国家信访局:信访工作满意度将纳入绩效考核

2014年12月20日 09:20
来源：凤凰卫视

核心提示：家信访局最新制定的信访事项办理群众满意度评价工作办法将于2015年1月1日起实施，办法首次将群众满意度评价纳入宪法工作考核，对纳入评价范围的来信来访事项采取短信、邮寄、告知等方式向信访人提供

核心提示：家信访局最新制定的信访事项办理群众满意度评价工作办法将于2015年1月1日起实施，办法首次将群众满意度评价纳入宪法工作考核，对纳入评价范围的来信来访事项采取短信、邮寄、告知等方式向信访人提供查询码，信访人凭查询码录入国家信访局门户网站查询评价。

凤凰卫视12月19日《总编辑时间》，以下为文字实录：

根据中纪委监察部的网站消息，山东省委常委济南市委书记王敏涉嫌严重违纪违法，目前正在接受组织调查，此外12月18号原北京动物园副园长肖绍祥涉嫌贪污、受贿和巨额财产来源不明，被判处无期徒刑，别没收个人的全部财产。另一则消息，国家信访局最新制定的信访事项办理群众满意度评价工作办法将于2015年1月1日起实施，办法首次将群众满意度评价纳入宪法工作考核，对纳入评价范围的来信来访事项采取短信、邮寄、告知等方式向信访人提供查询码，信访人凭查询码录入国家信访局门户网站查询评价，信访人在进行评价的时候可在满意、基本满意、不满意选项中三选一，还可以在留言栏中填写意见；办法规定国家信访局登记受理的信访事项分级转送，交办时间一般为国家信访局5天，省级信访工作机构3天，市地级信访工作机构3天，县级信访工作机构4天，这就意味着国家信访局登记受理的信访是以转送交办至县级有权处理机关的期限一般不超过15天，如果因群众不满意发生信访事项处理不当，工作人员存在不作为、乱作为等问题，情节严重的按规定问责。

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