如何建立有竞争力的媒体形象
2007年08月17日 09:53 】 【打印共有评论0

这其实是一个很值得思考的问题,也是一项应当实施的工程。

从感性说起或许容易说明问题

下班回家,或者节假日里,在对传媒的选择上,你会做些什么?从我个人来说,如果看电视,一般会先打开凤凰资讯或凤凰卫视,看看国内外有没有重大事情发生,有没有让人特别感兴趣的东西。到了晚上9点以后,如果想轻松一些,也会选定江苏卫视,看一下那个时段的《人间》栏目。如果翻报纸,除了军报,《参考消息》或者《环球时报》会是首选。上网浏览,则习惯是新浪、搜狐或者雅虎、新华网。

这是思想僵化造成的习惯性选择?

不能这样看。潜在的理由储存在大脑信息中枢:

6年多前,当"9·11"事件发生不长时间,朋友打过电话来:快,打开凤凰卫视,美国正在遭到恐怖袭击!

简短的祈使句!

打开凤凰卫视,我感到莫名其妙,电视画面上,两座冒烟的大楼前后倒塌的情景不停地闪回,这不是美国大片中的景象?慢慢才看明白,原来这是美国刚刚遭遇恐怖袭击的一个惨烈场面。一直到第二天早上,我们自己的报纸、电视和广播才报道关于美国"9·11"事件的消息。

2003年3月9日,也是在第一时间,凤凰卫视直播了美国对伊拉克开战的"斩首行动"。这一回,我们的央视在报道上也是匠心独具、重拳出击,一套、二套、新闻频道同时开播,知名军事专家学者登台亮相。但不同的是,凤凰卫视让一个看上去弱不禁风的小女子---女记者闾丘露微和几个小伙子在第一时间从约旦进入了伊拉克,凤凰卫视的另一位女记者隗静更是上了美军在海湾作战的小鹰号航空母舰,不但传来前线的战况、逼真的画面,更作出美伊双方战争态势的战地分析,比一般的画面转播和坐在演播室里的分析解说,自然更能夺人眼球,也棋高一筹。

2004年秋天,俄罗斯别斯兰不幸发生劫持上千名教师学生的严重人质事件。又是凤凰卫视,派记者卢宇光和一个摄制组从莫斯科星夜兼程迅速赶赴现场,逼真而详实地报道了这次轰动全球的劫持人质事件的全过程。甚至连光着脑袋的卢宇光躲避狙击手冷枪的镜头,在电视画面上也一览无余。真实、惊险、撼人心魄,还有凤凰人的勇敢、敬业、勤奋,都让观众难忘和感动!

一次次重大事件报道的先机抢占,堆积起一个概念:凤凰不会漏掉重大新闻!

重大新闻事件凤凰一定会在第一时间播出。这个简单的理由,也是足够充分的理由,让人不由自主会打开凤凰资讯或凤凰卫视。相信不少朋友都有这种"习惯性选择"。

而选择江苏卫视《人间》栏目,则是出于了解社会的需求。这是一个通过口口相传获知的好栏目。从周一到周五,晚上九点半至十点半的时段,这个栏目会通过真实的人物和事件,反映当今社会的家庭、婚姻、人际关系等社会状况。人物事件形形色色,社会情态各种各样。节目从头至尾,你不可能预先知道人物事态如何发展,"原生态"的人物,加"原生态"的事件,还有两位主持人出色的"原生态"随机控制能力和语言表达能力,一期节目下来,或使人感动,或让人遗憾,或叫人悲愤,或让人发笑,或者兼而有之。更重要的,是你可以从中了解当今中国的婚姻家庭和人情世态,不知不觉使你对社会生活和社会心理有了更深的认识。

对媒体的选择就这么简单。

道理究竟在哪里答案并不简单。

社会生活的多样化,特别是全球化和新兴媒体的发展,尤其是网络媒体的发展,使我们的生活节奏日益加快。一个突出的感受是,如今都感到忙碌。忙碌地工作,忙碌地阅读,忙碌地浏览,忙碌、忙碌,理不完的事务,再没有自给自足的农耕时代那分悠闲自在。

忙碌,你还离不开媒体,又不可能用太多时间花在媒体。大家都依靠直接或间接的判断选择媒体,或阅读、或收视、或浏览。

绝大多数人是以直接或浅陋的信息为依据,形成自己对媒体的认识。或许不是所有的人都意识到这一点,但大多数人对不同媒体的评价,都是以拼凑的信息形成的"理解"下不连贯的简短的几个字,比如,对凤凰资讯,很多人会说,来得快。环球时报,不少人评论,第一手材料多。参考资料,一些钟爱者会讲,有深度。而谈到有些媒体,我们又时常听到这样一些贬抑性评价:没看头,空洞,肤浅,如此等等。很可能这种"解读"并不完全恰当,但舆论的碰撞、交流的触发、个人的感觉,加在一起,人们常常习惯以这样的方式对一家媒体作出"解读",你既不可能去争辩,也无法要求别人用更多时间细细阅读和分析,从而得出更加公正的结论。做不到!忙碌在纷繁复杂的现代世界的人们,选择媒体的指南和坐标,常常是一些单纯的印象,有时甚至是直感。但这就是全部理由。

有趣的是,不管我们对某家媒体的固定印象是好是坏,是喜欢还是不喜欢,是正面还是负面,这些印象一旦形成,就会在一段时间里影响我们对这家媒体的态度---阅读和收视选择。

改变则需要时间。假如对一家媒体印象不佳,改变这种印象,需要这家媒体人加倍努力,耐心等待才能实现。有时候,因为舆论的作用,一家媒体一旦在公众中落下不佳的名声,不管这家媒体采取多少措施来努力改进,也要假以时日,才能扭转颓势。这就是对定势的无奈!

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编辑:张梅
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