今年，中国南方大部分地区发生了五十年一遇的雪灾，南方很少有这样的雪。就是说我们遇到这种情况的时候非常少，如果说五十年都要做这种很大的准备，很高规格的准备，随时准备有雪灾，那这个成本也是我们公众很难去承受的。

张颐武（北京大学教授）：那么目前看，如果是三十年才遇到这样一次灾害，这就有一个成本核算的问题，有一个效益的问题，怎么样找到一个既能够比较好的去应对，同时，又能够比较有效率，比较节省资源的准备，我觉得找到这样的方法，可能是我们未来努力的方向。

主持人：就像你刚才提到的，过去大家认为，过去中国是发展中的国家，但是随着中国经济不断的发展，到现在外界看中国的眼光已经是不一样的大国，那么有实力的大国在面对这样的天灾，从这次经验当中有一些什么样的经验教训值得汲取？

张颐武（北京大学教授）：我想，一方面，我觉得这些公共服务部门要迅速提供比较充分的信息。避免公众在得不到充分信息的时候产生焦虑不安的情绪，这个是非常重要的。

另一方面，我们也看到，中国在发展的过程中间，大家提出严的要求，更高的标准来要求我们公共服务的部门，这本身就意味着对这些部门的一种关切。这其实是让这些部门进一步向上提升一个很好的动力，所以我觉得雪灾所暴露的问题，并不是大家不尽力，不努力。而是在这个情况确实是突发的情况下面，世界各国也都会有这样的情况出现，一旦突发事件，在反应的时间，效率上都可能会有一定的滞后。所以更好的检讨这些情况，让我们这些部门更有效率的运转，这可能也是应有思考的方向。