中国制造业陷困境 专家：我们不缺内需 缺的是优质产品

我们来看一下，一种我们经常说到的叫“笑脸曲线”，大家看，为什么会低呢？“笑脸曲线”告诉我们，这样一个图，也就是说只有你掌握住了一个价值链上能够真正产生差异化的东西。你才有可能得到更多的价值，哪一部分是最高的呢？大家看一下这个图，一前一后，前面是什么？创新。后面呢？是营销。也就是说，为什么中间很低呢？因为中间是可以替换的。因为中间是没法差异化的。我再告诉你一个更巨大的噩耗，2015年已经到了寒冬，2016年会过得更好吗？2017年，2018年呢？我敢肯定地告诉你们，绝对不会更好，为什么？如果大家看这个趋势，这个笑脸的曲线，这个最是咧得越来越大了，还是越来越小了？看看到了“工业4.0”和“工业2025”的时候，越大越小了。它的腮帮子会越来越往下，甚至出现负值，知道没有？为什么某代工厂很多的工厂要从深圳迁走，迁到哪里去？迁到成都、迁到四川、迁到郑州。这边成本已经更高了。已经是超过它的底线了。知道没有？也就是说这是个必然趋势，并且这个趋势会越来越严重。为什么呢？你想想，最终到了底线的时候，是什么在干活？还是人在干活吗？机器人在干活，它的成本呢？你只要一次性投入，它的变动成本是零。人工怎么跟它抗衡，如果你不能抓住价值的话，怎么跟它抗衡？所以在这种情况下，如何我们才可以摆脱这个低谷呢？我们要往哪走？看得到吗？答案大家都知道，往哪里走？原来我们习惯于制造，原来我们是OEM，我们现在往哪里走？从原始制造上，往笑脸的哪边，两边走。哪两边？一边是ODM是设计创新，另外一边呢叫OBM，Original Brand   Manufacturer，OBM是品牌制造商。其实没有别的出路，就这两条出路。

中国人去买日本电饭锅马桶太可悲

解说：想要摆脱传统制造业利润低，容易被成本更低的生产者替代的困境，就需要提升企业的创新能力。但如何创新？这也是一个老生常谈的话题。对此赵越又有哪些新思路呢？

赵越：创新有一个特别特别难以逾越的鸿沟在哪里？大家看这个我的6I的U型创新理论里头，顺着前面的模仿创新，我们走的第一步，大家都喜欢山寨。到改进型创新，完了到技术创新。而到了技术创新，是属于发明这一步，是绝大部分企业迈不过的坎。这个坎在哪里？我们偏重在技术上，如何才可以从这个低谷里头能够爬出来呢？记住我们还要回到商业的本质。商业的本质是什么？创造能够被客户认可的价值，这里关键在哪一点？被客户认可，以客户为中心。一定是你真正地全心全意地利他，全心全意地钻到客户的心理去。想他需要什么？这样呢，你的创新才有可能成功。我们完全地听到客户的声音，我们就可以成功了吗？其实又是一个很大的误区。最高的层次是什么？是心性的创新。是直觉创新，是超逻辑创新，你会看到很多很多牛人创新。他根本不是市场上得到的，甚至乔布斯很鄙视做市场调研，这什么道理？我再给大家看一个无人能够比拟的一个创新巨匠，爱迪生。爱迪生这一辈子发明了1093项专利，没有人能够企及。我们从小的教育告诉我们，爱迪生靠什么成功的呀？靠的是99分的汗水，再加上1%的灵感对吧？这是一个，完了呢？完了吧！你知不知道爱迪生，他后面一个最最最重要的话，我们后来被掩盖掉，你知道这99%的汗水努力和1%的灵感哪个更重要吗？爱迪生告诉大家，这1%的灵感其实是更重要的。你想想我们的教育，你一直以为努力就可以？你以为全民创新就能创起来？大家努力就可以了吗？你要努力，但是你要知道怎么努力的方向？所以大家知道这个，那么这个极其重要的灵感来自于哪里呢？其实这是一个更加更加深刻的问题，一个直觉创新的问题来自哪里？特别有趣的是，在我的研究发现，那些超越于直觉的，我接触的企业家成功的案例里头，他们的知觉来自于哪里？来自于一颗还是回到了原来什么？利他的心。这是一个你没有体悟是不可能意识到的一个特别美妙的一个境界，爱迪生曾经说过，他说，如果我没有办法为别人提供服务的话，我不会花时间去完善我的这个不成功的一个创作。还有他说，我的人生哲学是什么？我要用揭开大自然的奥秘，为人类造福。你看几乎所有的那些，就是比较灵的那些创造者，他们都是以什么为情怀？利他。并且是什么样的利他？从哲学成分的利他，在我看来创新绝对不是技术性的也不是心智的，而是哲学理论的高度。你要有了哲学的高度转变这一点，你才能够激发你所有的灵感，能够为人类的未来，当大家这个需求没有出现的时候，看到像乔布斯那样，乔布斯我最欣赏的一句话关于创新的一句话，是无人企及的，特别美妙的一句话是什么？我没有创新。我只是看到了别人没有看到的东西。特别火的一个词叫什么？叫爆买。在哪爆买？中国人在日本买什么？居然是买他们的马桶、电饭煲、热水器，买他们的书包。哎，多么可悲的事情。

