台湾“纸片游览车”再出事故 伤亡人数创新高

黄家腾：针对台湾的旅游环境，台湾的交通部的官员难得说了真话，他说台湾的旅行团陷入所谓的低价恶性竞争这样环境当中，陆客减少可能会造成这样现象更新的恶化。我们先来看一下，到底台湾的陆客来台人数到底减低到多少。我们现来看到的是2008年只有32万人，但到2014年的时候大幅增长到398万人，到了2015年是最高峰418万人，但是到了2016年民进党执政之后，陆客人数逐年的下降，到了350万人，而预估到今年，可能会只剩下200万不到。不过对于这样的现象民进党政府很乐观，他说陆客人部分来没关系，我们旅游赴台的人数还是创新高。我们看一下，蓝色的那条线，2015年是1040万人，到了2016年还是有稍微再往上涨，到1060万人，不过旅游业也认为，2016年人次创新高，主要还是因为上半年陆客多，今年则不乐观。这部分我先请教智贤姐，您怎么来看，就是陆客对台湾的冲击到底大不大，到底有没有影响？我们看民进党政府一再说，陆客来不来没关系，我们欧美客人，有东南亚客人，有日本客人，有韩国客人，这都是可以抵消陆客不来这样的一个冲击的，您怎么来看这件事情？

黄智贤：我还是回到那四个字，“政府杀人”，“政府杀人”不但是在人的管理上面，司机的管理上出问题，车子的管理出问题，包括你整个产业环境都是政府打烂的，从马英九一上台之后两岸关系解冻，进入和平，开始有陆客来，所以任何你做这个生意的人，相关产业的人，或者任何内需行业的人，你都会感觉到很强烈的陆客来了以后，你整个市场欣欣向荣那个气氛。

黄家腾：饼变大了。

黄智贤：所以饼变大以后，饭变多了以后，当然更多人跳进来，更多人开始做，或者扩充车队，或者说餐厅增加怎么样，旅馆增加了。大家预期，不会有人预期说陆客以后不来，你不可能有这样的预期，因为你总是开了，做的很好，你为什么不会来了？你没有想到说2016年一场选举，因为蔡英文的，她坚定的，一定不愿意承认《九二共识》，因为这样子然后她也不在乎陆客。

黄家腾：可是我觉得不在乎陆客，这点我一直没办法理解。

黄智贤：为什么不在乎陆客？她心里知道陆客的价值跟各个其他地方的旅客的价值是安全不一样的。第一，陆客在台湾的消费是最高的，不要说别的，光是在台湾购物，不要讲说住旅馆或什么，一天大概220块钱美金以上，而日本旅客在台湾，他的钱会花在哪？他喜欢住好的旅馆，然后呢，吃好一点，但是呢，他不太去购物，所以那个完全不一样。欧美的客人来台湾多半是背包客，或者是商务客，东南亚的客人来台湾，他走的地方跟陆客走的地方完全不一样，他喜欢去的是台北这样的大都会，他不喜欢去其他的山野，山野那个地方他们觉得，我们那个地方比台湾更漂亮，所以那个需求是完全不同的。那民进党为什么会觉得说陆客不重要呢？我可以用其他帐面数字上来看，2016年旅客还超越2015年，当年她不讲说，2016年前半年还是马英九执政，她也不讲说，很多旅行团其实前半年就已经定了，那我们很明显从刚刚的数字看到陆客整个下滑，下滑之后就造成我已经贷款买了游览车了，500多万了，我才跑了半年，陆客不见了，所以我当然要跟他抢生意，我当然我就需要竞争，他一天两万块钱租游览车，我给你商量到一天一万五，那你当然就跟我租了，因为你是旅行社，你也尝受到陆客下降以后，你收客也不容易，所以你也要降低成本，你就跟我做了，那我是老板，司机那你以前一天两千块，你现在一天一千七吧，这样好不好。每个人都变成血汗了，不只是司机，导游也血汗，领队也血汗，餐厅也血汗，连旅馆全部都血汗，这整个的饼变小，以至于整个产业环境更加的。加上政府它不用强制的手段去做法令的规范跟管理，所以就变成血汗的更血汗，然后变成恶性竞争，劣币更加的驱逐良币。

黄家腾：田大哥我还记得，我记得2015年，2014年，那时候游览车司机的收入非常好，我记得我那时候跟几个司机大哥聊过天，他说现在生意接不完，你要找我开车，你要看我有没有空。

