此时，已经下班的主持人陈晓楠接到了程鹤麟的电话：“快回来，出事了。”陈晓楠说：“我的第一反应是感觉他在跑，一边跑一边气喘吁吁地说话。我觉得一定是他的心脏病复发了，因为他是一个慢条斯理的人，我从来没见过他这么着急地说话。”

陈晓楠从家里“腾”地坐起来，到跑到主播台上开始讲话，是一个连贯的动作。实际上，她只用了5分钟，来不及化妆就上了主播台。“我把耳机插到耳朵里的时候，听导播说还有30秒钟。后来很多人记得我当时说的那句话：‘对不起，我没有化妆，请大家原谅，因为现在出现了一件很大的事。’很多人问我，你为什么会想到说那句话，我觉得我完全是下意识的。”

胡一虎赶到公司，仅比陈晓楠晚30秒。紧接着，陈鲁豫、董嘉耀、刘海若、简福疆，还有公司大多数的员工都跑回了公司。他们就站在那里，从直播画面里，目瞪口呆地看着110层的世贸大楼慢慢塌下来。

突然，从世贸中心另一座大楼那边传来巨大的隆隆声响，南翼大楼开始倒塌了！人们惊慌奔跑逃生，尘土遮天蔽日。凤凰卫视的记者庞哲失踪了，她所在的位置，距离世贸大厦仅有一街之隔，她所在的美国证交所大楼受到了严重的冲击。陈晓楠说：“我们最先感到这件事和我个人感情有联系的时候，是因为庞哲。”

庞哲负责纽约的财经报道，第一架飞机撞上世贸大楼后，街上警笛大作，证交所的保安人员开始清场。她乘保安不注意，悄悄溜进了自己的办公室，向香港发回了这一惊天事件的现场报道。接着，她又不断地做电话连线，直至世贸南楼倒塌。“当时觉得心都要从口中跳了出来，闭上眼，屏住呼吸，等待最坏的事情发生。然后，就是无边的黑暗。”

在庞哲择路逃生时，世贸大厦北楼又塌了，她被逼逃进证交所的地下机房，后被救护人员救出。北京时间9月12日早上6点钟，当陈晓楠得知刚刚从危险中脱身的庞哲又要与她连线时，她对这位从未见过面的姐妹充满了感激，不禁红了眼眶。

凤凰卫视对911事件连续进行了36个小时直播，见证了911恐怖袭击的全过程。

别斯兰，华语媒体冲上去

2004年9月3日下午5点25分，凤凰资讯台正常的播出突然切断，画面上出现了遥远的俄罗斯高加索地区，它颤抖、摇晃，充满惊慌。一场挟持与反挟持的枪战正在打响。正在现场报道的电视记者虽然非常专业，但是，透过镜头就知道他们心跳剧烈，呼吸急促，双手控制不住地发抖。枪弹不是尖叫着掠过，而是发出“噗噗”闷声，这是子弹打在身边的声音。枪战的原因是，别斯兰——俄罗斯北奥塞梯共和国的一个仅有6万人口的小城里，有1000多人被恐怖分子劫为人质，其中大部分是妇女和儿童。

这是人类最无耻、最下流的武装挟持事件之一。世界各大媒体的300余名记者拼命赶往别斯兰。这里面有一名黄皮肤黑眼睛的华人。在这一行业的竞争中，中国人常常是被忽略不计的，而在以往发生的国际事务中的突发事件，华人记者迅速抵达现场进行电视直播的，更是凤毛麟角。现在有了一个凤凰卫视的记者，就让人兴奋，虽然那厮剃着光头，样子有点像大侠。王纪言说，卢宇光的光头含义深刻：一是说明俄罗斯局势严峻；二是说明要深入虎穴，必须与匪徒长得很像。

恐怖分子劫持别斯兰人质是9月1日上午9点10分。俄罗斯国际文传新闻社当日上午10点发布了这一消息。美联社反应最快，约5分钟后已经把特急新闻电讯稿传给了世界：“武装分子在俄罗斯北奥塞梯地区劫持了一所学校……细节不详。”几乎同时，凤凰资讯台的编辑在海量的新闻稿中立刻发现了这条信息，吕宁思马上打电话给王纪言和程鹤麟，两人马上明白了事件的严重性，决定立刻派凤凰驻莫斯科首席记者卢宇光前去采访。