彭智华是Ian在香港接受训练中心“新领域潜能发展中心”的教育心理学家。余太说,Ian早在两、三岁的时候,已经有些奇怪的行径,老师发觉他不跟其他同学玩,妈妈则察觉他很难教。“用传统方法教导Ian,例如淘气要罚、要拿走玩具的话,效果很差。只要你触动了他的情绪,他便不会跟你说话,甚至用同一句说话,说十次,边哭边说,完全不能停止和平伏他的情绪,基本上他已经失控。”