这个词儿，你就马上你再结合我这个联系这个历史，你瞧，这我们也是在蓝天上，镌刻上我们的心愿“爱心倾注安全，构建和谐电力”。你完全不知道它是什么意思，它要干什么，这个标语是要。

竹幼婷：所以50、100年后的故宫也应该要收藏一下这个。

窦文涛：对，就是说你看包括这个供电，它道歉它都加上一句标语，“您用电，我用心”。但是他相信有个标语喊出来，有个口号喊出来，似乎就天灵灵地灵灵，就好使了。

许子东：它的用心就是德育跟法治结合嘛，安全本来是这些应该是社会安全最基本的这个法律管的。它是用爱心，还是我刚才讲的两条线索的内容。

窦文涛：你知道我后来一出国，我就发现第一个我就说，他们这环境挺好，怎么到处也不见它写个标语什么的。

许子东：他们也有，但是他们的爱心跟一般的社会次序渎职，是分两个系统管的。他爱心就是礼拜天去教堂，就是他们把这个灵的东西，都归教堂这个系统管。但是日常生活你这么随便乱停电，你火车乱撞轨，这个跟教堂没关系。

窦文涛：台湾也爱标语，你发现没有？也是你在马路上来“忠孝节义、礼义廉耻”。

竹幼婷：那我觉得就像是说这是中国文化的一部分，就我们的文字像我以前念文言文，我想说怎么可以就这么几行字，就白话一翻译，就这么长。也就是说它一个字里面可以有很多很多的意思，如果现在用白话来解释的话。所以换句话说，它一个字可以有很多我们就是用，我们就是以前要学文学、国学的时候，隐喻法了，或者是它是什么就是有象形的意义什么的。所以它太多的可以去变化跟解释。

窦文涛：对，比如说我跟你讲“构建和谐电力”，你认为这个标语是让你明白什么？

竹幼婷：可是它对比，它对撞。你怎么可以八个字就讲出，或者是十六个字，就像诗词一样，它就讲出一个意境。

窦文涛：就是说你有一个目的，你这个目的其实是大而无道，就是你的目的是“和谐电力”，可是手段、方法如何保证，怎么去“和谐”呢。

竹幼婷：可是首先是它先进你脑子比较重要，你你脑子会不会就洗脑你了呢？它说“和谐电力”，“和谐电力”，你看你现在就记住这个标语了。

窦文涛：我就记住了。

竹幼婷：对，你就不用回家用电，你就想到“和谐电力”。

许子东：我仔细想，人有时候渎职做一些错的事情，你常人你要有良心想想这个事情会有什么后果。如果说这个人没喝醉，那你想你这个犯了错，你任性一下，它可能影响到人家的生命。

竹幼婷：对，许老师，可是文涛的意思是说现在我们只化诸于形式化，我们只有文字，不见得有实际的作为。

许子东：不见得真的有爱心。

竹幼婷：对。

窦文涛：你还别说，谁做到了，这电管所长做到了。他首先是爱心，自己喝醉了，还要把酒送给别的包房，再化为这个爱心。然后对最后，打个电话就给你“和谐”了。

竹幼婷：那是送电，不是送酒，他应该要送电。

窦文涛：中国的服务业必定能超过西方

窦文涛：权限一半儿给“和谐”了，电力。

所以我是说这个服务业，它可不是喊口号、写标语、表决心那么简单的事儿，这是个法律权益的一个问题。所以你问我过去送给北京服务业曾经有一句话，我说你们就是“把方便留给自己，把麻烦留给别人”，就北京这用电。

竹幼婷：你也是口号。

窦文涛：对。

窦文涛：后来我觉得我这个话需要修正，因为我现在看到也不能否认北京中国的服务业一天天在进步，而且你看这个APEC没有？我跟你说，我相信等我们实现了现代化，中国人的这个服务，就中国人这个伺候人殷勤，是咱们骨子里的，将来必定能超过西方人，我很有这个信心。

竹幼婷：可是我的感觉是对我们的每一个都很周到，但就是它很精准，但用心，有时候它不会精准，你懂这个意思吗？

窦文涛：你说得太对了。

竹幼婷：就是我看的那个外宾停那个车子在红毯上，你知道我在转播的时候，不止看外宾是哪一位这个代表出来，我看的是为什么每一台车真的都停在那个点上。就是红毯上，他不是走下还得，那个车门一打开，还一直在红毯的中间，他不会到红毯的边边，他又不会在红毯的太前面，他就刚好在这个红毯的中间。所以那车头停在哪里，可见他们已经练习了很多次。

许子东：练了很多次。

竹幼婷：对不对？

窦文涛：对。

竹幼婷：所以我一直说怎么可能二十几位外宾，他真的都停在那个点上，真的就是。

窦文涛：我给你说，这说明什么呢？从APEC这个咱们就可以看到，中国人是什么都能做到的，我始终认为中国人是最聪明的。你看我们这三军仪仗队，那家伙，这各国相比起来，那就是匪兵啊，跟我们比。我们那个，你看这两天，昨天光棍节，西方是一战军人的那个，我看了，加拿大那个军队走得那跟个熊似的。这样是我们三军就我是看过中国人有本事做到非常的精确，可是我就说虽然我的话需要修正，但是我认为这个问题依然存在。我们的很多服务就是你比如说北京机场，你知道这个网，我就觉得你可以到一个什么程度，比如说我拿一个手机，我到这个公务舱，凤凰比较惜老怜贫，还可以让我们坐公务舱，到公务舱这个休息室。你比如说我说有没有Wifi，他又弄得就是说我来给你弄，他说你这个，但是这个密码要让手机短信怎么发到手机上，然后我说好。好，短信发到手机上，然后他说这个不行，你得用另一个手机。因为你打开信息，你看你这个密码的时候，你那个界面不又没了吗，然后你又重新再上那个界面的时候。

竹幼婷：又要再发一个信息。

窦文涛：又得再发一个手机，所以它成了一个这个关系。你要看信息那个密码，界面就没了。然后就是说哎呀，你还是别用了我们这个Wifi了，我说那你这是，你用机场的Wifi吧。我说行，我说机场的Wifi行吧？他说机场Wifi也信号也很少通的。

许子东：机场Wifi是这样，你可以用护照取得个密码，也可以用国内的身份证取得密码，但是你不能用港澳通行证取得密码。所以我在那里我就求一个过路的人，我求一个工作人员，我说用你的身份证给我一个密码行吗？那我上不了网。所以这种服务就怎么样使得大家满意，这是很难的。

窦文涛：你说它是不是我说的就是说“把方便留给自己，把麻烦留给别人”。

竹幼婷这就是为什么我刚才说到没用心的问题，因为你这件事有精准。就是说我达到了我要有Wifi，就是一个国际机场该有Wifi，我们就有Wifi。然后上网的时候，不要让大家滥用，所以我们必须要有规定。但这个过程当中，是不是让大家方便的用心，人性化。

许子东：是能量守恒定律，在某些地方用的特别精准以后，其他一些地方就马马虎虎一点，你要明白这个道理。