自从呀呀学语以来，便让嘴巴大展宏图。

如果，你还记得幼稚园和小学时代的光景，总不会忘记因为上课说话，而遭受责罚。更有一些人，上课呼呼大睡，下课大吵大闹。

小时候受罚，有“立壁角”，也就是站在墙犄角，罚他不许说话。这倒是跟佛教的“默摈”，也就是不和他说话一样。足见，不说话是受苦。

提到说话，似乎是女人专长。一间屋子，只要有超过三个女人，便热闹起来啦！在电影里，常见导演夸张用镜，强调女人的嘴巴，再加上聒噪的配音，来讽刺女人口舌的威力。

写这篇文章的时候，刚巧看到朱德庸的一则四格漫画中的两个男人质疑：东西德分隔这么久，最后还是合在一起了。为什么“她”的嘴巴始终合不起来？ 女人这么爱说话，她们谈话的内容究竟是什么呢？

有个笑话说，一群自认为好朋友的街坊女邻，某日聚会的时候，全都到齐了，她们发现无话可说，因为失去了说那个缺席人坏话的机会啦！

谈到说话，从其内容，可以断定一个人的人品。高尚的人，谈话多以思念为主题；一般的人则谈事；等而下之的，则专门谈人，也就是所谓的是非。

俗话说：“病从口人，祸从口出。”是无比的真实。

病是吃出来的，姑且不谈。祸出于口舌之过，却要在此深究。足见人们虽然从早到晚，大费唇舌，然而，却并不表示我们擅于说话。我们说话的结果是肇祸，却并非达成沟通的善果。

坊间许多开班的成长课程，莫不把口才训练、人际沟通列为主题。有的收费高达数万元，却仍然座无虚席。足见在现代生活里，人际疏离，沟通受阻。无论同事、朋友、家人、亲人，还是夫妻，在说话方式和沟通能力上，皆需要改善和增益。

在明日的生活里，在自我的生涯规则中，毫无疑问，正确地运用口舌和语言，已成为提高生品质的要件了。的确，现代人会不会说话，变得非常重要。比方说，这是个电话时代，许多关系、许多事业都靠电话，然而你是否懂得正确的电话礼貌，和掌握人际沟通的技巧呢？

谈了这许多关于说话的事，但是一般所指的口才训练，多指向形象建立、谈话技巧、公开演讲等等的训练，光是培养这些社交谈吐是不够的。

我们应当着重的，该是一般的应对和沟通之道。倘若，我口说我心，每个人都将自己的心意用口语翻译出来，讲求的是信、达、雅，我们马上便发现说话大不易。

一般由于许多词句语意原本模糊，再加上说话的双方思想和境界层次上的差异，双方所用语言不同，说话能不致误解就不错了，更遑论良好的沟通了！不过，尽管如此，我还是坚信，一个人的善意是会被接受的。

一个人的言行，几乎全是发自内心，而由内心来操宰左右的。

因此，一个人懂得说些阿谀奉承的话，会收一时之效，博得短暂的人缘。如果想要建立巩固长期的关系，光凭虚情假意是没有办法达到的。比方说，生活有许多年轻的人，经常口惠而实不至，别人也会看轻你了。

曾经结识一个自以为八面玲珑的女子，每回见而必会奉承我的外表。二十年前如此，至今未改。试想经过二十年的痕，年华既已老去，一个女子的价值和信心仍能建立在容貌之上吗？说话首贵诚肯，赞美仍需用心，否则不是夸赞在对方得意之处，弄巧反挫。全然没有心的谈话，甚至鲜少付出真心的谈话，是一件恐怖之至的事。

又有一名女子，主动跑来说她要离婚，夫婿跪求于她，她仍然坚持要离。隔了几日，另个朋友告诉我，她说先生要求离婚，她跪着求对方，也挽回不了婚姻，一个故事，黑白截然不同的版本，却出自同一个人之口，岂不令人骇然？喜好言不由衷说话的人，损伤于己的毕竟大于人。佛教里面的四摄法，讲的是爱语、布施、利行、同事。爱语，赫然是置于第一位，可见它在生活中的普遍重要性了。 爱语，指的并非仅是擅于说些美丽的情话而已，而是能够将自己的识见思想，用一颗关爱和真挚的心表达出来，是一种慈悲情怀的自然流露。

记得有天早晨约谈一位颇为年轻的作者，由于那天日程排得紧，谈了一刻多钟便要结合会晤。我的合伙人简易生适时加入谈话，刻意又多谈许久。事后，他跟我说，这位年轻人对你的约会，必定期待良久，甚至前一晚睡得也不安稳。你这样草草结合谈话，不知道会多么伤他心，说不定以后连文章也不想写了呢？

这番体贴的心思和做法，便是“爱语”的最好解释，这和一般喜欢用音语施暴的人是多大的天壤之别啦！所谓陌生人的慈悲，这种油然而生的慈悲，岂不是也应该及于周边所有的亲友同事呢？我们往往对相亲的人疾言厉色，对自己人没有好话讲。即使心无恶意，却日出恶言，我们实在应该对外人和自己人都应当一样和颜悦色，多用正面的话语。

每一个人都应该学习随时随地，向一个缺乏信心的人和失败的人，给予鼓励；向一个遭受苦难的人，给予安慰；对一个顽劣的人，给予勤勉；而对于一个成功的人，给予赞美和喝彩。我们也懂得，一个善于激励和排解纠纷的人，受人欢迎，而且是领袖之才。

以上这些行为和能力，全都是产生于智慧和修养。而女人的气质，也最接近菩萨的精神，让我们学会在生活中多用爱语。

(中国佛教文化信息中心提供 文/《慈善之光》曹又方）