窦文涛：我发现全世界的出租车司机都是政治家

马家辉：陆客的第一个问题 就是规模太大了

竹幼婷：而且现在很多都是团队旅游，就大陆都是团的，所以他到哪里很容易被，因为他是一集中，一团一团的人，所以他们不管讲话的声音的音量，或者他做任何事情都很容易被注目也很容易被收集到，因为他是群体行动。

窦文涛：你知道我现在觉得，全世界这个媒体，这个媒体实际是个特别坏的一个小丑，就说你媒体如果是把挣钱当成第一位，你就不要相信它，因为你看出现的这种很诡异的情况，包括日本媒体都是，大陆的旅行团到了这个国家，对台湾来说，或者到了这个地区对吧，他一来吧，一欢迎你，挣钱，花钱花这么多，太好了。但是他的电视台就拍你这个随地吐痰，说像看猴一样的这么看，然后就形成一种很复杂的舆论场，你不觉得嘛。而且在台湾有的时候会闹笑话，你看，我那天看就说在阿里山那个茶园，就有一对大陆客，有时就造成误会。有一对大陆客一进茶园解开裤子，男的就开始撒尿，就随地便溺，就把台湾那个园主，啊，这是怎么情况，但是一跟大陆客一说，大陆客很害羞，就跟他道歉，说对不起，不是我们要在这大小便，是我们这个导游跟我们在路上说，说到了这个茶园你们就可以大小便。那导游是台湾的，他不知道车上怎么跟这些大陆的游客讲，说可能是内急吧，说别急别急，到了那就可以。

马家辉：可是话说回来，也的确，很多好像特殊的现象，我们会看到大陆客会比较出现多了，因为人多嘛。比方说你去日本看樱花，我们以前谈过，把整个樱花树几乎拉下来，爬上去等等，那我们知道，因为大陆现在开放旅游，其实经历了70年代，旅游是一种文明的学习。

窦文涛：这句话讲得好。

马家辉：我经常说，我们香港经历过那个阶段，我们70年代开始有旅行团，也是一团一团出去，也什么都不懂啊，也是抢自助餐抢着吃啊，可是经过五年十年之后回来就懂了。然后规矩不仅在外面会守，在本地也会守，现在你看好多出门的陆客，都可能从二线三线城市出来，一辈子没出去过。

窦文涛：真的。

马家辉：我现在，你就说什么陆客，我见的，就在日本的陆客，我觉得在内地他未必这样，但是他在日本的街头，一个垃圾，一个吃剩下的东西，他拿个纸巾裹着，他走很远的路，他扔到日本那个分类垃圾筒里边去，他真是，你到了那个环境下，他就觉得好像舍不得弄脏人家，他也有这种心情。

马家辉：我告诉你一个小故事。

窦文涛：来，家辉的小故事。

马家辉：那个小故事是说，刚说到文明的学习嘛，你怎样定义什么叫文明。那小故事是说，我在香港，带我女儿去一家小店吃那个粥，很好吃的，很出名的，同桌，香港可以搭桌，同桌有个内地来的女人，我不确定他是陆客还是新移民，反正她在那边，她突然吐痰，然后呢她没有吐在地上，很文明，然后她拿一个卫生纸出来，然后包着，这样子。然后我跟我女儿，特别我女儿很自然的皱了一个。

竹幼婷：不舒服。

马家辉：不舒服，觉得恶心那样的表情。然后这一位女士就骂我，她好凶啊，我当时好怕她突然一碗粥往我们这里，你们干什么呢，你们干什么，我又不是吐在地上，我很有礼貌，我拿了卫生纸包着呢，你们这样子的表情什么意思啊。然后我心中就想告诉她说，就算你这样吐痰，在这样场合已经是不对的，已经破坏了胃口。

竹幼婷：食欲了。

马家辉：非常恶心的。可是她觉得她已经是文明的一大步了，我没有吐在地上，我平常还撒尿呢，我现在不撒尿还不吐痰，拿着卫生纸，那对你们是无比的尊重，你居然还嫌弃我。那我觉得说，我当时，你猜我有没有跟她教育，我没有啊，我不敢啊，因为应该看起来是东北来的，很高大的一个女人。那我就点头，我说对对，你是对的。

窦文涛：对呀，你不善于做思想工作，要不说两岸之间和解，就是要靠和解，真的，你像我听你这个事，我就觉得，你应该赞扬她。

竹幼婷：赞扬她。

窦文涛：对呀，就是说她把痰能够自己吐起来，虽然她有不雅的这个声音，但是确实对她是个进步啊。

马家辉：没错。

窦文涛：那如果她受到一个，如果受到一个歧视的对待，也许你是对的，你是按照更文明的标准，连声音你也不要不雅，可是往往，如果你表露出这样的神色，可能她离开你之后，就吐你香港了，就是有时候会激化成那个样子。

