核心提示:虽然教育如今已经成为一个产业,但良知、责任和爱心,依旧是所有教育兴办者内心的追随。黄聪祥这位在异域象牙塔里的耕耘者,正在用行动构筑着马来西亚与中国教育交流的高速路 。如今,众多中国学子走向海外,与此同时,中国的教育机构也纷纷向国外学子敞开大门,在世界经济一体化的大背景下,文化的跨界交流传播已经是大势所趋,黄聪祥的梦想就是让更多的人分享到国际交流的成果,使更多的中国孩子能迈进精英阶层。
汇全球菁英,聚天下财智。大家好,我是玮娜。留学市场究竟有多大?我们说一组数据你可能会有更直观的感受:最新的数据显示,刚刚过去的2009年,中国国内留学生突破了20万,以平均每个学生每年花费15万元计算,20万留学生对于留学市场来说,每年将是一个300亿元之多的大市场。面对如此广阔的市场前景, 难怪世界各国纷纷推出更多的利好政策,对中国留学生敞开大门。比如美国对签证实施了宽容态度,英国推出了"计点积分制",日本则发起了"30万留学生计划"。一方面是国与国在留学产业政策上的优势竞争,另一方面是学校与学校在留学服务质量上的竞争,同时大量的中介公司纷纷参战,争夺生源,激烈的竞争态势下,马来西亚智达教育集团凭借着独到的眼光和市场经营手段,在市场中分得了一杯羹。成立十年来,成熟的国际市场运作, 加上"we care " 的科学服务理念,吸引了越来越多包括中国学子在内的海外学生,仅去年一年他们就吸收了五千中国留学生,而智达教育集团的掌门人,是一位马来西亚华人-----黄聪祥。
黄聪祥 马来西亚第二代华人,智达教育集团创办人及总裁
1998年创办智达教育集团
2002年在森美兰州投资的智达大学城建成
2003年2006年智达教育集团先后收购第一工艺学院、林登大学、智达学院、嘉地学院、文丁科学与医药学院
马来西亚教育素以精英教育著称,教育的目的就是为了培养社会精英。早些年,中国留学生留学美国、澳洲、英国的态势十分猛烈,但高额的费用让很多家长望而却步,很多理性的家长开始把目光从西方国家收回,开始关注起亚洲教育强国--马来西亚。
马来西亚副高等教育部长何国忠博士:去年的时候,在《泰晤士报》全世界大学的排名中,马来西亚一共有5所大学,排名在世界400名里面。我们的强项除了我们能够提供这些所谓的可以和西方比较长短的课程之外,我们最大的特色是这边的生活费便宜,这样的学费便宜,
异乡学子,跋山涉水,远行他乡,语言成了人与人之间最大的障碍,而在这个超过2800万人口的马来西亚,华人占据了25%,英语普遍流行,学校的英语课程轻松易懂,简单实用,国际学子可以敞开心扉,自由交流,快速融入到异国他乡的大环境。
留学生:国内的语言教育就是因为它教的人比较多,各个层面不一样,比较枯燥和乏味,这边来了以后,老师教学很轻松,他不会教你这个单词怎么拼,你必须这样拼,这个句型、语法什么的。他会告诉你给你举例子,给你一篇例子让你看,照着这个例文来做,老师会对你,你可能有做不对的地方,老师很耐心的给你讲。讲完以后你做得很好的地方,老师会表扬你。
马来西亚副高等教育部长何国忠博士:马来西亚曾经是英国的殖民地,所以英语在这里相当普遍,这些都是这里的特色。这样看的话,马来西亚是一个非常适合外国学生留学的地方。
费用让外国留学生容易接受,英语环境,签证容易,都构成了吸引海外留学生的重要因素,灵活的授课方式、轻松的学习氛围,这里的学生每时每刻都体会到学习的快乐。
留学生:你就不会觉得学英文是一种负担,你觉得慢慢的变成一种乐趣,我也可以说英语,也可以说这么流利的英语,很有成就感。
近年来,马来西亚政府鼓励并推动东盟区域教育中心计划,大马国内的企业界在政府的鼓励下,纷纷成立私立学府,在这一计划的刺激下,马来西亚各种资质的院校达到了500多所;这一举动不仅吸引更多的海外学子,也使现有的教育资源得到合理配置,最终达到政府、企业和学生的三方共赢,在500多所院校中,智达教育集团就拥有5所。
智达教育集团旗下拥有第一工艺学院、林登大学、智达学院、嘉地学院、文丁科学与医药学院五所学校,2002年,黄聪祥投资的大学城落地森美兰州的文丁小镇,相对于闹市中心来说,这里显得相对安静,更适合学生学习。黄聪祥的林登大学就安置在这里。现在林登大学里有来自40多个国家的5000名学生,让人惊奇的是,这里其中一半是国际留学生。
智达教育集团总裁兼创办人黄聪祥:学生从各地来都有他的差异,但是归根到底说,每个学生都不一样,甚至来自同一个国家的都不一样。除了我们学术上的指导,我们还有单对单,一对一的辅导老师,从那边就可以看到他生活方面,学术方面,学术进展方面的一些发展,而我们有很完善的系统。
