喻国明：对，互联网给我们带来的东西，其实特别多的，比如说包括，人的角色扮演的这种体验，都是很多的，比如说过去，一个厨师怎么可能在他的现实工作中之外，能够号令三军，成为一个什么酋长，成为一个帮主，但是，他在互联网上，只要他有足够的，他的文字，他的表达，他所设计的游戏规则有足够魅力的话，他就可以聚集起一帮粉丝，来实现自己的某种人生体验。
所以他的意见表达其实也是一样，过去我们的意见表达，其实都是比较单一化的，是由某一个主流价值观，或者某一个官方，最后来认定的一个典型，一种标准，一种判别是非，一个什么样的准则等等。
现在我们会发现说，在互联网时代，我们会发现有很多所谓恶搞啊，所谓这个等等这样的一些现象，其实这种现象，本身在我看起来是一种社会进步，就是人们都开始用自己的眼光，自己的标准，自己的这个判断来开始处理和对待各种社会事物了，其实这是社会进步的一种标志。
曹景行：回到长安街，继续对焦点话题的探讨，喻老师，我们刚才讲到，就是在互联网发展到了今天，媒体也发生了很大的变化，特别是关于我们民众的知情权和表达权，当然还有参与权和监督权，都成为一个非常重要的问题。
但是，现实当中呢，比如说，就是我们做新闻工作的，也会碰到，经常看到一些，就是和这些发展，我们整个趋势，好像不太协调，有不适应的情况，最近就是我们知道，山西临汾洪洞县那边有一个煤矿，发生了重大事故，那是造成了很大的人命的损失，那各地的媒体当然都去采访和报道，我们凤凰卫视的记者雷宇呢，也是连夜就赶过去，但是，在采访过程当中，也发生了一些就是，我刚才说的，我们看到的，不希望看到的事情，那么有一些，这实际的情况呢，我们记者当时也拍了下来，我们先看一下当时的情况。
作为现在的中国当中，为什么现在对，就是知情权这一点，在理论上，大家都可以接受，老百姓也可以有知情权，也有表达权利，但是一碰到实际的问题，那就会打折扣，甚至出现很不一样的做法？
喻国明：这个原因可能是很多方面的，首先就是在法律上，我们没有这个关于新闻媒介采访权利的法律规律，我们现在对于这个记者的采访权利，更大程度上是一种组织部门的某种默契承认，它那种公众的知情权，并没有一种法律上的这种规定，就是说什么事情是必须要披露的，什么事情你的相关的当时主体，必须要接受这个采访，你采访不能采访的这个界限在什么地方，没有规定，所以它就给那种地方的某些利益主体，或者政府部门，或者是其他的企业等等，它设置一种障碍，它形成了一种空白的盲区，这是一个方面。
曹景行：就像刚才比如说，我们那个镜头所看到的，我们的记者，采访当地的矿难的这些，允许不允许是没有一个标准在那边的？
喻国明：对。
曹景行：那么，这样的话，就是有可能就是在发生这种，我觉得突发事件、灾难性事件、负面事件的时候，当事者处于自己的利益，都可以以各种理由拒绝披露信息？
喻国明：对。
曹景行：它不在于就是说，我们说，你让不让我采访是我一家的事情，你是新闻记者，而是你都可能利用这种没有规定，来实际上是封锁？
喻国明：对。
曹景行：在互联网的时代，这种有效吗？
技术推动制度的发展和完善
喻国明：这就是这个，所谓的我们这个社会发展当中的一个比较独特的事件，就是我们很多的制度建设，是技术推着制度在走，也就是说，当一个技术，提供了一种新的情况，新的变化的时候，制度不得不跟进这种计划，这样的一种变化。
比如说像互联网时代，其实像这样的一种这个封锁消息的这种手段，其实在我们看起来，是很愚蠢的，因为你不可能将这样的一个事件，不曝露在光天化日之下，你这样的一种东西，只能显示出你对这样一个事情，这种态度的恶劣，或者说是一种这个极其不明智，不文明的一种方式。实际上，只是曝露了自己的这种执政能力低啊，或者说是不合格，不负责任这样的一种状态。
曹景行：原来可能作为各级政府，他可以比如说议定自己的掌控范围，他对信息的发布，或者整个舆论导向，他自己有把握。
但是，今年好多问题都发现，比较有点失控，比如说济南，今年8月的大水，大水的事件，一个济南市里面就死了30多个人，这件事情，你说从报道来说，应该是比较慢的，这个消息披露也是不够全面的。
但是，你在网上，你在当时的腾讯网所设立的那个专页上，你可以看到最充分的信息，而且可以听到各种各样的意见，那就是，你政府反而变成了一个边缘，你在这个事件的处理上，你不仅是你在老百姓面前，你觉得，大家觉得你没有承担起足够的责任，反而，大家觉得，互联网在成为一个主角。
喻国明：对。
曹景行：你成为陪衬，这是一个很尴尬的局面。
互联网时代是对政府危机公开的挑战
喻国明：这实际上就是现在互联网时代的时候，对于我们过去的这种政府也好，企业也好，这种危机公关的这种一个非常严峻的一个挑战，就是过去我们在危机公关里面都有所谓的48小时原理，就是说，当一个危机事件出现之后，你只要在48小时之内，你能够采取一个比较负责任的态度来面对媒体，面对社会，来披露相关的信息。那么，我们就认为，你在这件事情上反映是及时的，是负责任的。
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