腾讯与奇虎360的一场单挑,已然演变为互联网业内的群殴,并迅速由口舌之争,指向用户桌面的弹窗。
在《联合声明》发布的当天,腾讯及其他四家公司通过桌面客户端弹窗,向用户直接宣称“奇虎360不正当竞争”。半夜,奇虎360以弹窗反击,更爆出马化腾身价300亿元,“仍在领取经济适用房补贴”的消息——不过此消息源被证明并不确切。
10月28日上午,奇虎360发布了一份“超级黑名单”,声称是腾讯扫描用户硬盘软件的证据。
刘峻说,安装在电脑中的QQ软件对685款2800余个版本的软件进行强制扫描,其中绝大多数为腾讯的竞争对手,腾讯通过扫描获取信息,达到了解软件使用情况和用户使用习惯的目的,“便于剽窃”。
黑名单的发布引发轩然大波,原先对腾讯“侵犯隐私”的批评,也转向此前业内诟病甚多的“抄袭与剽窃”。
奇虎360再次祭出杀招。10月29日,奇虎360推出“扣扣保镖”,称该工具“全面保护QQ用户的安全”,包括阻止QQ查看用户隐私文件,防止木马盗取QQ账号以及给QQ加速等功能。
此外,“扣扣保镖”还可以启用过滤QQ聊天窗口广告,过滤QQ迷你首页广告,过滤QQ公告广告,过滤右下角新闻卡片广告及手机生活面板广告,屏蔽“腾讯搜搜”插件,以上功能直指腾讯的网络广告业务。
另外,用户也可以选择禁止启动“QQ秀”插件、QQ会员插件、QQ宠物插件和魔法表情,还可以禁止启动“QQ游戏人生”插件、对战游戏平台插件以及“QQ游戏”,覆盖腾讯网络游戏和增值业务服务。
腾讯2010年上半年财报显示,以上可由“扣扣保镖”屏蔽或者禁止启动的项目,占其营收的85.51%,约76亿元。
仅仅发布72小时之后,奇虎360安全中心称,“扣扣保镖”下载量突破千万,平均每秒就有40个独立下载安装量。刘畅透露,截至该工具下线的11月3日,其安装量已经达到2000万。
对于依赖庞大用户群构建商业平台的腾讯而言,奇虎360此举无异于釜底抽薪。
侵权还是垄断
腾讯诉360案被受理当天,马化腾给全体员工公开信中,称与奇虎360的战斗“还将继续”。号角声中,战事渐渐行至高潮。
腾讯宣称奇虎360的“扣扣保镖”属于“非法外挂”,严重影响QQ软件的安全和服务,与QQ软件不兼容,并决定在装有奇虎360软件的电脑上停止运行QQ软件。
马化腾在公开信中说,宁可“暂时损失一些用户”,也要“打赢这场战斗”。刘畅称,这一行动,是腾讯公司成立12年来“最惨烈的一次”。在两家公司坚决的战斗姿态之中,用户将不得不进行非此即彼的选择。
11月4日,腾讯的股价下跌3.1%,收于181.3港元,创下两月以来最大跌幅。
在给法院的起诉书中,腾讯认为,奇虎360与腾讯具有竞争关系,推出的“隐私保护器”监测腾讯QQ聊天软件的运行,利用虚假宣传手段,误导和欺骗用户,诬蔑原告和原告的产品“窥视”用户的隐私,给原告及原告的产品和服务的声誉造成极大损害。
腾讯要求,奇虎360及关联公司立即停止开发、传播和发行“隐私保护器”及相关软件,连续三个月在媒体上刊函道歉,并索赔400万元。
曾分别代理过腾讯和奇虎360的盛峰律师事务所主任于国富律师在接受《财经》记者采访时认为,“隐私保护器”和“扣扣保镖”通过卸载插件、屏蔽“QQ秀”等功能按钮,有针对性地破坏了QQ软件的完整性。通过这一系列限制行为,增大了奇虎360安全软件本身的市场份额,涉嫌不正当竞争。
对此,上海大邦律师事务所知识产权律师游云庭也表示赞同。他对《财经》记者表示,腾讯的商业模式在于即时通信免费,而增值服务包括“QQ秀”等收费服务,奇虎360推出的软件精准打击了这一商业模式。
但是,亦有学者指出,中国目前的法律对于此类事件并没有明确规定,依《反不正当竞争法》,二者的产品之间不存在替代、上下游控制关系,很难定性为不正当竞争行为。因此,“扣扣保镖”是一个正常的市场行为。
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编辑:卫视李杨
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