建立健全法律环境;构建合理和谐的教育管理模式;加强内部民主管理;建立多样化的筹资渠道。在黄聪祥眼里,完善的系统是学校发展的安全线,多年来,黄聪祥形成特有的we care服务理论。
智达教育集团总裁兼创办人黄聪祥:我们整个品牌,整个重点在"WE CARE",就是服务至上,无微不至,其实这就是服务行业,好像做医院,每个病人我们都要无微不至地关怀他,每个学生我们也要无微不至地关怀他。这种理念不仅仅只在校内深入,对准备留学的学生来说,教育集团也进行服务理念的延伸,服务全程贯穿学生的学习生活每一个细节。
智达教育集团林登大学副校长黄柳蝉:我们的教育咨询源就把学生带进国内的时候,有保护和看护学生的作用。学生一走进来的时候,他知道几时应该到,几时去机场接受,同时把他带到吉隆坡,带到靠近的城市,他知道这边的地理,这边的流程,同时看他的起居是否习惯,这就是教育资讯人员的工作,他到来我们这个学校的时候,我们就有一个we care中心,we care中心在半年里面注意孩子的倾向。
由于学生们来自不同的国家,不同的生活习惯与不同的文化氛围给学校的综合管理能力带来了挑战,而这个挑战在黄聪祥的眼里并不复杂,对此他有自己的一套管理方法。在黄聪祥看来,这种管理方法应用到教育事业中,能使 "WE CARE"这一理念更加人性化和科学化。
黄聪祥:在这个环节中我思考了很久,唯一可以把服务流程搞得好,就是要用科技跟人工管理,科技我们做了一套软件,这套软件已经启用了五年,而且继续改进中。
一流的教育必须拥有一流的管理水平。在这套软件的管理下,林登大学已经形成了一套严谨的教学模式,而无论是在老师的教学质量和考勤管理上,还是在学生的学习生活上,都用网络数据进行跟踪记录,达到了教学上的零误差。
黄聪祥:比如一个学生向家长投诉,他说他考不及格是因为什么,我们就回到电脑里面,把他个人资料拿出来,我们发觉到这个学生出学率太低,功课不交,这些问题我们很客观地向家长解释,家长就明白了,包括学生就明白了。原来我们的记录是这么细腻,每个环节都要记录下来。
大学教育是教师与学生互动的过程,零误差不仅体现在全程跟踪记录学生的全过程,还体现在对教师的完整评估,在林登大学,有一个老师,在学生调查中发现是甲等教师,而在很多教师的心目中,虽然他是一个负责任的好老师,但不至于好到甲等程度,于是,黄聪祥运用了科技管理软件,最后这名教师评定为一等教师。
黄聪祥:后来我们发现到原来那些被调查的人,大家当然说他好,那些没有出席的人就没有发表意见了,我把没有出席20%的学生加入我们的分析中,再重估,我们发现这位教师其实在学生的调查中,得到的分数不是甲等的,只是一等的,这跟我们所感觉到的成绩是一样的。
"WE CARE"理念把智达教育集团的师生们紧密的联系在一起,师生之间亦师亦友亦亲人,关系十分融洽,也让黄聪祥的零误差标准得以顺利推行,用黄聪祥的话说,教育事业是良心事业,教育事业的的每个环节都需要有相匹配的细节服务。
智达教育集团国际商务总监郭来兴:华人的特色就是不认输,不屈不挠的精神。这个可以从我的老板身上全部看到。所以如果我想起华人的优点全部都有在我老板的身上。 他可以代表整个马来西亚华人打拼的精神和经历。
近年来,虽然出国留学人数呈几何式递进上涨,但人们看待出国留学却越来越理性,出国留学的过程,不仅是一个估值的过程,而且是一个综合评价的过程。家长和学生们关注的不仅仅是光留学前景、院校和专业,更需要的是能够根据自身实际情况,量体打造的留学方案。在多种形式的留学方案中,留学预科班,近几年市场行情最好,因为它可以让更多的学生克服远赴海外的不便,更加顺利第完成留学海外的精英之旅。
留学预科班是指国内重点高校与海外合作院校联合培养的教育模式,留学者在国内重点大学学习1-2年,具备一定的语言及专业素养后,赴海外院校2-3年继续深造,完成学业。
除了与中国国内院校合作开办留学预科班,智达教育集团的林登大学还有自己的留学预科班,他们开通了继续留学深造的绿色通道,留学生可以继续在英国等国家攻读硕士、博士或更高学位。
黄聪祥:我们在马来西亚办的多伦多大学,本科跟硕士文凭不会输过在英国办的本科文凭,其实有过之而无不及。所以每个学生拿到的多伦多文凭跟英国学生是百分之百一样的。如果有学生想到英国多伦多继续深造,可以就读硕士或者是更高的博士文凭。