田桐：同样一家店里面，它有真的也有假的，但是它会把真的通过大数据筛选之后卖给买真货多的人，而把那些假货卖给那些可能根本没有用过这个商品（真货）的人。

赵越：哎呦，这个问题太激烈了。

中国不缺内需 最缺的是优质产品

解说：观察近年来的中国经济，一方面制造业遭遇寒冬的消息频频爆出，另一方面，我们又对电子商务的火爆深有体会，赵越认为，中国绝不缺乏消费的需求和能力，只是我们生产者还无法有效满足客户的需求，而电子商务的兴起，拉金了生产者与客户的距离，也为制造业转型创造了机遇。

赵越：我们到底如何可以借助于电子商务能够帮助我们，是不是说我们的需求真正的超越于供？我们的供给超越于需求了，是不是我们的内需不足了？是不是？我们很多的企业家抱怨，其实就像“光棍节”、“双十一”恰恰说明一点什么？我们的需求大量的存在，并且更令中国人感到可悲的一件事情是我们现在有一个词，特别火的一个词叫什么？叫爆买。你知道在哪爆买吗？中国人？在哪爆买？在日本。买什么？居然是买他们的马桶、电饭煲、热水器，买他们的书包，4000多块钱的书包，人民币，但人家就是买甚至买的什么？它的日用消费品、牙膏、牙刷，其实啊，我们中国我的观点是绝不缺少消费能力，绝不缺少中产阶级，而缺少什么呀？而是缺少满足日益增长的中产阶级的更高的需求的能力。我们的企业家，当你只看内的时候，我们习惯性地看什么？价格战，打价格，拼价格。其实如果你看不到这点的话，这是我们转型的方向。电子商务有大量的客户的数据、信息，你离客户的距离是很近很近的。好，其实也就是说尤其是互联网这个工具，这个渠道，如果你利用好的话，你可以在任何一个小的地方，在一个任何的一个偏远的山沟里，你可以把你东西卖到哪里去？你可以卖到别的城市，别的地区，别的省份甚至别的国家。我的一个朋友你猜做什么？他就是在某电商上开店，他开什么店呢？他开某电商的那些不好的评语，他通过这些找到那些产品的，在中国都有产品，别的品牌的不好的地方，他去改进，卖到那里。也就是说在中国实际上你的市场是全球的，如果在这种情况下，你做不好市场是谁的问题？不是市场不好的问题，是哪出的问题？这里问题。所以如果能够充分地利用互联网和电子商务提供的商机的一个重要的因素是什么？我总结一下，我们首先“互联网+”要加什么？不是要把这些硬件的东西加上而是加哪里？互联网首先加思想，而互联网时代最核心的思想是什么？四个字“利他主义”，只有把利他主义，真正地放到心理了，就像我们曾经说过的，要全心全意为人民服务，而对企业家来说呢，一定要全心全意地为谁服务，为你的客户服务，注意啊，你要全心全意的，所以商业利他主义，是我们企业转型的一个未来。“互联网+”加什么，就是加利他主义，怎么实施它。通过你的品牌能力知道市场的能力，还有知道创新能力，才可以真正地做好这些事情，你才可以创造令客户接受的它的价值，你才可以乘着电子商务的热潮，走到另外一个台阶，你才可以熬过这个寒冬，迎来春天的到来，好，谢谢大家！

田桐：那么关于今天的演讲内容呢，我们现场的观众朋友，有一些问题想向您请教，来，有问题的观众朋友，可以举手示意我。

利他主义是可持续的利益最大化

观众1：老师您好！您刚才讲的一个非常一个词叫做“利他主义”我您也是感觉是非常的好，但是有这么一句话叫做人不为己天诛地灭对吧？企业也是追求利益的最大化？那么在追求利益最大化和你刚才讲的这个“利他主义”，它两者之间怎么调和呢？谢谢！

赵越：好，这是一个很有趣的问题，其实大家看到其实“利他主义”是需要智慧才能达到的，当你琢磨问题的时候，你这个问题本身就在产生智慧，什么样的智慧？我问你，利润最大化是多久程度的最大化，意识到没有，眼前程度的最大化，还是长期的最大化，如果当下程度最大化的话，我干一个小时的工钱，你得给我工钱，这干嘛的？打工仔，你知道没有？也就是说其实“利他主义”是让你看到更长久，更长远的。你才有可能真正地持续长久的利益最大化，甚至为了长久的利益最大化大家知道中国有一句老话叫什么？叫舍得。不舍不得，小舍小得。想大得怎么办？大舍。什么是舍，利他。

山寨思想很危险 不会长远

观众2：之前我听过一个比较负能量的一个说法具体是说中国是一个有后发优势的一个国家，我们只要做一些山寨货，在过去几年中国的经济发展也都是靠这些东西来支持的，不知道您对这方面有什么独特的见解呢？谢谢！

