你怎么看待自己的工作？
刚毕业时，记得我姐姐就陪我去五道口买了第一身衣裳。当时是学生，没钱，好像花30元买了一件淡鹅黄色的西装。回家看着这身衣服，我就想，天呐，我就要做上这样一份工作了吗？一份别人看得见的你，不用和你在一起也知道你在干什么的工作，而你知道他们的存在，就是不知道他们是谁。我当时就感觉，唉呦，这个工作是特别超时空的。
实际我不像现在好多要考广院（现中国传媒大学）的小孩，好像奔跑着要进入这个职业，广院校庆50周年的时候，我去参加，很多小记者都问我如何在激烈的竞争中脱颖而出之类的话题，我觉得这跟我上大学的时候不一样。我现在很怀念小时候，懵懂的，没有特别明确的计划，那才是青春啊，而且因为没有特别明确的计划，你好像可以看见很多“多余”的风景。
你每天工作都在不停地掏出，不怕透支？
怎么会呢？当你采访了100个人，在接触第101个人的时候，你会觉得更游刃有余，因为你更了解人、人性、社会。采访过一个农民，再采访另外一个农民的时候，你就不会问那些很幼稚可笑的问题，我每次多接触一个人，都变得更丰富，视野越来越宽，想东西的时候也更厚实，更容易和一个人搭起一座桥梁来。
你怎么选班底？
一个最简单的方法是，让实习生去打电话，从他们获得的答案，你就可以明显感觉到人和人的不同。有的人打电话把对方打得不愿意讲话了，有的人在电话里却能够让陌生人产生信任和交流的欲望，每个人都是带着他的人格魅力的。
你的沟通经验是什么？
用足够的善意和别人交谈。实际每个人心里都是明镜儿似的，我的那些被访者，从你对他们孩子说话的口气，从你进他们家门那一刻的表情，就能判断出来，你是刺探的、带有敌意的、质疑的、居高临下的、主观的，还是怀有小人之心挑事儿的。但是如果你有足够的善意，即使你问很犀利的东西，对方也不会觉得受到伤害。
跟别人沟通的时候不要防备太多，当我不防备、当我敞开的时候，我觉得对方也是不防备的、敞开的。对于沟通，我唯一的妙法就是让对方觉得我是一个挺掏心窝子的人。
不过有的朋友觉得我这个思路不对，他们说我不应该暴露那么多的破绽。举一个最简单的例子，坐出租车的时候，如果我不认路，我就会说，师傅，我不认路。我觉得，他如果体会到我的这种真诚和善意，理解我这种不认识路的心情，就应该不会绕路。防备太多是一种禁锢，防备太多了，肯定会把所有人都防备在外面了。
心情不好怎么办？
去天文馆。倒不是为了感受自己的渺小，而是可以看到，世间万物都不是静止的，每一个元素都是在变化的，我们说顺生、顺生嘛，就是要顺应这种变化。所以你不能从局部想人生，凡是从局部想的事情，都会后悔。遇到问题，我都努力不让自己埋头于纠葛，而是往回一点儿，就好像摇臂，把全景都收到一个大大的镜头里一样，看看自己是不是幼稚了，看看自己是不是膨胀了。我会告诫自己，实际上你现在所获得的那些，并不是属于你的，而是因为你的工作性质让你占有了这个平台、这些资源而已。回到自己，也就放下了。
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