王慧麟：对，我在英国，有一次我被人偷了手机，我准备去报案，去报失，每个（环节）要做，我走出去我去问，警察局在哪里，那些人说在那边，我看来看去，怎么会是警察局呢，不可能的。

因为我印象中殖民地的警察局一定是很威严，高高在上，玻璃的墙，啊什么都有的，原来是小小的平房，而且在民居的旁边。

梁文道：很普通。

王慧麟：很普通，你感觉这个好像不像警察，像你旁边的是要帮你。

梁文道：是杂货店。

王慧麟：居民委员会。里面那个女警就给我报案，当然她穿着一身制服，当时也很礼貌的说，“你这个这个，没问题，打这个电话，就不用亲自来了，下一次打电话就好了”，五分钟就弄好了，而且给我一张电脑的单，说你要报保险的时候你用这个单就好了，才五分钟很快，很舒服，感觉这个好像是大家的朋友。

梁文道：对，香港是另一种情况，就是现在大家都在，全世界警察都流行就是变成一个服务趋向，他是几乎想给人的感觉我们警察是什么？是服务业。

王慧麟：对。

梁文道：这个香港警察是什么，因为香港警察知道就是百姓市民喜欢，你好像银行一样，很专业，效率很高。所以他就建成大的，香港警察局建成是大的，里面也很豪华的，有饮水机的，我试过去报案的时候，警察帮你倒杯水，说梁先生你是想喝凉一点的还是暖一点的，是这样的。

王慧麟：没听过这个。

梁文道：态度非常好，而且很讲究，这个座位就是它绝对不会说像以前老的警察局，这个警察做的高，他从上面看下来。

王慧麟：对，仰视嘛。

梁文道：你要仰视他，但现在他们都是平的，就表示我们是平等的，你看着我我看着你。

王慧麟：你看电视里还有玻璃，香港是没有玻璃的。

梁文道：没错，可是问题来了，你警察局形象再好，就比如说徐步高那个事情，就能够毁灭你的形象，还有另一个更严重的问题，我记得前几年就是香港的经济最糟，然后大家也不用讳言，当时香港人对政府的态度，也很不友善，你记得吗？在97之后。

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