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窦文涛：查老师，许老师。知道最近出新闻了吗？

11月25号，凌晨一点多，山西侯马市的西客站，新建的侯车大厅，10个小时以前，举行封顶仪式，隆重，领导都来了。封顶仪式举行完之后，10个小时，凌晨一点，两层侯车大厅缓慢的往下塌，缓慢到什么程度呢？有些还跑了在边上的人，眼看着“呼呼”往下塌，哇，那些人就跑。

查建英：整个过程有录像吧？

窦文涛：没有录像，有照片，据目击者说，中心塌进地下一个大坑，砸死三个人。幸亏是凌晨，而且当时是上边说在封顶，底下没什么人。又想起湖南凤凰古城那个大桥塌了，那可是死了几十个。

许子东：但是你们发现没有，所这些灾难都只有刚刚发生时候的新闻，事后都说有人赶去要去怎么处理，但再没跟进了。

中国的老百姓忘得快，中国的传媒报道啊。你现在还记得黑龙江的、山西的前面出过的大难的后续报道吗？有谁怎么处理的？有吗，没有的。

中国的传媒，只有对华南虎追得比较久一点。最近有一个新闻说，追到东北的，原来当初出这个灾难以后说要处理副省长，结果记者追到那里去，去采访那个副省长，就是这个副省长说，这个事情我们已经妥善处理了。

查建英：我在分析为什么这种东西，就只有短暂的新闻效应。再一个，也可能这种灾难时常发生，人们都麻木了。这个发生完了又一个发生，所以前面马上就被忘掉。

许子东：但是要是没有后续报道、要是没有处理的话，那个事情就会不断发生。

窦文涛：你说得特别对，许老师，我觉得这确实是中国一个问题，就是为什么同样的事情，出了一次又一次。

我过去以为我不适合搞管理，最近我发现，可能很多人在那儿位置上，还不如我会搞管理呢？咱现在不说别的，我特别烦的就是，我跟他们说，怎么可能一个错误，你出现了一次，第二次又出现，第三次又出现？在我来说是不可理解的。

因为实际上，没有谁对谁有仇，没有谁要整谁。而是说你出了个错误，这是很冷静的事情。工作中出现这个错误，要依着我的脾气，那就说，为什么？那么我们肯定是有一个规章制度没有建立好。

许子东：那是哪一环出了毛病。

窦文涛：对，哪一环。那么好，我们以此为界，以后把这个事情讲清楚，第一环节你负责，第二环节我负责，第三环节你负责，这样不就行了吗？好，答应得好好的，可是怎么着又出一个这个事，我现在特别不理解的就是这种问题。

许子东：我们每家都有那个火表，你现在灯多了，表一跳，你就知道你有很多副的小开关，你一个一个去试，试到了，你知道原来你这个开关在厨房，我这个在走廊。就这么简单的问题。

你说电表都可以分析出来，对于矿难事故，是哪一个部门、哪一级那，彻底查了以后，其他类似的矿的隐患的问题，他们就会提高警惕，他们知道这个要丢官、这个可能要坐牢，这可能要犯法等等。就是因为没有后续的处理，所以其他的人看，风头过了，没事了。

查建英：对，然后又有巨大的利益在里边让它应该被遗忘，这属于要被遗忘的，否则没有办法继续进行这件事，高利润。

许子东：我只要把利益从当中抽出一部分来作为遗忘费。

查建英：让他不要忘，然后你通过转移新闻，或者其它什么就把这个事给……