姜声扬：紧急的。

石齐平：这个黄先生，他也没别的选择啦，要不然不出国，这个心情多坏啊。好吧，试试，赶紧叫了个车就赶去了，坐了一个香港机铁。赶到那里面一问到哪里办，到楼上办，到了柜台把这个情况，跟他讲清楚了。他说，好。你把这个界面弄过来，我们有一些表格麻烦你赶快填一下，顺便提醒他，黄先生，你还有一件事情要赶快做，你先通知航空公司，把你的航班往后顺延2个小时或者3个小时。

好了，把这些事情搞好，一看不巧。因为那天正好是星期六，星期六上午上到12：30就结束了，他赶到机场办这个手续的时候已经11：30了。他说我们尽量帮你赶着办，所有这些东西统统办好已经快到12点钟了。

在那边等的很心焦，这个官员就跑出来跟他讲。他说黄先生，你放心，我们一定给你赶出来，然后，再等等，12：30了开始有人下班了。再继续在等等，到了1：00整个大楼都已经快要空了。然后，那个官员又出来，你放心，我们一定给你办出来，我们下班之前一定给你搞出来，我们等于是拖延下班的时间了。好了，终于等到1：30看到有一个年轻人从楼下跑上来，跑到他那一层里面送给他那个主管，主管一看以后，没有问题，一盖，赶快去机场去吧。

姜声扬：可以离开香港了。

石齐平：这个黄先生就拿着新的护照，然后，走出办公大楼的时候，心情是非常的感触万般。头一个，他以作为香港公民为荣。第二个，他发现平常缴的税，很埋怨缴的那么多。今天发现到，这个税很值得，这就是服务型政府嘛。

姜声扬：不过说真的，香港的税还好，没那么高，但是，你刚才讲两个地方香港、新家坡，还有第三个地方是哪里呢？

石齐平：那就是台湾了，台湾的“廉”跟“能”，我们必须要承认比香港跟新家坡还差的。

姜声扬：差一点。

石齐平：我今天要讲一个我自己亲身体验的例子，我们从小在台湾长大，有的时候到区公所或者户政事务所，只要是政府的单位，我们都是有点怕怕的。为什么呢？那就是衙门作风，进去以后，那些人爱理不理的样子。

现在完全不同了，现在你到任何的户政事务所、地政事务所，你一进去的时候，就有那些年纪比较大的老太太、老先生，他穿着义工的衣服。你今天要办什么，因为柜台很多嘛，好，你坐一下，等一下你是在第五柜台，我先去帮你抽一个号码牌，先喝杯水，好不好。

所以你到那个柜台去，人家也是客客气气的，所以这个完全不一样了。这绝对不是叫衙门了，这还是刚才讲的，我在替你服务了。再讲一个小故事吧。一个朋友还车在高速公路上，一不小心。

姜声扬：警察来了。

石齐平：超速了嘛，超速下来了以后，张先生，张声扬，对不起驾照，看一看你的驾照。OK，张先生，下次你留意一下，因为他超速的时间不多，可能是才过几公里而已。张先生，下次你要自己多留意，就这样走了。

以前我们小的时候，看警察就很怕怕的。妈妈还要警告小孩子，你再哭警察就要抓你了。现在这个警察，就是我们讲的这种保姆身份了，所以我们今天讲服务型社会，服务型政府，其实就是体现在这些小节上面。

姜声扬：好，这就是服务型政府。