马家辉：那我当时是不是应该怎么办。

窦文涛：要叫我，吐我手里。这家伙。

竹幼婷：吐我粥里。

马家辉：因为人家就，要打架了嘛，你这样讽刺她。第一个，我的确是表扬她，我说对对，第二个，我懂了，我下回听到她这种声音，我一定要表扬她的声音。前所未有的悦耳。

窦文涛：对人与人之间的看不惯 可以用幽默或温暖的方式去表达

窦文涛：对，家辉你这么幽默，其实很多时候对人与人之间的看不惯，如果能用一种幽默的或者说温暖的方式表达它，慢慢他知道，原来这个声音也不太好，我觉得柔性的，尤其对于咱们东北姐们来说，她好过你刚性的这样去，让她觉得，她本来可能就有点自卑你明白嘛，就怕，而且你知道，我代表内地游客，你这么一说咱们俩正好是一个对照，我太理解了，香港人讨厌内地游客的某些举止，可是对于内地游客，有些游客看起来就觉得，说这帮香港人太讨厌了，你知道吗，就是说，他是有意的盯着你看，就有些在街上，说我没怎么着，我吃东西，这香港人就看着我，他就像看着我会不会把这个纸扔在地上，我要是真把这纸扔在地上，他可逮着了，他就像钓鱼执法一样，不是说你香港人你要求文明，你不对，可是你这样的，你知道吗。我觉得会起逆反作用，就现在我在街上，有些香港人真的很讨厌，就是，对，他有一些不文明的举止，可是我觉得要温暖和和解，你不能，这我看着你，看着你，哎，你你你，你说这样，两地人民会打起来的，我认为无助于问题的解决。

竹幼婷：那倒是，我现在在香港其实比较不愿意讲那个普通话了，因为就从你发声开始，不好意思，从这一句，我讲不好意思，我在礼貌，他的态度，你就感觉到不一样了。所以这件事情就已经让我不舒服。

窦文涛：就就体会过，我在英国，我就觉得这个英国人有一类人也挺讨厌的，就是说，我们大陆就是有一句话叫你不能得理不饶人，对，你是对的，但是有些情况你可能分辨不清，比如说我作为一个游客，我不太知道这个队从哪排，我以为这就是尾了，我站在这儿，你知道有的英国人，好家伙，就觉得你就，太，你这丑陋的国民，跟你搞这一套，我不会这样的。我会先告诉他，你是不是误会了，可能我们的队是从那个地方排的，如果他还不服，咱们再冲突也不迟，但是这少一种和解和理解，我觉得这是很多时候。

马家辉：所以非常困难，像我完全体会到，有时候跟一些内地朋友在香港，就是看到一些服务员，一听是讲普通话的，我们称为普通人，一听是普通人，马上那脸色、服务态度非常差，然后可是到了一个阶段，香港，让我很不舒服的地方在于说，你所谓的自己人，香港人对香港人也一样，我们去到什么地方，那种服务态度，觉得不可接受。我经常会调侃他们的，我觉得有效的，第一个我会调侃他们，比方说我买东西，不会说谢谢，绝对不会。要什么？两块五，就是这样。而香港人，他也知道我香港人，那我经常会这样子，可是也对不起内地的朋友，我经常会跟那个服务员说，这什么态度啊，现在比深圳还差了，这样子。我就这样来一个对比。那对方通常会警觉，对，马上就变了脸，马上就给你一个笑容，服务会好一点。所以我觉得用这个机会教育的方法是有效的。

窦文涛：其实我们一般就说，大陆人一般对台湾服务业的感觉还是最美的风景是人，对吧，欢迎光临。

窦文涛：我喜欢香港的就是冷漠有效率专业 不希望跟我沾亲带故

竹幼婷：台湾现在，我回去有个问题，就是大家就是因为太着重人跟服务，所以台湾就习惯于感觉，台湾人最爱的就是感觉，所以政客你要先给我话要讲得漂亮，是一种空心菜。所以他政客讲，我感觉你们，我知道你们在想什么，所以他给你很多很美丽的话语，不好意思，窦先生，麻烦您这边走。这都是很瑰丽的台词，可是菜会不会来，有时候你等40分钟他不会来，就说香港有效率，他态度恩不好，但他一定会帮你办到，这个是很精准，这个我觉得要夸香港的情况。但台湾不见得。

窦文涛：是。

竹幼婷：他肯定有很多好听的话，但是饭好不好吃，菜色怎么样，服务有没有到位，不见得，那永远都是对不起，对不起，不好意思我来晚40分钟。我到最后有一天跟我妈讲说，他可不可以不要再这么虚伪了，就把菜送来，你不要讲话了，因为你一直对不起，我都觉得，我只想吃到饭。

