赵启正：昨天美国之音记者问，你们政协就是聊天吧。不是。它绝不是一个清谈馆，绝不是一个花瓶。

吴小莉：是不是也有别的外国朋友，就像您提到很多人不了解政协在做什么，您要常常做这样个说明，甚至也有人有这样的置疑？

赵启正：太对了，出国访问的时候，因为其它国家没有对应单位。比如这个馒头，你怎么说他都往他面包上去想，最后就说中国式的面包吧，因为他也没吃过，他也没看过，靠我去说。所以我就用多种比喻，既有你们国外的这种精英的，这种思想的一种汇聚，又有对政府职能的一种协商，叫政治协商，又有监督权利，同时还反映民意，还有智囊作用，这个智囊好大啊。可是呢，在座这几个人听见了，过几天又换一拨人又不知道，再来一遍，但是为了说清楚，我也。

吴小莉：不厌其烦。

赵启正：不厌其烦。

吴小莉：我们刚才其实进来看的时候发觉您还在看一本书，因为这本书本来是放在您位置上的，而且是摊开的，您那时候在看什么，这本杂志。

赵启正：这里面呢，比如说，现在丰田的事情，它这里就有。

吴小莉：危机处理。

赵启正：那么丰田的事情呢，我觉得丰田的教训呢不止是丰田的，分享它这教训并不花钱，但是我们要分享。这种事情在中国也不是不可能，我是想到这个问题，因为我在工厂里工作过，做过质量管理的工作。

解说：2010年2月5日，武汉市农业局在抽验中发现了产自海南的5个豇豆样品农药残留超标，并随即予以曝光。有媒体报道：三亚农业部门的工作人员在事后认为：“武汉农业局不够朋友”，“不仅没有给三亚市留面子，也没有给农业部门留面子”，一时引来了一片哗然。

吴小莉：您怎么看这个样子的一个处理方式，您觉得三亚的这个领导可以怎么样来反应或回应这样的一个危机。

赵启正：这个案例我知道，但是不像你这样的仔细，我的看法，凡是涉及到食品，涉及到安全的问题，要毫不犹豫的，及时的，告诉公众。当然你做的周到，一边公布，一边告诉发生的单位，这也是一种友情和照顾。甚至于你的话不要说绝了，在我这里发现的这个食品有问题，别处是不是呢。

吴小莉：还在调查。

赵启正：那么购买者自然就能想象了，就能联想了。

吴小莉：丰田汽车这个问题其实也是一样的，危机处理及早，早好过晚。

赵启正：是，我觉得中国的产业界，应该仔细的跟踪，甚至于应该有自己内部的研讨会。

吴小莉：在今年以及去年的两会上，赵启正与李肇星两位“重新上岗”的新闻发言人成了媒体竞相追逐的“明星”。而在发布会上，两个人不同特色也令所有的记者印象深刻：赵启正带着笔记本电脑，常常边听问题边点滑鼠。而李肇星则习惯随身携带着资料，甚至在去年的发布会上还抱着一本《宪法》，以备翻查。赵启正说：其实他的电脑里头并没有秘密，储存的都是一些可能要用到的资料和数据。而对于一个新闻发言人来说，勤奋、广博的知识储备以及临场的分析、判断力，是真正应对提问的“秘密武器”。

赵启正：比如说有人说这样，你啊，就把一个问题答它二十分钟，他就没有时间提问题了，这个办法不好。千万不要应付，如果你刚才比较我和李肇星，我们俩都比较认真，但他是外交家出身的，他比我经验丰富。他在任何情况下，他面不改色，我就不如他。