预科班的方式,不仅使留学生出国的成本降下来了,也使学校能接收到了丰富、高质量的生源。现在的大学教育都非常重视国际化的策略,许多亚洲国家的大学推进国际化,不仅从西方引进学者,也从亚洲的其他国家引进人才,马来西亚是一个多元种族的国家,其中华人占据了四分之一,但本地土著市场的消费能力又有限,是定位在国际化还是土著市场?这是像智达教育这种以市场化方式运作的学校需要深刻思考的问题。
奠定了一定市场定位后,黄聪祥想到的更远,在集团一切事务都走上国际轨道之时,他打出了他的第二张牌,国际市场。
2007年11月15日,马来西亚高等教育部驻华使馆教育处在北京正式成立。马来西亚高等教育部部长拿督穆斯塔.帕默哈莫德亲自来华并表示:马来西亚高等教育部已经拟定了一系列的计划,让年轻一代有更多的机会去了解马来西亚和中国教育领域的情况。马来西亚高等教育部的目标是希望到2010年在马来西亚留学的国际学生人数由2007年的5万人增加到10万人。天时地利人和,黄聪祥对中国市场充满了信心。
中国来的学生想读英语,考到雅思6.0是全部免费的,包括住宿,其实很多住宿(中国除外的学生)是要两个人共用一间房,现在是一个人只用一间房,而且有自己的中国村,
智达教育集团中国区商务总监庄志海:主要是因为我们的老板,他可能非常喜欢的中国,因为他也是华人,他本身还喜欢中国,他也是很想帮助中国留学生。
中国已经成为世界最重要的留学生输出国,是世界各国争夺的重要市场。今天,智达教育集团的招生网络也遍布中国。
智达教育集团中国区商务总监庄志海:我刚来的时候,这边有10个人不到的中国留学生,现在我们中国有将近360多个,还在不断的增加。
黄聪祥的智达教育集团,使马来西亚教育领域发生了革命性的变化,取得这样的成绩,绝不是完全出于偶然,在马来西亚的邱氏祠堂里有这样一幅壁画:坐在牛背上的牧童,一只手捧着书,另一只手将破旧草帽抛向天空,这一情景意味着要通过读书来摆脱贫困的命运,这是世世辈辈留下来的教导,这个教导也深深影响着黄聪祥,看看黄聪祥的经历,也许我们就能理解他最后为什么选择了一个培养精英的行业。
黄聪祥出生在马来西亚北部一个叫做巴东昔拉的小镇,家境清贫,主要依靠种植水稻来维持生活,尽管如此,黄聪祥的父母还是节衣缩食送兄妹七人接受当地的华文教育。对黄聪祥来说,要脱离这种艰辛的日子,只有依靠读书。
黄聪祥:对我来讲,读书是唯一我们可以走出贫困的途径。所谓的十年寒窗,所以当时就只知这句话,十年寒窗无人问,希望一举成名作个状元大家都知道了所以唯一可以摆脱困境的方法就是我们努力的读书。
毕业之后,黄聪祥决定到吉隆坡闯荡,临走前,他的母亲从床底下的铁罐里拿出了多年的积蓄,告诉他,这个小乡村只是稻田边的小溪,容纳不下你这条大鱼。就这样从巴东希拉小镇到马来西亚的首都吉隆坡,从一个穷小子到今天的拿督,虽然中间满是困惑和挫折,但每当回想起母亲说的话,黄聪祥都会坚持下去。
黄聪祥:我跟我老母亲生活在一起总共有10多年,母亲对我是很重要的一个人物。是我们大家同甘共苦。母亲对我的影响很大,对不起,我每次我到我母亲我就情不自禁流眼泪。
今天,黄聪祥家里的四个儿女都受到了当地的华语教育,这些孩子们也通过学习了解到不少中国文化。每到中国的传统节日,黄聪祥一家就会团聚在一起吃团圆饭,闹元宵、包粽子、过春节。
黄聪祥:林登大学是属于世界的,所以我梦想有一天林登大学或者治达集团以下任何学校可以成为名校,可以跟世界名校并驾齐驱,可以在中国的土地上发扬光大,可以开分校,读大学的机会让给大家。所以说我们只是种树,希望以后大家有机会乘凉。
前人种树,后人乘凉,教育是利国利民兴天下的百年大业,用中国著名的爱国华侨领袖,实业家、慈善家和教育家陈嘉庚的话说,就是:"国家之富强,全在于国民,国民之发展,全在于教育,教育是立国之本"。虽然教育如今已经成为一个产业,但良知、责任和爱心,依旧是所有教育兴办者内心的追随。黄聪祥这位在异域象牙塔里的耕耘者,正在用行动构筑着马来西亚与中国教育交流的高速路 。如今,众多中国学子走向海外,与此同时,中国的教育机构也纷纷向国外学子敞开大门,在世界经济一体化的大背景下,文化的跨界交流传播已经是大势所趋,黄聪祥的梦想就是让更多的人分享到国际交流的成果,使更多的中国孩子能迈进精英阶层。
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编辑:徐盼
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