赵越：你山寨做得再牛，你做到什么？你是老二，山寨思想，如果你不真正地进入到创新，自主创新，你永远是老二。当没有老大怎么办？还有呢，当你即便做到老大，你想想。山寨是一个低成本的一个死结，知道吧？山寨是最短期的，因为我们要培养的不是短期的挣钱，长期培养的是能力，什么能力。是通过山寨来学会做品牌，所以你要用自己的品牌，山寨也不要山寨别人的品牌，所以你要通过山寨这个有可能的话，一定要早期地脱离山寨，你才有可能到下一步，所以，山寨这种理论是相当相当危险的，是没有更长远的。

观众3：老师，您好！刚才您谈到了中国关于创新这一块教育的缺失，但是创新在中国社会上是一个说了好多年的口号，包括去年李克强总理也提出了“大众创业、万众创新”这样的一个口号那我就想问一下，在一方面，我们教育的缺失，一方面又是社会上口号的，那么火热。这方面的问题出现在哪里，而又应该如何快速地去解决它。谢谢您！

赵越：好，这个问题是没有办法快速解决。知道吧？我们这里一定要从创新的，基础做起。我们首先要转变的不是文化，不是氛围，不是口号，不是发文件，而是什么呀？而是理念的转变，而是创新的教育。这是我作为一个教育者，我最痛心疾首的一件事情，而这个事情，为了能够实现我们的2025，我们现在几乎要从娃娃抓起，我们要把大量的时间花在教育上。因为创新可以很火热，我准备创新的时候大家，其实大家都很开心，都很美。但是呢，后来的结果呢会失败，悄然无息。所以如果创新没有后劲儿的支持，没有这个创新能力的培养，没有创新教育的跟上的话，创新一定不是很持久，创新最终会流于一个口号，会花费掉很多的创新资源，所以在我看起来，如果要让创新持续下去，一定要在观念上，理念上尤其政府部门要在扶持这个创新的教育上头，甚至从小学开始，小学的，这是一个很大的问题，所以从小学的理念开始，你要把多少放在培养创新能力，你要对孩子们的，多少让他反思能力，你允不允许他反思。因为创新核心其实是反传统的，如果我们从来都是一个模子里头，都是背着手，老师给你说什么你点头，要考你的话，他永远不具备创新能力。即便是我们能用口号或者用资金，再投入多少几个亿万的，能够把它推起来，它的很快有可能不会很持久。

观众4：赵老师您好，主持人好！您就是在网上买东西，经验比较丰富，那么我想问您一下怎样去鉴别假货还有真货呢。

赵越：其实在网上因为有大数据的存在，其实你识别真货假货的能力多不多，一个很重要的东西，你可以看它评价度，还有呢，你可以看它的销售率是不是，还有呢，你可以用感觉，一块奢侈品牌的表给你卖十块钱，你说你还买了。买了以后你就说，哎呦，网上这个假货真多，这谁的问题？贪这是，根本不是网上的问题，假货问题其实是一个全球问题，是个社会问题，哪都存在，你去香港也是，香港尖沙咀那条街上好多假货，拿来引诱你的。这个假货问题是个社会问题，是需要政府和协调各方面力量，一块儿解决的问题。我看到的是恰恰是因为互联网信息的沟通，信息化的透明程度，大数据的到来，假货在互联网上是更容易比传统的更加能够清楚掉的。

田桐：关于这个在网上买东西，买到假货的这个事情，其实我有一点其他的不一样的观点，可以和您沟通一下。是这样，因为我也是一个长时间在网上买东西的人，但是我在之前看了一篇文章，您刚才也提到大数据，那大数据可以对于我们客户来说看这个商家的好坏，但是同时它也可以被商家所利用，比如说大数据它可以调查出你家附近有没有这个品牌的连锁店，你有没有可能买到这个品牌的真货？你在网上买到假货之后的投诉率是多少？你买的品牌一直都是高的还是低的？你买假货会不会再来申诉，所以呢，经常同样一家店里面，它有真的也有假的，但是它会把真的通过大数据筛选之后卖给买真货多的人，而把那些假货卖给那些可能根本没有用过这个商品（真货）的人，所以这也是大数据的一个两面性，你怎么样看待这个事情？

赵越：这个问题太激烈了，其实这恰恰说明，就是魔高一尺道高一丈，这时候你靠什么来解决？这时候恰恰正是需要互联网积累的大数据来解决。其实你也可以反这种它的方式来做。还有一点呢，其实对客户的教育，如果大家能够这些公司们，就是品牌公司不要一天老打假货，你告诉大家怎么识别假货。其实客户想买真货，还有呢，其实你刚才说得特别逗，有一类人，如果有买到的50%都是假货的话，我觉得这不是商家的问题，这是谁的问题？这是这个人的问题。他太没有判断力了其实。

田桐：好的，感谢赵越博士给我们带来的演讲，以及刚才非常精采的给大家的问题的解答，感谢您给我们带来的创新的思维和“利他主义”，那么产业的发展也是瞬间万变的，企业只要不断地创新和改变传统的商业模式才能够走出一条出路。我们也希望看到更多的中国企业，能够不断地改革和变化走出这个寒冬，迎来真正的春天。

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