黄智贤：还要看你脸色。

黄家腾：对，现在不太一样了。

田一修：我这样讲就是说，过去以往在开放两岸的时候，我们大量的饭店以此增加出来了，然后游览车就拼命买了，多买了1800多辆的游览车。

黄家腾：全台湾1000多辆。

田一修：对，在短短的一年内马上就增加出来了。

黄智贤：都还在贷款吧。

田一修：对，都贷款。

黄家腾：因为大家都看好这个市场。

田一修：对。然后餐厅也开始开了一堆，现在呢，在南部，有100多家的饭店待价而沽要卖掉，然后有40几家餐厅收掉不做了，然后裁员工裁掉三分之二，就是那种珠宝、玉器等等这些石头店，员工都裁掉，还有好几十家都关掉了，小型的都关掉了。那这个问题来说什么？因为你增加的，日本的客人增加了40万，韩国的客人增加了40万，然后你这个泰国客人，你说增加了百分之百，也不过就是增加了7万8万而已，OK，好了，那你这样增加出来的东西他只玩4天，他来台湾只玩4天。

黄家腾：就是日韩客只在台湾玩4天而已。

田一修：除了大陆客会玩8天，全世界上没有一个国家在台湾跟团的会玩7天8天以上。

黄智贤：而且他们不太买东西。

田一修：这是重点。再来就是说，我为什么这样讲？因为8天就可以环岛一周，环岛一周就可以照顾到中部、南部、华东、宜兰这些的业者，这些的饭店业者，餐饮业者，旅游业者，以及卖民产的业者。但是呢，少了这一块以后，那个后果，现在明明就是中南，南部都是支持民进党的，绿的这一块，结果最惨的是他们。所以哪里的地价最便宜？高雄的地价最便宜，台南的地价最便宜，原因也就是出在这，没有人买。你看看八五大楼，八五大楼有一半是空屋，八五大楼就是全高雄最豪华五星级的饭店，底下是办公司的，一半是空屋，那你就知道这个情况有多惨。再者就是讲，消费能力，所有的欧美国家，他的消费确实最低的，他不买东西。然后呢，就讲最有消费能力的就日本人，日本人消费能力是比其他的东南亚国家要消费较好，但他钱花在哪里？就如智贤姐所讲的，饭店，吃的，还有按摩，这些所有的部分，而不是买东西，是属于这种。我去搓搓脚，去做一个全身的按摩等等，然后晚上去唱个歌，喝个小酒，他是把钱花在这个地方的。那剩下的情形你就没有办法照顾到更广的这些服务业。所以大陆客对台湾重不重要？相当重要，但是不要因为政治问题，两岸同中同文同文化，你的政治问题可以割舍这种感情吗？这是不对的。

黄家腾：我想我们再继续要问智贤姐，就是一点点时间，其实到现在为止，我还是听到民进党还是不断地带风向，就觉得陆客不来台湾对台湾影响不大，而且对台湾旅游的产业来说是好的，为什么？因为以前人太多，所以我们没有时间升级，所以我们没有时间去改进我们的设备，现在人少了，刚好我们可以慢慢来，您怎么来看呢？

黄智贤：那改善了吗？刚刚那数值看到，过去十年来大巴士造成死亡的人数有一半是最近半年发生的，也就是蔡英文已经执政了，所以你改善了吗？可见没有改善。那台湾的观光客会太多吗？台湾才破一千万观光客，香港那么小，它一年有四千万观光客，那你明明达到你的上限还有很大的距离，那陆客也不是造成你的观光水准下降的原因，绝对不是。你看现在陆客减少了，结果你的观光产业的水准更加速恶化，更加速下降，那你现在还要赖到陆客吗？自己不长记性，自己没有好好管理政府本身份内应该做的事情，他现在还要强迫公务员在台湾内部旅游，前一阵还闹了很多事情。那你要强制公务员在台湾旅游，现在公务员都糟糕，而且他强制一定要跟团，让我去坐那样的巴士，以前不用，以前可以自己去自由行，现在不行了。所以政府的责任是你把你本身应该要做的安全系数，现在都是非常容易可以做，而他不做，而他不做的原因除了不用心，不用脑，最重要的原因是有利益的纠葛，因为很多立委，尤其我直指交通部，因为监察院已经纠正交通部了，交通部四年来有没有管？没有管。那他们长期跟业界的很多人认识，跟有一些金主，可能就是长期支持他们从政的金主，所以那个利益的链没有办法切开。

黄家腾：真的很难切开。

黄智贤：没有办法切开。所以老百姓的命，整个的观光产业的未来他们也不关心。

黄家腾：要回到这个话题的本身，我觉得现在的政府在面对这个问题的时候，我觉得还是空话居多，就喊喊口号，但落实到执行层面上问题很多。