互联网时代我们是否沟通过度？_卫视频道

互联网时代我们是否沟通过度？

2011年01月11日 10:31 凤凰网专稿【大中小】【打印】共有评论0条

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核心提示：自从有了行动电话手机之后，我们要谈多久的电话，我发多少的短信，然后后来有了facebook有了Twitter有了微博之后，我们要花多少时间在这些工具上面去跟别人分享所谓自己的想法或者精力或者看到的有趣的事情。这样是不是一种沟通的过度呢？

凤凰卫视1月10日《开卷八分钟》，以下为文字实录：

梁文道：我曾经好几次抱怨我们今天这个时代是个过度沟通的时代，你想想看我们每天要回多少个电邮，自从有了行动电话手机之后，我们要谈多久的电话，我发多少的短信，然后后来有了facebook有了Twitter有了微博之后，我们要花多少时间在这些工具上面去跟别人分享所谓自己的想法或者精力或者看到的有趣的事情，然后同时还收到大量这样的信息。所以呢，近年有个名词在工商管理学院里面相当流行，意思就是资讯或者沟通的过度，过度沟通。

那么过度沟通这个概念这个现象好玩的地方在哪里呢？就是绝大部分抱怨过渡沟通的人都是一些上一代的人。而真真正正在互联网时代出生，一开始就伴随着种种沟通工具成长起来的年轻人，他们乐在其中完全不觉得有什么抱怨的。这个现象我们该如何理解，这是不是只是一个单纯的代沟，还是说我们根本抱怨它的人跟乐在其中的人是两波不同的人，或者两波人对沟通这个观念或者对新的崭新的沟通媒体的观念有不同的看法呢？

为了要认识这个现象，我今天给大家介绍这样一本书，叫做《TEXTURE》。《TEXTURE》这本书这是英文，翻译成中文可以叫做质感，也可以叫做纹理或者叫做肌理。那儿这本书的副标题写的比较清楚，就是（英文），意思就是在资讯过度年代，资讯超载年代的人类的表达行为。

作者RichardH.R.Harper，这个作者很有意思，他是个社会学家，但是他现在微软工作。他做的是什么呢？原来微软有这么一个部门，叫做数字社会系统研究所，那么在这个数字社会系统研究所里面他是主任研究员。那么这就RichardH.R.Harper他干的工作。

那么在这本书一开始，他就提到了一个矛盾，这个矛盾是什么，一方面就像我刚才讲我们抱怨，我们这个年代沟通过渡，但是另外一方面我们仍然乐此不疲地去发明各种各样新的沟通的技术跟手段。这到底是怎么回事？然后这里面就提到一个跟重要的概念，就是我们发明了一个新的沟通方法，比如说我们发明QQ不是为了取代Email，我们发明了博客也不是为了要取代论坛，我们发明了微博也不是为了要取代博客。

这不是取代，那这是什么呢？这里面就说到这里面背后真正推动这些沟通模式的欲望是希望能够补充还有更加丰富我们人类表达行为人类经验的这些语汇。我们现代活在的这个时代是什么样的时代呢？他说就是在我们的沟通实践里面，有了一个丰富的质地跟肌理，就像纺织品这个纤维密度增大了。我们这个年代，他为什么讲质地，讲的就是我们这个年代，其实真正的严格来讲并不是沟通过度，而且我是沟通行为比以前更加丰富，我们有更加多样的沟通手段。

所以问题不在去问我们是不是沟通的太多，而是要看看我们在用什么的方法跟谁在什么样的场合沟通。然后这里面就说到，他说我们现在常常抱怨沟通过渡的人，只是因为我们投射了一个理想的过去，我们觉得过去的日子很好，好在什么地方呢？就是过去的日子大家比较有空，比较清闲，没有那么累。但是这到底是不是真的我们投射呢，我倒有点怀疑我们这位作者。因为你回想起来，以前没有手机的年代，你下了班就是下班了，你老板哪有那么容易找到你，叫你半夜还干活呢，对不对？

然而这里面你也不能够说他说的没有道理，比方说这一段，他说到很多人说我们现在花了太多时间盯着互联网。比如说回到家里面很多人抱怨我们的伴侣或者自己的孩子就老拿网上那个Facebook或者微博玩个半天，不专心的跟家人一起聊天，或者不专心地看电视。

但是事实上他说我们要了解一个人在工作中阅读电邮跟回到家里面浏览这些网站，虽然好像都在上网，虽然好像都在看一些文字，但是整个心态概念不同。在工作之中你看电邮那真的是专心工作，但是在家里面你歇着，翘着个二郎腿，喝着啤酒或者茶或者可乐、咖啡，同时看看这个网上上那个网，跟朋友们闲聊几句，那完全是个放松的状态，你并不是真正的那么专心地在看那些网页。

所以这里面你如果真的要把一个人所谓上网时间长，你这两个上网的时间虽然都是时间都可以计算都可以量化，但是它们的内涵，你投入的专著程度是截然不同的。这里然后又牵涉到另一个问题了，很多人都误解以为沟通是什么，沟通就好像机器一样，从这个电脑输一些资料到另一部电脑上去，但事实上沟通永远不只是把一些讯息传递来传递去那么简单。沟通同时往往是为了人跟人之间建立一种关系，它具有比资讯传播之外更重要的一些价值还有意义。

然后这里面就提到比如说像古时候写信，他就提到一个很大胆的讲法。美国有个历史学家曾经说到，19世纪中期的时候欧美特别流行一种书信，这种书信比以前的任何书信都更私秘，因为以前大家觉得信这个东西是不应该公开或者不应该让其他人看到。但这个时候，大家开始觉得不同的，信必须是寄信的人跟收信的人之间保密的东西，也越来越隐私。这后面牵涉到一个很重要的变化，就是个人的内在的自我的观念的诞生。

那么这个东西跟我们今天所看的这些互联网有什么关系呢？有的，这里面就说的，比如说像博客。很多人以为博客的阅读或者书写就像日记一样，但其实不一样，日记重要的是记录时间，而博客重要的是什么呢，是记录话题，所以博客比起日记是更加有主题性的。那么在博客的世界跟圈子里面，我们每天阅读的博客并不是为了要看过去的时间发生了什么事，而是为了加入一个主题的讨论。而在这些主题讨论里面我们注意到一个现象，就是为什么你愿意常去某些博客，或者老去某个论坛，哪怕你只在潜水。那是因为你跟这个论坛上的人有共同的兴趣，或许你们都是美国职业篮球联赛的球迷，或许你们都是军事迷，或许你们都是苍井空迷，大家因为某种共同兴趣来沟通，甚至就变成一个陌生的好朋友，很奇怪很矛盾。

但是这时候我们跟过去不一样，我们不再跟邻居往来，我不认识我的邻居是谁，甚至跟我的家族之间也没有什么关系。但是因为兴趣跟共同话题，我们跟遥远的在地球的另一方的我不认识的某人变成了一个知心好友，这是我们这个年代的沟通。

《开卷八分钟》在凤凰卫视中文台播出【节目专区】

主持人：梁文道 【主持人专区】

首播时间：周一至周五 17:05-17:15

重播时间：周二至周六 00:25-00:35

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