善用“怪才”

记者：按照当代管理学对企业的金字塔划分，企业由下而上依次分为：存在的、有形象的、有文化的、有哲学的企业。经过11年磨砺，“凤凰”追求一种什么样的哲学境界？

刘长乐：传媒塑造品牌的过程，就是努力接近真相的过程，而接近真相的最高境界，就是传播良知。这正是“凤凰”最大的哲学追求。

记者：有一次，中国人在国外被绑架，“凤凰”已经到了现场，但却迟迟未播报，一直等到人质被解救后才播放了新闻。有人说，时效是新闻的生命，为什么你们要放弃这么好的抢先播报的机会？

刘长乐：如果我们抢先报了这条消息，可能对人质的生命造成危害。传媒的声音重要的是呼唤人性，传媒报道应当体现出人性的存在和生命的尊严，这比抢到一条独家新闻更重要。

记者：有良知的媒体，才会有尊严，才会受人尊敬。

刘长乐：康德说，世界上唯有两样东西能让我们的心灵受到深深震撼，一是我们头顶灿烂的星空，一是我们心中崇高的道德法则。良知代表了人性中最崇高的情感，凤凰卫视应当帮助人们去发现良知、追求良知、传播良知。

记者：这就需要管理者本身要有悲悯情怀，有文化追求。

刘长乐：我认为，一个合格的管理者应该是宅心仁厚，但意志坚强；谦恭为怀，但勇敢无畏。文化素养是最基本的要求，你能不能和李敖对话，能不能和余秋雨对话，如果人家说话你根本听不懂，就谈不上你去开发人家什么东西。所以你自己的文化素养，你的阅历，当然还有你的性格魅力，是很重要的。

记者：文化追求，对文化企业的管理者更重要。

刘长乐：对。我认为，一个企业家太自我、太向钱看、太精明，不见得是一件好事，尤其是对于一个像“凤凰”这样的文化企业。不能够要钱不要脸，要钱不要魂。如果没有文化眼光，就不会发现有文化的人才；如果没有文化功力，就不会有创意喷薄的策划；如果没有人文情怀，就不会有到位的人文关怀。

我常常跟凤凰人讲，大家要能够理解“玻璃效应”———在顺境中，把玻璃当成一扇窗，总是向外看，把功劳归于时势、环境和他人；在逆境中，把玻璃当成一面镜子，对着镜子反躬自省，自己承担所有的责任。

记者：作为创办人、管理者，凤凰卫视呈现的，更多的是集体的烙印还是您的个性？

刘长乐：“凤凰”绝对是凤凰人共同的作品，这个我根本不是谦虚。我特别喜欢原中央工艺美术学院院长张仃老先生给我写的一幅字。当时我与他素昧平生，就因为喜欢“凤凰”，他要给我写一幅字挂在我办公桌后面的墙上。他给我写了四个字———植桐引凤。老先生并没有说我就是凤凰，或者说凤凰台就是凤凰，而是说凤凰台是办了一件“植桐引凤”的事，是梧桐树。

记者：“栽得梧桐树，引得凤凰来”。

刘长乐：我所能做的事情，就是让那些对中华文化，包括对中国文化价值观的体现有着满腔热忱的人，能够有一个施展的舞台。换句话讲，我的理想就是构建一个平台，要把凤凰引来，让她们在这里翩翩起舞、展翅高飞，这才能形成“凤凰”的文化。所以，当“凤凰”创办十周年的时候，张仃老先生又给我写了一幅字———凤凰于飞。

记者：意指您已经开始把凤凰引来了。

刘长乐：（指向侧面墙上挂着的书法）这“知足长乐”四个字是我父亲92岁时给我写的。他今年已经94岁了。

记者：您说起父亲的时候表情很温暖。

刘长乐：我父母亲年纪都很大了，我经常跟他们沟通。他们特别想我的时候，我刚好打电话回家，他们就会很开心。我喜欢唱《常回家看看》，还有阎维文的《母亲》、刘欢的《人生第一次》、王宏伟的《儿行千里》，唱与母亲有关的歌时，我很容易动情。

记者：您父亲给您题写“知足长乐”，那么您觉得达到什么程度才是“足”了？

刘长乐：我现在还没想过这个问题，还没想到“足”，没想到什么是最终的目标。我常常跟大家讲，如果我们认为自己不优秀，那是妄自菲薄；但是，如果我们想当然地认为自己已经卓越了，那是妄自尊大。我们始终奔跑在从优秀到卓越的道路上。

我们必须清醒地看到，“凤凰”的优势正在受到挑战，国内的睡狮已经醒来，国外的巨鳄正在穿上“唐装”。人如果满足于“好”，就不愿意再求进步，就不可能伟大或杰出。从这个意义上，“好”是“杰出”的敌人。“好”令人满足，使人不再追求进步，很快从“好”滑落到“平庸”，再滑到“坏”。你不前进时，世界不会等你。

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