李承鹏救援启示录:比热情更重要是专业
2008年05月29日 14:49凤凰网专稿 】 【打印
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对于32年前那场惨绝人寰的唐山大地震,生于70年代后的年轻人对于这场灾难的严酷性并没有切身的体会,他们只能凭借支离破碎的影像和文字来拼凑当时的情景。所以当这场更甚于唐山大地震的灾难瞬间震撼了大半国土时,也许年轻的中国人都会有点懵。但当他们回过神来,我相信很多人的第一反应都是:要上一线去救灾!于是志愿者报名点爆棚、各地血库爆满……但仅仅是凭借着一腔热忱就够了吗?作为本期节目嘉宾的李承鹏和梁宏达,他们在整个节目的过程中都在传达一个讯息,那就是——比热情更重要的是专业。

大地震考验的不仅仅是四川人民,对全国的防灾减灾系统同样是一个前所未有的巨大挑战。如何做到高效率、高质量的救灾?梁宏达说,一个国家的防灾减灾系统可以从四个方面来检验。分别是:反应迅速、渠道畅通、信息公开和救治专业。从这些方面来看,这次中国的救灾行动无疑能打个高分了。而从救灾的第一现场回京的李承鹏,在为这四点提供切实佐证的同时,也将他发现的问题一一道来。

一、政府反应迅速,生命高于一切

汶川地震后,温家宝总理仅用了1个半小时就赶到了灾区,赢得了广泛的国际赞誉。梁宏达说,正因为中西方体制的不同,温总理能否迅速到达现场显得尤为重要。我们的政府掌握着最大的行政资源,温总理的及时到来才能使救灾工作在第一时间有条不紊地展开。李承鹏到达北川后专门询问过当地的民众,得知第一支救援部队是在12日晚上7点半左右到达的。也就是说,从迅速调集部队到赶往重灾区只用了5个小时。这让他真切地感受到军人的可敬和可爱。

在这次救灾的过程中,国际救援队的迅速进驻也是中国政府的反应迅速的一个体现。缅甸在遭遇热带风暴后,在很长的一段时间里拒绝国际救援队的进驻。缅甸军政府这样的举动一度导致国际社会的强烈不满,因为这是一种蔑视生命的行为。而中国却在很短的时间就接纳了各国救援队的进驻。其中尊重生命的日本救援队,务实的俄罗斯救援队等都给人们留下了深刻的印象。在自然灾害面前,没有政治,只有对生命的敬畏。

二、渠道保持畅通,稳中藏乱需要改进

当灾难发生,救灾渠道的畅通与否成了关键中的关键。我们可以看到,中国红十字总会在隔天就开通赈灾专用捐款帐号;救灾车辆不但不用交纳过路费还有专门的通道;成都的双流机场恢复使用后重点用于救灾工作……

然而并非所有的渠道都如此畅通。梁宏达说,很多人希望能点对点的帮助灾民,有捐助孩子的,有捐助医院的。大家都给自己的捐款做好了定向,但红十字会是不是有能力把数额巨大的捐款分类运用?正如老梁所说的:“当大家的力都往一处使的时候,就会导致一些渠道的堵塞。”李承鹏在救灾现场也能感受到“稳中藏乱”。有人转交给李承鹏两万块钱,说这钱一定要用来买呼吸机。中关村的朋友希望能捐10台电脑给日后重建的小学……而这个时候,渠道在哪里?

这时候就能明显看出中西方慈善体系的区别所在。西方的慈善讲求政府倡导,由民间主导。民间捐赠则比较灵活,而且能够使资金使用效率更高。经过这次大灾难,希望我们国家的慈善机构能进行合理的调整。包括是否能有审计机构的进驻慈善机构、以及如何调动和组织强大的民间力量。

三、信息公开赢得赞扬,但缺乏整合能力

每一场巨大灾难的发生必然会面对信息的洪流,是疏,还是堵?在抗灾的过程中,中央电视台的实时报道和信息透明度获得了普遍好评。而信息的公开更是遏止了谣言,凝聚了爱心,更向世界展现了国人的坚强。有人认为这也从一个侧面反映了中国政治的进步。

相比于信息的公开程度,李承鹏更关心的是信息整合的重要性。他认为电视台和电台在搜救中起到很大的作用,但是还远不够专业。在自发救灾的几天里,李承鹏也在博客中发布了一些灾区的信息,包括寻人以及急需的物资种类。但他还写道:“由于地震期间信息的爆发但缺乏可靠性,网络和短信在帮助了很多灾民的同时也成为一定范围的流言集散地。”面对大量、杂乱甚至真假难辨的信息,建立一个联合的搜救信息平台显得尤为重要。

四、救助需要专业,心里干预很重要

李承鹏可能是灾后第一个到达北川的记者,然而他是自发从成都的家中赶往重灾区救灾的。他和朋友们组成了一支“抗灾别动队”,自发地往灾区运送物资。李承鹏说,虽然像他这样自发救灾的人很多,但很多时候都感觉到力不从心。前三天他还能帮着抬担架运伤员,但随着解放军部队和专业大型器械的陆续到达,大量的自发救灾人员再留下反而只能添乱。这同样也反映在成都的各个志愿者报名点上,很多人为选不上志愿者而懊恼甚至不理解,但他们正是忽略了自己并没有专业的救援技能。

不仅仅是自发的救灾群众中存在专业欠缺的问题,慈善机构中同样也存在。李承鹏说,成都某红十字会的负责人一天要工作18到20个小时,而很多义工和志愿者的工作也都局限于搬运。李承鹏就想到:能不能在政府、民政部门以及红十字的领导和监控下组建民间的相关机构?一旦有灾难出现,民间就能迅速调动最专业的司机等有特长的救援人员。

另一项需要很高专业程度的救治就是心理干预。身体的创伤可以治愈,但心理的创伤却很难平复。在节目的最后,梁宏达建议从灾区回来的李承鹏接受心理疏导,李承鹏顿了一下说:我自己干预自己。确实,全国人民可以一起帮助灾区重建家园,但重续历史的勇气和信心却要靠自己来树立。北川中学复课后,温家宝总理在黑板上写下“多难兴邦”。同样,灾难也可以使人更坚强。不管前途多么艰险,祝愿生者能继续巍然前行。

本期节目播出时间:

5月30日(周五)晚21:50首播

5月31日(周六)早04:15,15:02重播

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