传播焦点

何亮亮：《时事亮亮点》今天的第三幕传播焦点，我们来追究一下CNN最近发生的一件事故。

CNN911摆乌龙报“恐怖事件” 突显电视新闻困境

解说：9月11号对美国人来是个敏感又伤痛的日子，今年正当美国人纪念9·11事件8周年的这一天，当总统奥巴马正在五角大厦主持纪念仪式的时候，美国最有权威的新闻媒体美国有线电视新闻网络CNN突然报导，美国海岸防卫队在五角大厦附近拦截了一艘可疑船只，并朝它开火射击，连开了10枪。报导随即引来恐慌，其他媒体争相引述CNN的报导，联邦探员也火速赶往现场，官方则是下令飞机暂停升降。大约半个小时之后，CNN才弄明清楚，作出澄清，指事件只是海防队的演习，并非恐怖袭击。而海防队也紧急召开记者会，解释这次只是一场正常的反恐演习，也没有开枪。而白宫就批评CNN，未经核实就作出报导，引发一场虚惊。CNN虽然马上纠正错误，但却不承认做错，还指责白宫和军方演习应该事先知会媒体一声。然而这次发送不实消息的事件，已经让这家知名电视公司的权威形象大打折扣。日本管理学大师大前研一在最新出版的新书当中，直斥CNN有90%的新闻是垃圾，而且充满大美国主义。事实上如今速食新闻当道，媒体抢先抢快，CNN虽然是新闻频道的始祖，是世界第一家持续不间断播报新闻的纯新闻频道，但如今已不再是一家独大，也要面对其他电视台和网络媒体的竞争，而为了生存，也得跟传统媒体一样，逐渐让出威信和原则。

何亮亮：CNN此次错误可大可小

何亮亮：CNN这次犯的错误，可大可小。所谓可大，就是说在美国9·11恐怖袭击8周年的当天，它却播放了这样一条实际上是摆乌龙的新闻，把美国海岸防卫队一次正常的、规模也是很小的反恐演习当做了是恐怖袭击。因为它有相当的公信力，观众看到这个新闻的时候，马上就会做出这样的联想，哎呀，怎么回事，恐怖袭击又来了？很巧的就是实际上并不是一件真实的事情，只是CNN自己犯了一个错误。

你把它放在美国社会来看，引起的只是一场虚惊，它不算是一件太大的事情。可是把它放到新闻媒体，放到24小时播送新闻电视台来说，我想对于全世界的同行来说这都是一个非常深刻的教训，对于CNN自己来说，它的公信力难免就要打一个折扣。当然也是CNN成立30多年来，它也犯过多次的错误，特别是去年，我们看到关于西藏的骚乱之后，特别在CNN的一些报导，它是很明显站在达赖喇嘛那一边，它就是站在西藏骚乱者那一边，而完全的不顾13亿中国人民的感情，以至于中国的一些青年，把CNN这个名词，当作了一个形容词来用，所谓的“做人不要太CNN”。

CNN大摆乌龙的背后原因

当然我们不能全盘否定CNN，CNN作为世界上第一个在全球化的时代，利用卫星电视这样的一个媒体，来做全日24小时不停的播放新闻，编辑报导和播送新闻的电视台，这样一个先驱的作用，当然是否定不了的。但问题是CNN，它30多年了，一般人有所谓7年之痒，它已经是多少个7年，至少已经过了4个7年了。CNN一方面它发生这样的问题，也是值得同行借鉴的。我想CNN这次犯这个错误最重要的原因，还是由于竞争，竞争的压力太大，总是想要有独家的新闻，特别是在9·11事件8周年的时候，如果真的出现了一个恐怖袭击的事件，而CNN又是头一个报导，当然就会奠定，就会巩固它在电视新闻界龙头的地位，我想这是最重要的一个原因。

另外从它内部的操作来说，记者的报导，编辑的审查，以及主管的审核，肯定每一个环节都出了毛病，结果就造成了这样一条乌龙的新闻。而且CNN有一点也是很不好的，就是知错不改，如果知道错了，向大家承认错误，其实我觉得都是可以原谅，不仅因为我们是同行，就是新闻媒体，当然是容易犯错误的。犯了错误，你承认错误，以后不要再犯，其实观众也都是愿意给电视媒体这样一个机会，没有不犯错误的新闻媒体，问题是CNN还是摆出一副“老子没有错”，这样就会引起大家的反感。

所以，大前研一在他那本书里面，可以说痛批CNN，我觉得他的批评，有些地方是过分了，比方说CNN的新闻90%都是垃圾，这个是大可商议的。而且我们还要看到一点，从CNN也可以看得出一点，实际上美国的电视新闻，它是有两个体制，我们一般在国际上，在美国以外我们看的CNN的新闻，是CNN-international的国际频道。

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