窦文涛：真的，我跟你有同感。我跟你说，我喜欢香港的就是冷漠有效率，专业，真的。

竹幼婷：专业。

窦文涛：我不希望你跟我沾亲带故的，你做到你该做的事情，但是我跟你说，他潜移默化，你就是人民不关心政治，但是莫名其妙的。

竹幼婷：那肯定。

窦文涛：都跟政治，都拐着弯的有联系，你比如说蔡英文，很明显陆客的减少我敢说必定跟蔡英文有关系。

竹幼婷：肯定。

窦文涛：那现在有人就讲了，辽宁游客那个大巴，那个惨剧，二十多个人的大巴就死了，死了人们就敲蔡英文，就说那个台湾导游的那个公祭，蔡英文送了一个匾，送了一个什么联，但是那24个辽宁游客的那个头七公祭，蔡英文没有任何表示。人都不到，就是说，人家说如此公开的区别台湾和大陆两地遇难者，令人震惊。这就是你说，而且我觉得有些政治上的事情我还是注意到了，就是说台湾申请，台湾团队申请加入联合国，致信联合国秘书长潘基文，你知道吗，9月30号信件原封未拆，遭联合国退回。当然是西方舆论认为，一切都显示北京在采取强硬路线，然后你看台湾的什么联合国，所谓联合国协进会，国际民航组织大会，没有收到邀请函，然后很多台湾代表团未能参加联合国粮农组织在罗马的会议，什么围绕台湾能否参加世界卫生组织大会问题也掀起了争论，接下来还有11月份召开的国际刑警组织大会。你有没有感觉到，这个国际上确实，中国有它的影响力。

竹幼婷：因政治因素我的包卖不到大陆了 快递不接

竹幼婷：那肯定的，以前我们强调，如果是台湾人，所以我希望把台湾制造的东西就卖到内地去，大家互相了解有什么好处嘛。然后最近我们就在沟通一件事，希望从台湾出货到内地，是一件一件的，顺丰，任何快递接。对，我们问了两家以上，两家给的答案都是最近不方便。然后我们就说，不方便什么？是我的东西你不可以寄托吗？不是，就是我们不能帮台湾人做生意到内地，因为你这个东西是卖过去的，你要大量的寄我们不可以。就算你一次寄一个，但是因为是长期的一个生意，我们也不做，然后那我会觉得，蔡英文，你还我，你还我公道，我这不是好好卖一个包嘛，就为什么？就有这个问题，然后我在内地淘宝不是有那个，那以前我们会觉得台湾的主持人或什么，以前这是一个好处或者是一个市场的趋稳。现在他们说，幼婷，你这个就先别提了，我们就提你的产品就好了，至于这个背景，都没帖了。

窦文涛：你可以去找蔡英文投诉。

竹幼婷：真的，我要去抗议。

窦文涛：蔡英文会跟你说，对吧。

竹幼婷：不好意思。

窦文涛：不是，作为一个台湾人，你不要把你的经济去依赖大陆，我们要南进。

马家辉：幼婷刚说那种两岸紧张的情况影响你做事情，我也遭遇，那当然要看你从什么角度看，像我偶尔去大陆内地演讲什么，以前我太太都跟在旁边，那我现在，利用这个机会跟我老婆说，你先别去吧，你台湾来的，不要影响我。那就不让她跟着我，很聪明。到最后可能要为了这样离婚。我们还是离婚吧，为了我的事业前途着想这样。

窦文涛：你以为香港人就好多少吗，我跟你讲，我前两天，我一般听香港的的士司机发表什么政纲的都有，有的是骂港府，有的是骂什么左派右派，也有的对中央政府有看法，但我昨天碰见一个，我觉得，我政治我不管，我就觉得他的表达很干吗，这个人就反映了香港人有一种市民的情绪，一路上跟我，听说我是大陆的就聊，就是说，你现在在香港做，你是不是不愿意回大陆，我说为什么不愿意回大陆，他说你回大陆你看见你那些兄弟们，当年的同学都发了，你在香港二十年，你自己也没发财，就最多请你吃饭了，不同阶级的人你都不能在一起交往了。然后又讲香港，就是说，香港人最蠢的就是你求财。说你看人家澳门，人家中央政府就帮你，你搞搞搞，你搞得赢就搞，你搞不赢。就说你搞得赢再搞，你搞不赢，说中央政府也讲面子，也希望你香港繁荣，可是你知道吗，现在人中央政府是不帮你，就你把人家弄得很生气，但是人家好像帮不帮你呢，说其实香港人做生意的嘛，大陆的这个市场，你天天搞，这些年轻人又不吃苦，就不用工作了，不用吃饭了，他就说，最后的结论又说到台湾的当年的一个民生，就说香港这么下去完了，悲情城市。

马家辉：这很难的，假如你说悲情，我觉得两岸可能更坏的情况还在前面，理由是什么？因为蔡英文除了说说那个什么旅游业抗争，什么都抗争，房屋税，中产抗争，什么军公抗争，在这种情况她只有两个选择，第一个更依靠深绿，召唤那种仇恨。第二个，再追杀国民党，加强两党的斗争，那这样更乱。

竹幼婷：她现在就在做这件事情。

《锵锵三人行》凤凰卫视中文台播出[节目专区] 

主持人：窦文涛[主持人专区]

首播时间：周一至周五23:00-23:35

重播时间：周一至周五13:00         周二至周六05:30

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